Experte für Kundenbetreuung und Kostenmanagement

Vor 6 Tagen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

Über Vonovia

Vonovia ist ein führender Anbieter von Wohnimmobilien in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, um ihnen das Leben zu erleichtern.

Unsere Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) für Nebenkostenmanagement sind Sie verantwortlich für die kundenorientierte Bearbeitung von schriftlichen Anfragen im Bereich Betriebs- und Heizkostenabrechnung. Sie stellen sicher, dass Kundenanliegen auf eine 360°-Weise bearbeitet werden und die abrechnungsrelevanten Kundenstammdaten gepflegt werden.

Ihre Aufgaben

  • Kundenorientierte Bearbeitung von schriftlichen Anfragen im Bereich Betriebs- und Heizkostenabrechnung
  • 360°-Weise Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Pflege der abrechnungsrelevanten Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Einsprüchen zur Nebenkostenabrechnung
  • Mitwirkung an Projekten zur Optimierung oder Qualitätssicherung

Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikationsstarken Fachmann, der bereits Erfahrung im Kundenservice hat und sich für die Herausforderung, Kunden zu unterstützen, begeistern kann.

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden
  • Motivation, sich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten
  • Fähigkeit, im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel) geübt
  • SAP RE Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

Was wir bieten

Als Mitarbeiter von Vonovia erhalten Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten. Wir bieten Ihnen eine sichere und sichere Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und eine Vielzahl von Benefits, um Ihnen das Leben zu erleichtern.

  • Sicherheit: unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Mobiles Arbeiten: Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Moderne Arbeitsatmosphäre: hochmoderner Standort, perfekt erreichbar
  • Darf es noch ein Kaffee sein?: kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
  • Gemeinsame Erfolge werden gefeiert: Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung, Standortevents
  • Ein guter Start ist das A und O: intensive Einarbeitung und Begleitung
  • Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: individuelle Entwicklungspfade
  • Ihr Feedback ist uns wichtig: regelmäßige Feedbackgespräche
  • Fit durch den Alltag: umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • Ob nah oder fern: deutschlandweite Vonovia Ferienwohnungen
  • Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberzuschuss, Mitarbeiter-Aktienprogramm


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Vertriebsaktivitäten.Ihre Aufgaben:Kontaktaufnahme zu potentiellen Kunden und GeschäftspartnernBeratungsdienstleistungen und ServiceangeboteUnterstützung bei der Ermittlung von Bedarf und der Entwicklung von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Imex Dental und Technik GmbH Vollzeit

    **Deine Herausforderung**Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Verkauf und die Kundenbetreuung im zahnärztlichen Markt begeistert. Du sollst die Betreuung und den Ausbau unserer bestehenden Kundenbasis sowie die Gewinnung neuer Kunden vorantreiben.**Deine Aufgaben****Kundenbetreuung und -gewinnung**: Du wirst die bestehenden...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Imex Dental und Technik GmbH Vollzeit

    **Deine Herausforderung**Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Verkauf und die Kundenbetreuung im zahnärztlichen Markt begeistert. Du sollst die Betreuung und den Ausbau unserer bestehenden Kundenbasis sowie die Gewinnung neuer Kunden vorantreiben.**Deine Aufgaben****Kundenbetreuung und -gewinnung**: Du wirst die bestehenden...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Entwicklung und Planung von anlagentechnischen Lösungen mit Fokus auf Energiewende und wirtschaftliche Dekarbonisierung.Eigenverantwortliche Durchführung aller Planungsphasen.Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und deren Auswertung.Überwachung der Projektabwicklung inklusive Termin- und Kostenmanagement sowie Dokumentation.Koordination...

  • Kundenservice-Experte

    vor 14 Stunden


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über unsCichon Personalmanagement sucht eine/n Kundenservice-Experte zur Unterstützung des Teams. Unsere Kunden schätzen unsere Kundenbetreuung, und wir suchen nach jemandem, der unsere Werte teilt.Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungErfahrung im Vertriebsinnendienst ist wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse und gute...

  • Kundenservice-Experte

    vor 14 Stunden


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über unsCichon Personalmanagement sucht eine/n Kundenservice-Experte zur Unterstützung des Teams. Unsere Kunden schätzen unsere Kundenbetreuung, und wir suchen nach jemandem, der unsere Werte teilt.Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungErfahrung im Vertriebsinnendienst ist wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse und gute...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Automobil-Serviceberater (m/w/d) - BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Automobil-Serviceberater (m/w/d) für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen der Automobilbranche.Verantwortlichkeiten:Kundenannahme und BetreuungAuftragsannahme und AuftragsbearbeitungDialogannahme und BeratungDISS-MeldungenRechnungserstellungTelefon- und Schriftverkehr...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Automobil-Serviceberater (m/w/d) - BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Automobil-Serviceberater (m/w/d) für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen der Automobilbranche. Der Kandidat wird Teil eines traditionsgeprägten Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Verantwortlichkeiten:Kundenannahme und deren Betreuung...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Vorteile**Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit****Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen****Interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten****Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.)****Regelmäßige Teamevents und ein angenehmes...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Vorteile**Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit****Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen****Interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten****Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.)****Regelmäßige Teamevents und ein angenehmes...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für verschiedene Kunden im Call Center Bereich in Raum Essen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support und Kundenbetreuung inbound.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Unbefristetes Arbeitsverhältnis oder Direktvermittlung zum KundenFaire Bezahlung ab 13,50 €/Std. und die Möglichkeit auf stetige...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für verschiedene Kunden im Call Center Bereich in Raum Essen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support und Kundenbetreuung inbound.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Unbefristetes Arbeitsverhältnis oder Direktvermittlung zum KundenFaire Bezahlung ab 13,50 €/Std. und die Möglichkeit auf stetige...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cyber Security Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihres IT-Sicherheitsniveaus unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung und neutrale Beratung von KundenSicherheitsanalysen in verschiedenen IT-SicherheitsdisziplinenEntwicklung und Verbesserung von PrüfmethodenPrüf- und Bewertungsergebnisse...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cyber Security Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihres IT-Sicherheitsniveaus unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung und neutrale Beratung von KundenSicherheitsanalysen in verschiedenen IT-SicherheitsdisziplinenEntwicklung und Verbesserung von PrüfmethodenPrüf- und Bewertungsergebnisse...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cyber Security Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihres IT-Sicherheitsniveaus unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung und neutrale Beratung von KundenSicherheitsanalysen in verschiedenen IT-SicherheitsdisziplinenEntwicklung und Verbesserung von PrüfmethodenPrüf- und Bewertungsergebnisse...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cyber Security Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihres IT-Sicherheitsniveaus unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung und neutrale Beratung von KundenSicherheitsanalysen in verschiedenen IT-SicherheitsdisziplinenEntwicklung und Verbesserung von PrüfmethodenPrüf- und Bewertungsergebnisse...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMSCHERGENOSSENSCHAFT und LIPPEVERBAND Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf die Wasserwirtschaft spezialisiert hat. Als Teil des Teams von EMSCHERGENOSSENSCHAFT und LIPPEVERBAND werden Sie an der Entwicklung von Sicherheitskonzepten und der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen beteiligt sein.VerantwortlichkeitenErstellung und Fortschreibung von technischen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMSCHERGENOSSENSCHAFT und LIPPEVERBAND Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf die Wasserwirtschaft spezialisiert hat. Als Teil des Teams von EMSCHERGENOSSENSCHAFT und LIPPEVERBAND werden Sie an der Entwicklung von Sicherheitskonzepten und der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen beteiligt sein.VerantwortlichkeitenErstellung und Fortschreibung von technischen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

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