Fachmann für Beschwerdemanagement in der Energiebranche

vor 1 Woche

Gera, Thüringen, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann für Beschwerdemanagement, der sich auf die Lösung von Problemen und Konflikten spezialisiert hat.

Das Unternehmen DMS Daten Management Service GmbH ist ein etablierter Dienstleister in der Versorgungswirtschaft mit über 930 Mitarbeitern. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Bearbeitung, Beantwortung und Lösung von Vorstands- und Pressebeschwerden
  • Bearbeitung, Einschätzung von Schlichtungsanträgen sowie Schlichtungsempfehlungen und Erstellung von Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren
Ihre Fähigkeiten:
  • Eine hohe Empathie, Belastbarkeit, Engagement, Selbstständigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Neugier auf neue Aufgaben
  • Konfliktlösungsfähigkeit und das Vergnügen, Beschwerden zu lösen
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Gute Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der Rechtschreibung und Grammatik
  • Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sowie der Gesetze der Energiewirtschaft (EnWG, StromGVV usw.) wären wünschenswert
Voraussichtliche Vergütung:

€ 50.000 - € 65.000 pro Jahr abhängig von der Qualifikation und Erfahrung

Weitere Informationen:

In diesem Job kannst du deine Fähigkeiten zur maximalen Leistung bringen und dir gleichzeitig eine sichere Zukunft bei einem renommierten Unternehmen sichern. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit an, Home-Office ist optional möglich. Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Benefits erwarten Sie uns.

  • Kundenservice-Spezialist Beschwerdemanagement

    Vor 3 Tagen

    Gera, Thüringen, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Kundenorientierung bei BeschwerdenDie DMS Gruppe ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen für die Energiebranche. Wir suchen Dich als Kundenservice-Spezialisten im Bereich Beschwerdemanagement in Gera.Das Angebot umfasst:Bearbeitung und Lösung von Vorstands- und PressebeschwerdenBearbeitung, Einschätzung von Schlichtungsanträgen sowie...

  • Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement

    vor 1 Woche

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Die DMS Gruppe ist mit über 930 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 10 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft. ...

  • Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement

    Vor 5 Tagen

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)Die DMS Gruppe ist mit über 930 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 10 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und...

  • Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement

    vor 1 Woche

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)Die DMS Gruppe ist mit über 930 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 10 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und...

  • Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement

    vor 1 Woche

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)Die DMS Gruppe ist mit über 930 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 10 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und...

  • Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement

    vor 1 Woche

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)Die DMS Gruppe ist mit über 930 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 10 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und...

  • Sachbearbeiter Im Bereich Beschwerdemanagement

    vor 1 Woche

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich als Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement Vattenfall** **in Gera (m/w/d)**: - Wir sind ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen für die Energiebranche. Stetiges Wachstum sowie neue Herausforderungen und Ziele schaffen neue Aufgabenbereiche und Raum für Professionalisierung.**Von der schnellen und kundenfreundlichen Bearbeitung...

  • Homeoffice möglich | Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die ; Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement Vattenfall in Gera (m/w/d) Wir sind ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen für die Energiebranche. Von der schnellen und kundenfreundlichen Bearbeitung einer Beschwerde bis hin zur Schlichtung...

  • Homeoffice möglich | Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Gera, Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement Vattenfall in Gera (m/w/d) Wir sind ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen für die Energiebranche. Von der schnellen und kundenfreundlichen Bearbeitung einer Beschwerde bis hin zur Schlichtung bist Du der Prüfer, Erklärer, Lösungsfinder und aktiver Zuhörer. Das erwartet Dich bei uns...

  • Homeoffice möglich | Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die ; Wir suchen Dich als Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement Vattenfall in Gera (m/w/d) Wir sind ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen für die Energiebranche. Von der schnellen und kundenfreundlichen Bearbeitung einer Beschwerde bis...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft in VZ oder TZ

    vor 1 Woche

    Gera, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die ; Wir suchen Dich als Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement Vattenfall in Gera (m/w/d) Wir sind ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen für die Energiebranche. Von der schnellen und kundenfreundlichen Bearbeitung einer Beschwerde bis...