Kundenberater im Kundencenter
vor 2 Wochen
Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Energiebereich spezialisiert hat. Als Teil der VSE Agentur GmbH betreuen Sie unsere Kunden in allen Angelegenheiten rund um Energie und Wasserversorgung.
Aufgaben:- Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-Mail
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Beratung zu Vertragsbedingungen und -laufzeiten, sowie Beratung bei Rückfragen zur Abrechnung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen, Finden von Lösungen bei Problemen und Beschwerden, sowie Dokumentation der Reklamationen und Maßnahmen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, Beratung zu Sonderaktionen und Kampagnen, Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen
- Verwendung von Kundenanliegen, um passende Produkteempfehlungen für die jeweilige Kundensituation zu geben
- Vorstellung und Erklärung neuer Produkte und Dienstleistungen, Beratung zu Energieeinsparungsmöglichkeiten und nachhaltigen Energieprodukten, Unterstützung bei der Produktauswahl
- Angebot von Treueprogrammen und Sonderaktionen sowie Pflege der Kundenbeziehungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Bereich Energieversorgung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und komplexe Sachverhalte verständlich in einfachen Worten zu erklären
- Hohe Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
Bei der VSE Agentur GmbH arbeiten Sie in einem motivierten und dynamischen Team, das sich auf die Gestaltung der Zukunft der Energieversorgung spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.
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Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitKundenberatung im KundencenterWir suchen einen Kundenberater im Kundencenter, der unsere Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-Mail berät. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, die Beratung zu Vertragsbedingungen und -laufzeiten sowie die...
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Kundenberater im Kundencenter
vor 3 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitDie VSE Agentur GmbH sucht einen Kundenberater im Kundencenter (m/w/d) mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.Verantwortlichkeiten:Kundenberatung und -betreuungKundenanliegen bearbeiten und Lösungen findenMit der Kundenberatungsteam zusammenarbeitenVoraussetzungen:Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige...
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Kundenberater im Kundencenter
vor 3 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitDie VSE Agentur GmbH sucht nach einer Persönlichkeit, die sich auf Kundenorientierung spezialisiert hat:Kundenberater im KundencenterWir suchen nach jemandem, der Kundenbedürfnisse versteht und entsprechend handelt. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Kundenservice und kann komplexe Kundenanfragen effizient lösen.Verantwortlichkeiten:Kundenberatung und...
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Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater im Kundencenter, der sich auf die Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-Mail spezialisiert hat. Als Teil der VSE Agentur GmbH sind wir Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und...
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Energieberater/in im Kundencenter
vor 3 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitDie VSE Agentur GmbH sucht einen Kundenberater/in im Kundencenter, der sich auf die Beratung von Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im Bereich Energieversorgung spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Beratung von Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch, per Telefon oder E-MailUnterstützung bei Vertragsabschlüssen und...
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Kundendienstberater/in Telekommunikation Fachmann
vor 3 Wochen
Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitKundenberatung im KundencenterWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden im Kundencenter bei Tarifen, Verträgen und Produkten beraten kann. Die Aufgaben umfassen:Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-MailUnterstützung bei Vertragsabschlüssen und...
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Kundenberater im Kundencenter
Vor 4 Tagen
saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitKundenberater im Kundencenter (m/w/d)Die VSE Agentur sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Kundenberater im Kundencenter (m/w/d)Deine Aufgaben:Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-MailUnterstützung be...
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Kundenberater im Kundencenter
Vor 2 Tagen
Saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitKundenberater im Kundencenter (m/w/d) Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zu...
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Kundenberater im Kundencenter
vor 3 Wochen
Saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitDie VSE Agentur sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Kundenberater im Kundencenter (m/w/d)APCT1_DE
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Kundenberater im Kundencenter
Vor 3 Tagen
Saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH VollzeitDie energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen. Die...
