Senior Desktop Support Specialist

vor 1 Woche

Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

Job Summary

We are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team at GfK. The successful candidate will provide technical support for hardware, software, and network-related issues, ensuring minimal downtime and excellent customer service.

Key Responsibilities

  • Provide 2nd/3rd line end-user support for hardware, software, and network-related issues.
  • Troubleshoot and resolve technical problems promptly via the IT Support ticketing system.
  • Assist in the secure disposal of old hardware in line with security policies.
  • Install, configure, and maintain desktops, laptops, and peripherals.
  • Install and upgrade software applications as needed.
  • Help onboard users to the company both physically and remotely.
  • Conduct training sessions for new employees on basic system functionalities.
  • Collaborate with IT team members to address complex issues and contribute to the development of IT solutions.

Requirements

  • Minimum of 4 years of experience in desktop support or a related field.
  • Strong knowledge of Windows operating systems and proficiency in Microsoft Office Suite, Active Directory, Azure AD, Office365, SharePoint/OneDrive.
  • Experience with VDI infrastructure is beneficial.
  • Strong experience in troubleshooting hardware, software, and network issues.
  • Fluent German and English skills.
  • Excellent communication and interpersonal skills to provide effective customer support.
  • Good understanding of IT security principles and practices.
  • Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, ITIL, Microsoft Certifications) are a plus.
  • Associate degree or equivalent in a relevant field (e.g., Information Technology, Computer Science).

About GfK

We are an ethical and honest company that is wholly committed to its clients and employees. We are proud to be an inclusive workplace for all and are committed to equal employment opportunity, focusing on all of our employees reaching their full potential.

We respect and value every employee regardless of race, ethnicity, gender, sex, sexual orientation, age, personality, experience, culture, faith, socio-economic status, or physical or mental disabilities.

We endorse the core principles and rights set forth in the United Nations Declaration of Human Rights and the Social Charter of Fundamental Rights of the European Union, promoting the universal values of human dignity, freedom, equality, and solidarity.

  • Senior Desktop Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team at GfK. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our global users, ensuring minimal downtime and optimal system performance.Key ResponsibilitiesProvide 2nd/3rd line end-user support for hardware, software, and...

  • Senior Desktop Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Desktop Support Specialist to join our team at GfK. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our global users.Key Responsibilities Provide 2nd/3rd line end-user support for hardware, software, and network-related issues. Troubleshoot and resolve...

  • Desktop Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team at GfK. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our global users.Key Responsibilities Provide 1st and 2nd level end-user support for hardware, software, and network-related issues. Troubleshoot and resolve...

  • Desktop Support Specialist

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team at GfK. The successful candidate will provide 1st and 2nd level end-user support for hardware, software, and network-related issues.Key ResponsibilitiesProvide technical support for desktops, laptops, and peripherals.Troubleshoot and resolve technical problems promptly to ensure...

  • IT-Support-Experte für Desktop-PCs und

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit

    IT-Support-Experte für Desktop-PCs und -ProdukteWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Desktop-PCs und -Produkten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei NSC Global werden Sie sich auf die schnelle und effiziente Lösung von IT-Problemen konzentrieren.Verantwortlichkeiten: Schnelle und effiziente...

  • Desktop Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des Betriebs in SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem Softwarepflege, Patch...

  • Desktop Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des Betriebs in SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem Softwarepflege, Patch...

  • Desktop Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen und Gewährleistung der StörungsfreiheitEffiziente Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s und Gewährleistung der KundenkommunikationUnterstützung und Troubleshooting von Systemen und AnwendungenStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports und Gewährleistung der...

  • Desktop Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen und Gewährleistung der StörungsfreiheitEffiziente Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s und Gewährleistung der KundenkommunikationUnterstützung und Troubleshooting von Systemen und AnwendungenStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports und Gewährleistung der...

  • Desktop Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen und Gewährleistung der StörungsfreiheitEffiziente Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s und Gewährleistung der KundenkommunikationUnterstützung und Troubleshooting von technischen ProblemenStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports und Sicherstellung der...

  • Desktop Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen und Gewährleistung der StörungsfreiheitEffiziente Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s und Gewährleistung der KundenkommunikationUnterstützung und Troubleshooting von technischen ProblemenStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports und Sicherstellung der...

  • SAP Senior Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Senior Specialist RechnungswesenWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist Rechnungswesen, der sich auf die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Rechnungslegungsfragen und -prozesse spezialisiert hat.Der Senior Specialist Rechnungswesen wird aktiv an Abstimmungen mit dem Wirtschaftsprüfer teilnehmen und maßgeblich an Aufgaben im Erstellungsprozess...

  • SAP Senior Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Senior Specialist RechnungswesenWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist Rechnungswesen, der sich auf die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Rechnungslegungsfragen und -prozesse spezialisiert hat.Der Senior Specialist Rechnungswesen wird aktiv an Abstimmungen mit dem Wirtschaftsprüfer teilnehmen und maßgeblich an Aufgaben im Erstellungsprozess...

  • IT Operations Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen talentierten IT Operations Support Specialist, der unser Team im Bereich Systeme/Informationstechnologie für unseren Cummins Global Desktop in Nürnberg, Deutschland verstärkt.VerantwortlichkeitenAls IT Operations Support Specialist werden Sie in den folgenden Bereichen einen Einfluss haben:Sicherstellung der...

  • IT Operations Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen talentierten IT Operations Support Specialist, der unser Team im Bereich Systeme/Informationstechnologie für unseren Cummins Global Desktop in Nürnberg, Deutschland verstärkt.In dieser Rolle werden Sie in den folgenden Bereichen einen Einfluss haben:Sicherstellung der Systemverfügbarkeit: Durch routinemäßige Wartung und...

  • IT Operations Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen talentierten IT Operations Support Specialist, der unser Team im Bereich Systeme/Informationstechnologie für unseren Cummins Global Desktop in Nürnberg, Deutschland verstärkt.In dieser Rolle werden Sie in den folgenden Bereichen einen Einfluss haben:Sicherstellung der Systemverfügbarkeit: Durch routinemäßige Wartung und...

  • Senior Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Senior Specialist (d/m/w) Rechnungswesen – GrundsatzfragenWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist (d/m/w) für unser Team Rechnungswesen. Als Senior Specialist bist du verantwortlich für die Überwachung und Anpassung von Änderungen in der Rechnungslegung. Du berätst und unterstützt bei deren Implementierung, besonders in den Bereichen...

  • Senior Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Senior Specialist (d/m/w) Rechnungswesen – GrundsatzfragenWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist (d/m/w) für unser Team Rechnungswesen. Als Senior Specialist bist du verantwortlich für die Überwachung und Anpassung von Änderungen in der Rechnungslegung. Du berätst und unterstützt bei deren Implementierung, besonders in den Bereichen...

  • Senior Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Senior Specialist (d/m/w) Rechnungswesen – GrundsatzfragenWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist für unser Rechnungswesen-Team. Als Grundsatzfragen Spezialist bist du verantwortlich für die Überwachung und Anpassung von Änderungen in der Rechnungslegung. Du berätst und unterstützt bei deren Implementierung, besonders in den Bereichen...

  • Senior Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Senior Specialist (d/m/w) Rechnungswesen – GrundsatzfragenWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist für unser Rechnungswesen-Team. Als Grundsatzfragen Spezialist bist du verantwortlich für die Überwachung und Anpassung von Änderungen in der Rechnungslegung. Du berätst und unterstützt bei deren Implementierung, besonders in den Bereichen...