Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Verkehrswesen

vor 2 Monaten


Augsburg, Bayern, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Die Deutsche Bahn AG zählt zu den facettenreichsten Arbeitgebern in Deutschland. Jährlich suchen wir zahlreiche Auszubildende in verschiedenen Berufen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Wir freuen uns, dich für die dreijährige Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG zu gewinnen. Die schulische Ausbildung findet in einer renommierten Berufsschule statt.
Das erwartet dich während deiner Ausbildung:

  • Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an den Informationspunkten sowie im mobilen Service der Bahnhöfe.
  • Du erwirbst Kenntnisse über Reiseangebote sowie Service- und Sicherheitsleistungen.
  • Du lernst den Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen.
  • Du eignest dir essentielle Grundlagen der Kundenberatung, -betreuung, des Marketings und des Projektmanagements an.
Dein Profil:
  • Du hast deine schulische Laufbahn erfolgreich abgeschlossen oder stehst kurz davor.
  • Du bringst gute Fremdsprachenkenntnisse mit.
  • Kunden- und Serviceorientierung sind für dich von großer Bedeutung.
  • In herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und behältst den Überblick.
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil.
Im Rahmen des Auswahlverfahrens wird eine Eignungsuntersuchung durchgeführt. Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen über den Ablauf und die optimale Vorbereitung.
Benefits:
  • Du erhältst ein mobiles Endgerät, das du sowohl für Lernzwecke als auch privat nutzen kannst.
  • Wir bieten dir eine Anzahl an Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr sowie weitere Fahrvergünstigungen für deinen täglichen Arbeitsweg.
  • Eine Übernahmegarantie wird dir in Aussicht gestellt, sofern du deine Ausbildung erfolgreich abschließt.

Chancengleichheit und die selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Behinderungen sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind fest in der Unternehmenskultur der Deutschen Bahn verankert. Daher werden Bewerber:innen mit Schwerbehinderung bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



  • Augsburg, Bayern, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Deine Rolle im KundenserviceIn deiner Ausbildung wirst du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest Anfragen und hilfst bei Anliegen zu unseren Produkten und Dienstleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Post.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDu wirst unter anderem:- Unterstützung bei der...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

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  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bachbauernhof Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachmann, der sich für regionale Lebensmittel begeistert und Kundenorientierung in den Faden schneidet.Unser Familienbetrieb ist auf die Vermarktung von regionalen Produkten und die Erzeugung von hochwertigen Geflügelprodukten spezialisiert. Vom Ackerbau über Tierhaltung, Schlachtung, Veredelung und Vermarktung bis zum...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Ausbildung zum Fachmann der LagerlogistikBei XXXLutz hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum Fachmann der Lagerlogistik zu beginnen. Als Lagerist/in wirst du dich um die Ein- und Auslagerung von Möbeln und Wohnaccessoires kümmern. Du wirst die Ware von unserem Zentrallager zum Möbelhaus und letztendlich zu den Kunden zuhause transportieren. Wir...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Topwerker GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Anlagenmechanik, der sich auf die Projektplanung und -abwicklung, sowie auf die Material-, Termin- und Personaleinsatzplanung spezialisiert hat. Als Bereichsleiter ist er verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Personalführung und den Auf- und Ausbau eines Teams aus Gesellen....


  • Augsburg, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handelsstiftung Vollzeit

    Lebensmittelverkäufer - Ausbildung zum FachmannBei der Backstube Wünsche GmbH hast du die Möglichkeit, eine Ausbildung zum Lebensmittelverkäufer zu absolvieren. Du wirst Teil eines erfolgreichen Teams und lernst, wie man Kunden mit freundlicher und kompetenter Beratung unterstützt.Als Lebensmittelverkäufer bist du nicht nur für den Verkauf von Brot...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Kundenberater (m/w/d) Vertrieb bei zk professionals GmbH sind Sie für die Abwicklung von Kundenanfragen und die Prüfung von Kreditanträgen verantwortlich. Sie analysieren den Kundenbedarf und sind Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, bestehende Finanzierungen zu optimieren und als Bindeglied zwischen Kunden und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Callcenter-Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundendienst in Augsburg, Bayern. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Callcenter-Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundendienst in Augsburg, Bayern. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Callcenter-Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundendienst in Augsburg, Bayern. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.Aufgaben:Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen per...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Callcenter-Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundendienst in Augsburg, Bayern. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.Aufgaben:Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Kundenservice-Experte

    vor 12 Stunden


    Augsburg, Bayern, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Callcenter-Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundendienst in Augsburg, Bayern. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.Aufgaben:Entgegennahme von eingehenden AnrufenBearbeitung von Kundenanfragen per TelefonDokumentation der...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Callcenter-Experten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundendienst in Augsburg, Bayern. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude daran haben, Menschen zu helfen, freuen wir uns auf Ihre...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland energie schwaben gmbh Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Augsburg.Als einer der führenden Energieversorger Bayerisch-Schwabens tragen wir mit unseren Produkten und Ideen dazu bei, den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in Sachen Klimaschutz zu begegnen und die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein Startup, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir kümmern uns um die laufende Optimierung der Verträge und setzen uns für die Kundenzufriedenheit ein.AufgabenAls Kundenservice-Experte/in bei cheapenergy24 bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Alles rund um eine bestmögliche...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein Startup, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir kümmern uns um die laufende Optimierung der Verträge und setzen uns für die Kundenzufriedenheit ein.AufgabenAls Kundenservice-Experte/in bei cheapenergy24 bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Alles rund um eine bestmögliche...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 3 Tagen


    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Vision begeistern können.AufgabenAls Kundenservice-Experte bei cheapenergy24 wirst du eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter:Die Pflege...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Callcenter in Augsburg. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenDie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und zu verbessernKunden zu beraten und zu betreuenKundendaten zu erfassen und zu pflegenDie Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenDie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und zu verbessernKunden zu beraten und zu betreuenKundendaten zu erfassen und zu pflegenDie Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu...