Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuer/in

vor 3 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.

Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen Marken erlebbar und helfen durch eigene Business-Events zu mehr Umsatz, mehr Mitarbeitern und einem stärkeren Branding. Mit Hilfe unseres großen Netzwerks beraten und kreieren wir individuelle Eventkonzepte für unsere Kunden.

In dieser Rolle hast Du die Gelegenheit, Deine organisatorischen Fähigkeiten voll zu entfalten, Dein Netzwerk zu erweitern und direkt zum Erfolg unserer einzigartigen Veranstaltungen beizutragen.

Aufgaben
  • Kundenbetreuung und -beratung: Proaktive, lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden zu allen Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkte.
  • Projektkoordination: Übernahme der Planung, Steuerung und Umsetzung von Kundenprojekten in enger Abstimmung mit internen Teams (z.B. Vertrieb, Marketing, Eventmanagement).
  • Onboarding-Prozesse: Verantwortung für den reibungslosen Onboarding-Prozess neuer Kunden, inklusive Einführung in unsere Systeme, Dienstleistungen und Prozesse.
  • Kundenkommunikation: Regelmäßige Status-Updates, Feedback-Gespräche und Reviews mit Kunden, um deren Zufriedenheit und Erfolg sicherzustellen.
  • Kundenzufriedenheit & -bindung: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen.
  • Problem- und Eskalationsmanagement: Schnelle und effektive Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Koordination interner Ressourcen bei Eskalationen.
  • Vertragsmanagement & Abrechnung: Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen, Rechnungen und Zahlungen in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
  • Reporting & KPI-Tracking: Überwachung von KPIs, Erstellung regelmäßiger Reports und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Kundenerfahrung.
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium: Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Kundenbetreuung, idealerweise in den Bereichen Eventmanagement, Marketing oder Consulting.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Gespür für Kundenbedürfnisse: Ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Erfahrung mit CRM-Systemen: Erfahrung mit CRM-Systemen und Projektmanagement-Tools.
  • Organisierte Arbeitsweise: Organisierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
  • Serviceorientierung: Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Teamfähigkeit: Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Projekte effizient zu koordinieren.
Benefits
  • Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
  • Attraktive Vergütung: Unsere Mitarbeiter erhalten zusätzlich einen 100€-Zuschuss zur Betriebsrente, um Dir eine attraktive Absicherung für deine Zukunft zu ermöglichen.
  • Firmen-Rabatte: Du erhältst exklusive Sonderkonditionen bei über 500 Online-Shops und Fitnessstudios in ganz Deutschland.
  • Internes Gesundheitssystem: Du profitierst von über 300 Gesundheitsleistungen. Darunter enthalten sind u. a. ein 600 € jährliches Gesundheitsbudget, kostenlose Massagen, Facharzt-Termine innerhalb von 5-10 Werktagen & vieles mehr.
  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Bereich Eventmanagement ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
  • Reale Aufstiegsmöglichkeiten: Wir sind stark am Wachsen und ermöglichen dir bei entsprechendem Ehrgeiz einen internen Aufstieg in unserem Unternehmen.
  • Ausführliche interne Schulungen: Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung durch unsere interne Schulungsplattform.
  • Moderne Unternehmenskultur: Bei uns herrscht ein starker Zusammenhalt untereinander und du wirst Teil eines gut eingespielten Teams.
  • Gute Erreichbarkeit: Unsere Büroräume befinden sich im Herzen von Düsseldorf Benrath und haben eine gute Verkehrsanbindung an die Autobahn und an den ÖPNV.

Wenn Du an dieser spannenden Position interessiert bist, sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Wir machen Personenmarken und mittelständische Unternehmen durch einzigartige Events erlebbar.

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann/Sekretär*in im LVR

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland Vollzeit

    Wir suchen eine Bürokauffrau/Bürokaufmann/Sekretär*in im LVRUnser Angebot:Fort- und WeiterbildungTarifliche LeistungenChancengleichheit und DiversitätBetriebliche GesundheitsförderungGute VerkehrsanbindungKinderbetreuungsangebotVereinbarkeit von Berufs- und PrivatlebenWas Sie mitbringenAbgeschlossene Ausbildung als...

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) - Organisation und Administration

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Organisation des Büroalltags umfasst die Verwaltung von Terminen, der Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten sowie die Archivierung von Verträgen und Berichten.Kommunikation mit Kunden und internen Mitarbeitern ist ein wichtiger Teil der Arbeit, ebenso wie die Koordination von Terminen und die Bestellung von Büromaterialien.Die...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen...

  • Bürokauffrau (m/w/d) für administrative Aufgaben

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Bürokauffrau (m/w/d) bei der Herrmann GmbH Office + IT Service sind Sie für die administrative Unterstützung unseres Teams verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Erledigung der anfallenden Korrespondenz, die Prüfung von Eingangsrechnungen und die Erstellung von Ausgangsrechnungen. Sie überwachen die...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland You Secure Detektei & Sicherheitsdienst e.K. Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team, der Freude am Telefonieren hat und gerne mit Kunden sowie potenziellen Kunden kommuniziert. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die professionelle Kundenbetreuung, Terminierung und Organisation von Abläufen. Ihre Englischkenntnisse kommen dabei zum Einsatz, um eine reibungslose...

  • Bürokaufmann (m/w/d) - Fachangestellter im Büro

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und zuverlässigen Bürokaufmann (m/w/d) für unsere Kunden. Der Kunde ist ein führendes multinationales Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von hochwertigen Lösungen für das Gesundheitswesen, innovative Verbraucherprodukte, fortschrittliche Elektronik, zuverlässige Transport- und...

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Organisationstalent gesucht

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    h3IhreAufgaben/h3ulliWirsuchennacheinemengagiertenBürokaufmann/Bürokauffrau(m/w/d),derallgemeineadministrativenTätigkeitenwieDatenverwaltung,AblageundKorrespondenzdurchführt./liliDieVerantwortungfürdieBüroorganisationund-koordinationliegtbeiIhnen./liliWirerwartenvonIhnen,dassSieeingehendeAnfragenperTelefon,E-Mailundpersönlichbearbeiten./liliDieErstell...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland You Secure Detektei & Sicherheitsdienst e.K. Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der Freude am Telefonieren hat und gerne mit Kunden sowie potenziellen Kunden kommuniziert. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die professionelle Kundenbetreuung, Terminierung und Organisation von Abläufen. Ihre Englischkenntnisse kommen dabei zum Einsatz, um eine reibungslose Kommunikation mit...

  • Bürokaufmann/-kauffrau (m/w/d) - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung der Ein- und AusgangspostAuftragsabwicklungVerwaltung von DokumentenPflege von StammdatenAllgemeine KorrespondenzIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationSehr gute MS-Office KenntnisseGute Englisch Kenntnisse in Wort und...

  • Bürokaufmann/-kauffrau (m/w/d) - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung der Ein- und AusgangspostAuftragsabwicklungVerwaltung von DokumentenPflege von StammdatenAllgemeine KorrespondenzIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationSehr gute MS-Office KenntnisseGute Englisch Kenntnisse in Wort und...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuung und Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WTS Wenko-Team-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Außendienst einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Sortimentssteuerung, Logistik und Lieferung von Tabakwaren und neuen Trendprodukten spezialisiert hat.Unser Team von 130 Mitarbeitern unterstützt unsere Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel mit unserer einzigartigen Dienstleistung.Der Kundenbetreuer (m/w/d) wird sich um die...

  • Personaldisponent (m/w/d) - Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Personal- und Kundenbetreuer für unsere erfolgreiche Niederlassung Düsseldorf.Das bietet Ihnen DAHMENEin attraktives Fixgehalt plus ein einzigartiges Provisionssystem (monatliche und jährliche Ausschüttung)Premium Dienstwagen inkl. PrivatnutzungRepräsentative BüroräumlichkeitenEinen krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig...

  • Bürokaufmann/-kauffrau (m/w/d) - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung der Ein- und AusgangspostAuftragsabwicklungVerwaltung von DokumentenPflege von StammdatenAllgemeine KorrespondenzIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationSehr gute MS-Office KenntnisseGute Englisch Kenntnisse in Wort und...

  • Bürokaufmann (m/w/d) - Fachangestellter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Über unsDie Herrmann GmbH Office + IT Service ist ein renommierter Anbieter von Personaldienstleistungen mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir spezialisieren uns auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich.Ihre AufgabenDie Verwaltung von Korrespondenz, Ablage und DatenverwaltungDie Organisation...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuung und Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    BerufsbildWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen Marken erlebbar und...

  • Persönlicher Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Persönlichen Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Personalvermittlung für unsere Niederlassung in Düsseldorf.Unser AngebotEin attraktives Fixgehalt plus ein einzigartiges Provisionssystem (monatliche und jährliche Ausschüttung)Premium Dienstwagen inkl. PrivatnutzungRepräsentative BüroräumlichkeitenEinen...

  • Bürokaufmann/-kauffrau (m/w/d) - Organisationstalent gesucht

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung der Ein- und AusgangspostAuftragsabwicklungVerwaltung von DokumentenPflege von StammdatenAllgemeine KorrespondenzIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationSehr gute MS-Office KenntnisseGute Englisch Kenntnisse in Wort und...

  • Büroleiterin (m/w/d) für intern. Kanzlei

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    Office Manager (m/w/d) für intern. KanzleiWir suchen eine zuverlässige Bürokoordinatorin (m/w/d) für unser Unternehmen, die intern geplante Termine, Meetings und Events koordiniert und das Reisemanagement unserer Partner (m/w/d) überwacht.Die Bürokoordinatorin (m/w/d) sollte bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen und Erfahrung...

  • Bürokaufmann (m/w/d) in Düsseldorf

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

    Bürokaufmann (m/w/d)Unser Unternehmen in Düsseldorf sucht einen engagierten Bürokaufmann (m/w/d), der die Abwicklung von Wareneingängen und Warenausgängen sicherstellten kann.VerantwortlichkeitenTelefonannahme und WeiterleitungKorrekte Abwicklung der Wareneingänge und WarenausgängeKontrolle der FrachtdokumenteZuweisung der Rampen für die Be – und...