Fachtrainer (m/w/d) Kundenbetreuung - Experten für Dialogmarketing

Vor 4 Tagen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit
Deine Vorteile
  • **Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit**
  • **Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen**
  • **Interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten**
  • **Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.)**
  • **Regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima**

Als Fachtrainer (m/w/d) Kundenbetreuung bei Avedo in Essen bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Dialogmarketing spezialisiert hat. Wir betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Deine Aufgaben
  • **Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen**
  • **Planung und Durchführung von Trainings (Vermittlung technischer Inhalte)**
  • **Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz**
  • **Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter**
  • **Aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse**
  • **Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse**
Dein Profil
  • **Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Trainingsinhalten**
  • **Berufserfahrung als Trainer im Call Center**
  • **MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook)**
  • **Analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick**
  • **Professionelle Kommunikationsfähigkeiten (z.B. in den Bereichen Rhetorik, Moderationsfähigkeit, Wissensvermittlung)**
  • **Empathie und Freude daran Kollegen bei der Weiterentwicklung zu begleiten**

  • Vertriebsmitarbeiter im Dialogmarketing

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Imex Dental und Technik GmbH Vollzeit

    Vertriebsmitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) Imex Dental und Technik GmbH Stellenbeschreibung Liebst Du den Verkauf und hast eine Leidenschaft für die telefonische Akquise von Neukunden? Als Vertriebsmitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) bist Du ein wertvoller Teil unseres Vertriebsteams und trägst aktiv dazu bei, unsere hochwertigen Produkte und...

  • Vertriebsmitarbeiter im Dialogmarketing

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Imex Dental und Technik GmbH Vollzeit

    Vertriebsmitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) Imex Dental und Technik GmbH, Deutschland · Unbefristet Stellenbeschreibung Bist Du leidenschaftlich im Verkauf und begeistert von der telefonischen Akquise neuer Kunden? In der Rolle als Vertriebsmitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) wirst Du ein wertvoller Teil unseres Vertriebsteams und trägst aktiv...

  • Mitarbeiter Dialogmarketing

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Imex Dental und Technik GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Dialogmarketing, der sich für den Verkauf von hochwertigen Produkten und Dienstleistungen begeistern kann. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Gewinnung von Neukunden und die Pflege von Bestandskunden.VerantwortlichkeitenVertritt das Unternehmen und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninteressenten. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Ansprache von Kunden und KundeninteressentenEigenständige Bearbeitung von KundenanliegenBeantwortung von kaufmännischen und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninteressenten. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Ansprache von Kunden und KundeninteressentenEigenständige Bearbeitung von KundenanliegenBeantwortung von kaufmännischen und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninteressenten. Ihre Aufgaben umfassen die Telefonische Ansprache von Bestandskunden und Interessenten, die Eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen, die Beantwortung von...

  • Kundenberater (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninteressenten. Ihre Aufgaben umfassen die Telefonische Ansprache von Bestandskunden und Interessenten, die Eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen, die Beantwortung von...

  • Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung und Vertrieb

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Vertriebsaktivitäten.Ihre Aufgaben:Kontaktaufnahme zu potentiellen Kunden und GeschäftspartnernBeratungsdienstleistungen und ServiceangeboteUnterstützung bei der Ermittlung von Bedarf und der Entwicklung von...

  • Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung und Vertrieb

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Vertriebsaktivitäten.Ihre Aufgaben:Kontaktaufnahme zu potentiellen Kunden und GeschäftspartnernBeratungsdienstleistungen und ServiceangeboteUnterstützung bei der Ermittlung von Bedarf und der Entwicklung von...

  • Automobil-Serviceberater (m/w/d) - Fachmann für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Automobil-Serviceberater (m/w/d) - BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Automobil-Serviceberater (m/w/d) für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen der Automobilbranche.Verantwortlichkeiten:Kundenannahme und BetreuungAuftragsannahme und AuftragsbearbeitungDialogannahme und BeratungDISS-MeldungenRechnungserstellungTelefon- und Schriftverkehr...

  • Automobil-Serviceberater (m/w/d) - Fachmann für Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Automobil-Serviceberater (m/w/d) - BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Automobil-Serviceberater (m/w/d) für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen der Automobilbranche. Der Kandidat wird Teil eines traditionsgeprägten Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Verantwortlichkeiten:Kundenannahme und deren Betreuung...

  • Call Center Agent m/w/d

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Anliegen zu klären und Lösungen zu finden.AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden per Telefon und E-MailErklären Sie Kunden Tarifmerkmale und ProdukteigenschaftenAufnehmen von Bestellungen...

  • Call Center Agent m/w/d

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Anliegen zu klären und Lösungen zu finden.AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden per Telefon und E-MailErklären Sie Kunden Tarifmerkmale und ProdukteigenschaftenAufnehmen von Bestellungen...

  • Call Center-Professional

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für verschiedene Kunden im Call Center Bereich in Raum Essen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support und Kundenbetreuung inbound.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Unbefristetes Arbeitsverhältnis oder Direktvermittlung zum KundenFaire Bezahlung ab 13,50 €/Std. und die Möglichkeit auf stetige...

  • Call Center-Professional

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für verschiedene Kunden im Call Center Bereich in Raum Essen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support und Kundenbetreuung inbound.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Unbefristetes Arbeitsverhältnis oder Direktvermittlung zum KundenFaire Bezahlung ab 13,50 €/Std. und die Möglichkeit auf stetige...

  • Vertriebsmitarbeiter für Dialogmarketing

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Imex Dental und Technik GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenakquise und -betreuung begeistern kann. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Gewinnung von Neukunden und die Pflege von Bestandskunden.VerantwortlichkeitenVertritt das Unternehmen und stellt unser Konzept vorGeneriert...

  • Kundenservice-Experte/in gesucht

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und...

  • Kundenservice-Experte/in gesucht

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und...

  • Technischer Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Kundenbetreuung: Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und bieten unseren Kunden individuelle Lösungen an.Technischer Support: Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen...

  • Technischer Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Kundenbetreuung: Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und bieten unseren Kunden individuelle Lösungen an.Technischer Support: Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen...