Senior CRM Consultant

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

Deine Rolle

Vermitteln und gestalten Sie den Unternehmenserfolg von adesso SE als Senior CRM Consultant. Sie bewegen sich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT und gestalten die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Ihre Aufgaben beinhalten:

  • Strategische Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung der IT bei unseren Kunden
  • Analyse, Modellierung und Redesign von CRM-Prozessen, Komponenten und Systemen
  • Konzeption und Anforderungsmanagement von komplexen CRM-Softwaresystemen
  • Definition von Technologiestacks und Entwicklungsumgebungen
  • Überführen der Prozesse in Servicefunktionen, Komponenten und Architekturlösungen
  • Testmanagement und Bewerten der IT-Sicherheit
  • Managen des CRM-Auswahlprozesses
  • Übernahme der Teilprojektleitung sowie Führung eines Projektteams und Durchführung des Projektcontrollings

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in CRM-Projekten sowie tiefgehende Kenntnisse über mindestens eine marktrelevante CRM-Lösung
  • Sehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement/–controlling sowie in der Realisierung von Anwendungssystemen auf der Basis von J2EE und/oder .NET
  • Du kannst Schlagwörter und Werkzeuge wie zum Beispiel Agile Transformation, Prozessanalyse nach OCEB2, Anforderungsanalyse nach IREB, Testmanagement nach ISTQB und Beratermethoden (u. a. GAP-Analyse, Delphi-Methode) einordnen
  • Gestaltungskraft und analytisch-konzeptionelles Geschick bringst du genauso mit wie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Projektbedingte Reisebereitschaft

  • Senior CRM Consultant

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Senior CRM Consultant bei adesso SE bist du verantwortlich für die Gestaltung und den Betrieb von CRM-Prozessen und -Systemen. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT und bist für die strategische Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung der IT bei unseren Kunden zuständig.Deine AufgabenStrategische...

  • Senior Consultant

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Senior ConsultantWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant, der unsere Kunden und Interessenten aktiv betreut und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellt. Der Senior Consultant ist für die erfolgreiche Akquisition von Zielkunden sowie die Pflege und Ausbau des Zielkundennetzwerkes verantwortlich. Er begleitet die Bewerber und Kunden im gesamten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Up Reply Vollzeit

    Senior Personalization ConsultantAls Senior Personalization-Consultant arbeitest du mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden bei der Entwicklung von Personalisierungsstrategien zu unterstützen. Du bist verantwortlich für die Projekt- und Kundenbetreuung und arbeitest gemeinsam mit unserem Beratungsteam, um Beiträge zu den Brainstorms unserer Kunden zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland Plan Gruppe für digitale Kommunikation GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Projektmanager CRM/DigitalWir suchen einen erfahrenen Senior Projektmanager CRM/Digital, der unsere Kunden bei der Umsetzung von digitalen Kundenbeziehungen unterstützt. Als Teil der Plan.Net-Gruppe zeichnen wir uns durch unsere Expertise in CRM-Prozessen und deren Umsetzung aus.Verantwortlichkeiten:Internationales Projektmanagement mit zentralem...

  • Senior Consultant

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen Senior Consultant (m/w/d) für Pör und Organisation, der international komplexe Pör- und Organisationprojekte steuert und umsetzt.Der Senior Consultant wird die Pör- und Organisationstrategie 2030 gestalten und vorantreiben.Er wird mit globalen Pör- und Organisationsgeschöftspartnern zusammenarbeiten, um strategische...


  • Munich, Bayern, Deutschland Plan Gruppe für digitale Kommunikation GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Projektmanager CRM/DigitalWir suchen einen erfahrenen Senior Projektmanager CRM/Digital, der unsere Kunden bei der Umsetzung von digitalen Kundenbeziehungsstrategien unterstützt.Verantwortlichkeiten:Projektmanagement für digitale KundenbeziehungsprojekteKooperation mit dem Kunden und dem interdisziplinären TeamUmsetzung von CRM-Prozessen und...

  • Senior CRM Strategist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Senior CRM Strategist bei adesso SE bist du verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung von CRM-Prozessen in unseren Kundenunternehmen. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT und bist für die Entwicklung und Implementierung von CRM-Lösungen verantwortlich.Deine AufgabenStrategische Beratung bei der...


  • Munich, Bayern, Deutschland THE MARCOM ENGINE Vollzeit

    Senior Customer Experience ConsultantWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Experience Consultant, der unsere Kunden im internationalen Automotive-Sektor strategisch beraten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Datengetrieben Marketingstrategien entwickeln, Kundenbeziehungen stärken und unsere Kunden...


  • Munich, Bayern, Deutschland THE MARCOM ENGINE Vollzeit

    Senior Customer Experience ConsultantWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kundenorientierung und Erfahrung weiterentwickeln kann. Als Senior Customer Experience Consultant bist du verantwortlich für die strategische Beratung zur optimalen Nutzung von Daten, Marketing-Automatisierung und Personalisierung im internationalen...


  • Munich, Bayern, Deutschland THE MARCOM ENGINE Vollzeit

    Senior Project Manager – CRMWir suchen einen erfahrenen Senior Project Manager – CRM, der unsere Kundenbeziehungen und digitale Kommunikation erfolgreich gestalten kann.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Umsetzung von CRM-Projekten und -KampagnenOrchestrierung von CRM-Projekten und -Kampagnen zur Begeisterung und Bindung von Interessenten und...


  • Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Beschreibung der Position Wir suchen einen Senior Consultant Forensic Research, der sich auf die Begleitung von Unternehmen bei der Konzeptionierung und Implementierung von Compliance-Maßnahmen spezialisiert hat. Der Kandidat wird die Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität unterstützen und dabei die Prävention und Aufklärung von wirtschaftskriminellen...

  • Senior CRM Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    We're looking for a skilled Senior CRM Manager to join our Central Direct Marketing team at zooplus SE. As a key member of our team, you'll play a crucial role in expanding our direct marketing activities across all stages of the customer lifecycle.Key Responsibilities:Customer Lifecycle Communication Management: Plan and execute customer-centric...


  • Munich, Bayern, Deutschland Salesfive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Salesforce-Consultant, der unsere Kunden bei der Implementierung von Salesforce-Lösungen unterstützt. Als Senior Consultant bist du verantwortlich für die Führung eines wachsenden Consulting-Teams und die Leitung von IT-Projekten im Salesforce-Umfeld.AufgabenÜbernimm die Führung eines wachsenden...

  • Senior CRM Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    We're looking for a Senior CRM Manager to join our Central Direct Marketing team at zooplus SE. In this role, you'll be responsible for expanding our direct marketing activities across all three stages of the customer lifecycle.As a Senior CRM Manager, you'll collaborate closely with internal partners to craft customer-centric communication programs for...

  • Senior Consultant

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    AufgabenAls Senior Consultant bist du Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Beschleunigung der digitalen Mobilitätswende spezialisiert hat. Du wirst gemeinsam mit deinem Projektteam an vielfältigen Projekten mit Top-Tier-Klienten wie Porsche, VW oder dem Bundesministerium für Klimaschutz arbeiten.Deine Aufgaben umfassen:Die Lösung von Problemen...


  • Munich, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Business Intelligence ConsultantWir suchen einen erfahrenen Senior Business Intelligence Consultant, der unsere Kunden bei der Entwicklung von Datenanalyselösungen unterstützt. Als Experte für Datenintegration und -analyse wird er die Datenlandschaft unserer Kunden analysieren und Lösungen entwickeln, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Der...


  • Munich, Bayern, Deutschland h&z Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Senior ConsultantAre you a seasoned procurement professional looking to take your career to the next level? Do you have a passion for delivering exceptional results and driving business growth? We have an exciting opportunity for a Senior Consultant to join our team at H&Z.Your MissionAs a Senior Consultant, you will play a key...


  • Munich, Bayern, Deutschland bynd Vollzeit

    Senior Consultant Strategy & TransformationWir suchen eine erfahrene Beraterin, die unsere Kunden bei der strategischen Entwicklung unterstützt.Als Senior Consultant Strategy & Transformation bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, die unsere Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung...

  • Senior Risk Consultant

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland TÜV SÜD Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Risk Consultant to join our team at TÜV SÜD. As a Senior Risk Consultant, you will be responsible for surveying clients' facilities in various industries to evaluate fire and associated perils, and submitting recommendations to reduce the likelihood of losses.Key ResponsibilitiesConduct loss...


  • Munich, Bayern, Deutschland lifecon GmbH Vollzeit

    Senior Network ConsultantWir suchen einen erfahrenen Netzwerkexperten, der sich auf Cisco Technologien spezialisiert hat. Als Senior Network Consultant werden Sie Teil unseres flexiblen und spezialisierten Teams und verantworten die technische Umsetzung komplexer Netzwerkstrukturen.Unser Angebot:Flexibles und spezialisiertes TeamChance, sich auf Cisco...