Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Spezialist:in (m/w/d) für den Marketplace - Berlin, Berlin - home24 SE


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    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Marketplace, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Marktplatz-Optimierung voranzutreiben.Deine AufgabenVerantwortung für die Kundenerfahrung der Marktplatz-Kunden und Beantwortung von AnfragenProaktive Vorschläge für Prozess-Optimierungen und Suche nach...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten (m/w/d) für unseren Marketplace, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern.Deine AufgabenWir verantworten die Kundenerfahrung der Marktplatz-Kunden und helfen dabei, ihre Anfragen zu beantworten.Wir koordinieren die interne Weiterleitung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf die Kundenservice- und Marktplatz-Aufgaben konzentriert. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen.Deine AufgabenVerantwortung für die Kundenerfahrung auf dem MarktplatzKoordinierung von Anfragen und Problemen zwischen...


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    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf die Kundenservice- und Marktplatz-Aufgaben konzentriert. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen.Deine AufgabenVerantwortung für die Kundenerfahrung auf dem MarktplatzKoordinierung von Anfragen und Problemen zwischen...


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    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice und den Marktplatz von home24 begeistert. Als Mitarbeiter:in in diesem Bereich wirst du ein wichtiger Teil unseres Teams sein und deine Fähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrung zu verbessern.Deine Aufgaben Du bist der erste...


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    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice und den Marktplatz von home24 begeistert. Als Mitarbeiter:in in diesem Bereich wirst du ein wichtiger Teil unseres Teams sein und deine Fähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrung zu verbessern.Deine Aufgaben Du bist der erste...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice und den Marktplatz begeistert. Als Mitarbeiter:in in unserem Team wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Prozesse zu optimieren.Deine AufgabenVerantwortung für die Kundenerfahrung der Marktplatz-Kunden und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice und den Marktplatz begeistert. Als Mitarbeiter:in in unserem Team wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Prozesse zu optimieren.Deine AufgabenVerantwortung für die Kundenerfahrung der Marktplatz-Kunden und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden bestmöglich unterstützen möchte.Deine AufgabenAls integraler Bestandteil unseres Marktplatzes baust du ein spannendes neues Geschäftsmodell bei home24 mit auf.Du verantwortest die Kundenerfahrung der Marktplatz-Kunden und hilfst dabei, ihre...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst die erste Ansprechpartner für Kundenanfragen sein und unterstützt bei der Lösung von Problemen, beantwortest Fragen und bietest erstklassigen Support.Was du bewirkstBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat auf...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Amazon Marketplace Manager, der sich für die Weiterentwicklung unseres Amazon Marketplace Geschäfts begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Ablauf unseres operativen Marktplatz-Tagesgeschäfts von A-Z sicherstellen und einzigartige Kundenerlebnisse schaffen.AufgabenDas...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Amazon Marketplace Manager, der sich für die Weiterentwicklung unseres Amazon Marketplace Geschäfts begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Ablauf unseres operativen Marktplatz-Tagesgeschäfts von A-Z sicherstellen und einzigartige Kundenerlebnisse schaffen.AufgabenDas...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Junior Marketplace Manager, der sich für die Weiterentwicklung unseres Amazon Marketplace Geschäfts begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Ablauf unseres operativen Marktplatz-Tagesgeschäfts von A-Z sicherstellen. Du wirst einzigartige Kundenerlebnisse schaffen und Projekte mit angrenzenden Teams...


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anliegen rund um das Kfz lösen.AufgabenAls Kundenservice-Beauftragter sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Anliegen der Kunden rund...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Amazon Marketplace Manager, der sich für die Weiterentwicklung unseres Amazon Marketplace Geschäfts begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Ablauf unseres operativen Marktplatz-Tagesgeschäfts von A-Z sicherstellen und einzigartige Kundenerlebnisse schaffen.TasksDas...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Amazon Marketplace Manager, der sich für die Weiterentwicklung unseres Amazon Marketplace Geschäfts begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Ablauf unseres operativen Marktplatz-Tagesgeschäfts von A-Z sicherstellen und einzigartige Kundenerlebnisse schaffen.TasksDas...


  • Berlin, Berlin, Deutschland M&C Saatchi Sport & Entertainment GmbH Vollzeit

    M&C Saatchi Sport & Entertainment ist eine globale Agentur für Markenkommunikation und kreatives Sponsoring mit Fokus auf Sport-, Lifestyle- und Musik. Wir suchen eine/n PR-Spezialist:in, der/sie sich für diese Bereiche begeistert und Erfahrung in der Kommunikationsbranche hat.AufgabenWir bieten folgende Aufgaben an:Unterstützung bei der Entwicklung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Pflichtpraktikum - E-Commerce Marketplace (m/w/d)Wir suchen engagierte und motivierte Praktikanten (m/w/d) für unser Team, um die Zukunft unseres Marktplatzes mitzugestalten.Deine AufgabenDu bist Teil unseres Marketplace-Teams und baust somit ein spannendes neues Geschäftsmodell bei home24 weiter mit aufDu unterstützt unterschiedliche Bereiche (z.B....


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    Pflichtpraktikum - E-Commerce Marketplace (m/w/d)Wir suchen engagierte und motivierte Praktikanten (m/w/d) für unser Team, um die Zukunft unseres Marktplatzes mitzugestalten.Deine AufgabenDu bist Teil unseres Marketplace-Teams und baust somit ein spannendes neues Geschäftsmodell bei home24 weiter mit aufDu unterstützt unterschiedliche Bereiche (z.B....


  • Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Pflichtpraktikum - E-Commerce Marketplace (m/w/d)Wir suchen engagierte und motivierte Praktikanten (m/w/d), die wertvolle hands-on Erfahrungen sammeln und die Home & Living-Branche mit neuen Ideen voranbringen möchten.Deine AufgabenDu bist Teil unseres Marketplace-Teams und baust somit ein spannendes neues Geschäftsmodell bei home24 weiter mit aufDu...

Kundenservice-Spezialist:in (m/w/d) für den Marketplace

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice und den Marktplatz begeistert. Als Mitarbeiter:in in unserem Team wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Prozesse zu optimieren.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung für die Kundenerfahrung der Marktplatz-Kunden und -Verkäufer
  • Proaktive Vorschläge für Prozess-Optimierungen und Automatisierungen
  • Koordination der internen Weiterleitung von Anfragen an Fachbereiche
  • Behandlung von Beschwerden und Auseinandersetzungen zwischen Endkunden und Verkäufern
  • Dokumentation von eingehenden Anfragen und vorgeschlagenen Lösungen
Dein Profil

Wir suchen nach einer Person, die:

  • Fließend Deutsch und Englisch spricht, Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Motiviert, ehrgeizig und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt
  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise hat
  • Eine ausgeprägte Problemlösungs- und Dienstleistungsorientierung
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice hat
  • Ein großes Interesse an E-Commerce hat
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Kundendienst hat
Was wir dir bieten

Bei home24 SE wirst du:

  • Die Chance haben, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
  • Eine aufgeschlossene Kultur erleben, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren

Wir bieten dir auch:

  • Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
  • Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen

Und noch viel mehr

Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem du mittwochs und freitags von zu Hause aus arbeiten kannst. Montags, dienstags und donnerstags sind wir gemeinsam im Büro. Du kannst auch bis zu zwei Monate im Jahr mobil in Deutschland oder aus dem EU-Ausland arbeiten. Wir bieten dir bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken. Und natürlich gibt es spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden.

Unser Campus in Berlin ist ein toller Ort, um zu arbeiten und zu leben. Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal.