Mitarbeiterin für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland taz Verlags-und Vertriebs GmbH Vollzeit

Die taz ist ein unabhängiges überregionales Medium in Berlin. Wir stehen für einen kritischen Journalismus, der Stimmen zu Wort kommen lässt, die anderswo weniger gehört werden, und der Themen aufgreift, die anderswo links liegen gelassen werden.

In über 40 Jahren hat sich die taz damit einen einzigartigen Stellenwert in der bundesweiten Medienlandschaft erarbeitet und sich dabei ihre Unabhängigkeit und einen (selbst)kritischen streitbaren linken Blick bewahrt.

Aufgaben

Die Aboabteilung hat die Aufgabe, unseren Kunden*innen und Eigentümer*innen den besten Service zu bieten und als zumeist ersten Kontakt mit der taz ein Gefühl zu geben hier richtig und wichtig zu sein. Wir wollen unsere Abonnent*innen authentisch freundlich, aufmerksam

und absolut zuverlässig betreuen. Wir stehen dabei, wie so viele Verlage, vor großen Herausforderungen. Wir wollen und müssen unsere Leser*innenschaft in den nächsten Jahren davon überzeugen, dass die taz auch digital genauso kritisch ist wie auf Papier.

Wenn Du aktiv an diesem Prozess teilhaben möchtest und spannende Einblicke in die Verlagslandschaft erhalten möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig.

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Der Job


Telefonischer Kunden*innen Support (Inbound)


Bearbeitung und Pflege von Abonnent*innen-Daten

Qualifikation

Was Du mitbringen solltest


Berufserfahrung im Kunden-Service-Bereich


Lust an serviceorientierter Kommunikation mit der taz Community / Spaß am Telefonieren


eine gewisse Datenaffinität ist von Vorteil


die Fähigkeit, selbständig im Team zu arbeiten


eine gute Stressresistenz und Belastbarkeit


Flexibilität


Engagement / Gefühl für Menschen

Benefits

Was wir Dir bieten

Ein vielseitiges Tätigkeitsfeld und interessanten Kundenkontakt

Wir bieten Spielraum für Eigeninitiative und Unterstützung von engagierten Kolleg*innen.

Du arbeitest in einem freundlichen Team mit wechselnden Arbeitszeiten in Teilzeit (30 Std./Woche, verteilt auf 5 Tage), und Entlohnung nach taz-Haustarif. Diese Stelle ist auf 1 Jahr

befristet.

Deine Bewerbung

Richte Deine Bewerbungsmail (als EIN pdf Dokument) bitte bis zum 01.02.2023 an Konstantin Bassin unter der Mail-Adresse: bassin(at)taz. de. Solltest du Fragen zur Bewerbung haben, dann kontaktiere uns gern unter 030 2590 24 05.



  • Berlin, Berlin, Deutschland taz Verlags-und Vertriebs GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...


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    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...


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    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...


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    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland taz Verlags-und Vertriebs GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit

    Über unsOctopus Energy Group ist ein global agierender Energieanbieter, der sich auf die Revolutionierung des Energiemarktes spezialisiert hat. Wir sind Teil einer globalen Gemeinschaft, die sich für eine nachhaltige und zukunftsorientierte Energieversorgung einsetzt.Deine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiterin bei Octopus Energy Group bist du Teil eines...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

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    Unser TeamWir suchen eine engagierte und freundliche Person, die sich für den Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiterin im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich um unsere Kunden kümmerst und ihnen hilfst, ihre Fragen zu...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenLumenaza GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Energieunternehmen dabei, alle Schritte des Kundenprozesses zu verwalten – vom Anbieterwechsel über die Abrechnung bis hin zur Verwaltung von...


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    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Backoffice-Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Dokumentation von Geschäftsvorfällen im Kundenmanagement-System konzentrieren.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation von...


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