Kaufmännische Ausbildung im Kundenservice
vor 3 Monaten
Deine Rolle im Kundenservice
In deiner Ausbildung wirst du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest Anfragen und hilfst bei Anliegen zu unseren Produkten und Dienstleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Post.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Du wirst unter anderem:
- Unterstützung bei der Energie-Ummeldung und Abrechnung leisten
- Kunden zu unseren Tarifen beraten
- Informationen zu energieeffizientem Wohnen bereitstellen
- An Marketingmaßnahmen für unsere Angebote mitarbeiten
- Die Grundlagen der Kostenkalkulation und Leistungsabrechnung erlernen.
Praktische Erfahrungen
Du wirst in verschiedenen Bereichen des Kundenservices eingesetzt, darunter:
- Kundenbetreuung und Debitorenmanagement
- Einspeiseabrechnung und Netznutzung
- Businessprozesse und Service Experience.
Ausbildungsinhalte
Du erhältst Einblicke in:
- Marketing und Personalwesen
- Digitalisierung und IT-Betrieb
- Betriebswirtschaftliche Grundlagen wie Energiewirtschaft und Verhalten im Beruf.
Was wir von dir erwarten
- Mindestens einen mittleren Schulabschluss im kaufmännischen oder wirtschaftlichen Bereich
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.
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Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitÜber unscheapenergy24 ist ein dynamischer Startup, der sich auf den Wechsel von Strom und Gas spezialisiert hat. Wir suchen eine Fachkraft für den Kundenservice, die uns bei der Unterstützung unserer Kunden hilft.AufgabenAls Fachkraft für den Kundenservice wirst du bei der Angebotserstellung für Interessenten und der Pflege von Neu- und Bestandskunden...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland energie schwaben gmbh VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Augsburg.Als einer der führenden Energieversorger Bayerisch-Schwabens tragen wir mit unseren Produkten und Ideen dazu bei, den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in Sachen Klimaschutz zu begegnen und die...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenDie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und zu verbessernKunden zu beraten und zu betreuenKundendaten zu erfassen und zu pflegenDie Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenDie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und zu verbessernKunden zu beraten und zu betreuenKundendaten zu erfassen und zu pflegenDie Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu...
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Kundenservice-Experte/in
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitÜber unscheapenergy24 ist ein Startup, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir kümmern uns um die laufende Optimierung der Verträge und setzen uns für die Kundenzufriedenheit ein.AufgabenAls Kundenservice-Experte/in bei cheapenergy24 bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Alles rund um eine bestmögliche...
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Kundenservice-Experte/in
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitÜber unscheapenergy24 ist ein Startup, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir kümmern uns um die laufende Optimierung der Verträge und setzen uns für die Kundenzufriedenheit ein.AufgabenAls Kundenservice-Experte/in bei cheapenergy24 bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Alles rund um eine bestmögliche...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitÜber unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Vision begeistern können.AufgabenAls Kundenservice-Experte bei cheapenergy24 wirst du eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter:Die Pflege...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland energie schwaben gmbh VollzeitWir suchen ab sofort in Vollzeit einen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unser Team in Augsburg.Deine Aufgaben:Telefonisch, schriftlich und digital (u.a. WhatsApp) Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeitenSelbstständiges Arbeiten und die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ermitteln und lösenPflege und Erfassung von Kundendaten in SAP...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenDie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.Die Kundendatenbank zu pflegen und Daten zu erfassen.Die Kunden zu beraten und zu betreuen per E-Mail und...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenDie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.Die Kundendatenbank zu pflegen und Daten zu erfassen.Die Kunden zu beraten und zu betreuen per E-Mail und...
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Kundenservice-Spezialist/in
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten/in, der sich für eine bestmögliche Kundenzufriedenheit einsetzt. Als Teil unseres Teams wirst du eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.AufgabenDeine Hauptaufgaben werden sein:Die Pflege der Kundendatenbank und die Erfassung von Daten.Die Beratung und...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland energie schwaben gmbh VollzeitDeine Rolle bei uns:Als Mitarbeiterin im Kundenservice bei energie schwaben gmbh triffst du jeden Tag neue Herausforderungen und wirst Teil eines engagierten Teams, das sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben umfassen:Kundenanfragen telefonisch, schriftlich und digital bearbeitenSelbstständiges Arbeiten und die Wünsche und Bedürfnisse...
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Kundenservice Mitarbeiter/in
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitAufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert:• Du findest immer eine Lösung für unsere Kunden und bist dabei freundlich.• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten.• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch.• Keine Outbound-Telefonie oder Akquise; Du...
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Kundenservice Mitarbeiter/in
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitAufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert:• Du findest immer eine Lösung für unsere Kunden und bist dabei freundlich.• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten.• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch.• Keine Outbound-Telefonie oder Akquise; Du...
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Kundenservice-Expert
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für eine vielfältige und spannende Stelle in einem Startup begeistern kann.Bei cheapenergy24 übernehmen wir nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmern uns um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht dabei für uns stets im Mittelpunkt.AufgabenWir suchen nach...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesuchtUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Kunde...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Lechwerke AG VollzeitKonkret bedeutet es:Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du für die korrekte und verständliche Bearbeitung von Anliegen unserer Kunden im 2. Level verantwortlich. Du nutzt dein hohes Maß an Kundenorientierung in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, um die Kunden bestmöglich durch unsere Prozesse zu begleiten und Rückfragen...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Lechwerke AG VollzeitKonkret bedeutet es:Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du für die korrekte und verständliche Bearbeitung von Anliegen unserer Kunden im 2. Level verantwortlich. Du nutzt dein hohes Maß an Kundenorientierung in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, um die Kunden bestmöglich durch unsere Prozesse zu begleiten und Rückfragen...
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Kaufmännische Fachkraft
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit{"h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen eine Kaufmännische Fachkraft für unseren Kundenservice. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du dich um die Betreuung von Kunden und Interessenten kümmern und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen, unter Beweis stellen. Deine Aufgaben werden dir vielfältig...
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Kaufmännische Fachkraft
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit{"h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen eine Kaufmännische Fachkraft für unseren Kundenservice. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du dich um die Betreuung von Kunden und Interessenten kümmern und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen, unter Beweis stellen. Deine Aufgaben werden dir vielfältig...