Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support
vor 4 Wochen
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen zu unterstützen.
Verantwortlichkeiten- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
- Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen per Remote-Zugriff
- Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Kälteanlagentechniker (m/w/d) oder ähnliches
- Einschlägige Berufserfahrung im User-Helpdesk oder im technischen Support von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
- Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Haustechnik, Energie und IT
- Engagement und Gewissenhaftigkeit
- Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Aufgeschlossenes und sicheres Auftreten gegenüber den Kunden
- Teamfähigkeit
Wir bieten Fachkräften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfältige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz. Täglich setzt sich unser Team von über 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland mit Leidenschaft, Engagement und Fachkompetenz dafür ein, unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebäudelösungen für ein besseres Leben zu schaffen.
Interessiert an weiteren Details? Mit einem Klick erhalten Sie weitere Einblicke rund um diese spannende Tätigkeit.
Dieses Stellenangebot gehört vertraglich zur Hörburger GmbH.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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Technischer Support-Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH VollzeitTechnischer Support-Sachbearbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Bosch Sicherheitssysteme GmbH.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service Desk kümmern, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem...
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Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch VollzeitUnternehmensbeschreibungBei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig.Wir suchen einen...
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Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1. und 3. Level...
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Technischer Support-Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren technischen Support. Als Teil unseres Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit...
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Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der sich auf die Fachkraft für Gebäudesicherheit spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wird er sich auf die Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements konzentrieren.QualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung z. B. als...
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Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der sich auf die Fachkraft für Gebäudesicherheit spezialisiert hat. Ihre Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1....
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Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch VollzeitUnternehmen: Bosch Sicherheitssysteme GmbHBeschäftigungsbereich: Intelligente Gebäude- und Anlagenautomation, Schaltschrankbau, Retail Facility Management, Energiemanagement und MaschinenautomatisierungWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren technischen Support im Bereich Energie und Haustechnik. In dieser wichtigen Rolle werden Sie Teil...
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Technischer Support Fachmann
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch VollzeitUnternehmensbeschreibungBei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig.Wir bieten...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland mika Personaldienstleistungen Erfurt VollzeitWir suchen einen technischen Supporter (m/w/d) für unsere interne IT in Erfurt. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrungen im technischen Bereich und kennt sich mit Netzwerktechnik und IT-Systemen aus.Wir bieten:Langfristigen Einsatz mit ÜbernahmeoptionIntensive Einarbeitung und permanente WeiterqualifizierungÜbertarifliche Bezahlung auf Basis des...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Stadtverwaltung Erfurt - Tiefbau- und Verkehrsamt VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Technische Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter für unser Tiefbau- und Verkehrsamt in Erfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Vorbereitung von Tief-, Verkehrs- und Abwasserbaumaßnahmen mitwirken.AufgabenVorbereitung von BauvorbereitungsprozessenBestimmung des voraussichtlichen zeitlichen Rahmens der vorzubereitenden...
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Sachbearbeiter Technische Konzepte und Angebote
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie VollzeitIhre neue Rolle bei TEAG Thüringer EnergieWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Erstellung von Technischen Konzepten für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Netztechnikteams werden Sie verantwortlich sein für die Erstellung von Netzkonzepten, die Gewährleistung der Netzstabilität und die Optimierung von...
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Technischer Sachbearbeiter für Planung und Entwurf
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Stadtverwaltung Erfurt VollzeitAnforderungenWir suchen einen erfahrenen Technischen Sachbearbeiter für Planung und Entwurf, der sich auf die Bearbeitung von Bauvorhaben und die Erstellung von Planungen spezialisiert hat.QualifikationenEin Hochschulabschluss in Architektur oder StädtebauLangjährige Erfahrung in der...
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Technischer Sachbearbeiter Ver- und Entsorgung
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG VollzeitStellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technischer Sachbearbeiter Ver- und Entsorgung (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Erfurt für das Bestandnetz Thüringen.Deine Aufgaben: Du stellst bei uns den wirtschaftlichen Projekterfolg durch bahninterne sowie rechtliche Anforderungen im Bereich Logistik und Abfallmanagement...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenVerantwortung für die Durchführung von schriftlicher und telefonischer KorrespondenzSicherstellung der reibungslosen Auftrags- und PromotionsabwicklungErfassung und Pflege von Warenreservierungen, Kundenstammdaten, Konditionen und Preisen in SAPUnterstützung bei Kundentermin- und JahresgesprächsvorbereitungenBearbeitung von Reklamationen /...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenVerantwortung für die Durchführung schriftlicher und telefonischer KorrespondenzSicherstellung der reibungslosen Auftrags- und PromotionsabwicklungErfassung und Pflege von Warenreservierungen, Kundenstammdaten, Konditionen und Preisen in SAPUnterstützung bei Kundentermin- und JahresgesprächsvorbereitungenBearbeitung von Reklamationen /...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenVerantwortung für die Durchführung von schriftlicher und telefonischer KorrespondenzSicherstellung der reibungslosen Auftrags- und PromotionsabwicklungErfassung und Pflege von Warenreservierungen, Kundenstammdaten, Konditionen und Preisen in SAPUnterstützung bei Kundentermin- und JahresgesprächsvorbereitungenBearbeitung von Reklamationen /...
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Technischer Sachbearbeiter für Entwurf und Planung
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Stadtverwaltung Erfurt VollzeitAnforderungenWir suchen einen erfahrenen Technischen Sachbearbeiter für Entwurf und Planung, der sich auf die Bearbeitung von Bauvoruntersuchungen, Vergabe von Architekten- und Fachplanerleistungen sowie Bearbeitung von Projektierungs- und Planungsleistungen spezialisiert hat.QualifikationenEin Hochschulabschluss in Architektur oder StädtebauLangjährige...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von...
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Technischer Sachbearbeiter für Abwasseranlagen
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Stadtverwaltung Erfurt VollzeitAnforderungenWir suchen einen qualifizierten Technischen Sachbearbeiter für Abwasseranlagen, der sich in die Vielfalt der Stadt Erfurt einbringen möchte.Was Sie mitbringen:Ein Hochschulabschluss in einer ingenieurtechnischen FachrichtungBaustellentauglichkeit und Fahrerlaubnis Klasse BAnwendungsbereite Kenntnisse auf dem Gebiet der Tiefbau- und...
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Technischer Sachbearbeiter für Abwasseranlagen
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Stadtverwaltung Erfurt VollzeitAnforderungenWir suchen einen qualifizierten Technischen Sachbearbeiter für Abwasseranlagen, der sich auf die Planung, Inspektion und Sanierung von Kanalnetzen spezialisiert hat.QualifikationenEin Hochschulabschluss in einer ingenieurtechnischen FachrichtungBaustellentauglichkeit und Fahrerlaubnis Klasse BAnwendungsbereite Kenntnisse auf dem Gebiet der...