Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuung und Projektmanagement

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.

Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen Marken erlebbar und helfen durch eigene Business-Events zu mehr Umsatz, mehr Mitarbeitern und einem stärkeren Branding.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenbetreuung und -beratung: Proaktive, lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden zu allen Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkte.
  • Projektkoordination: Übernahme der Planung, Steuerung und Umsetzung von Kundenprojekten in enger Abstimmung mit internen Teams (z.B. Vertrieb, Marketing, Eventmanagement).
  • Onboarding-Prozesse: Verantwortung für den reibungslosen Onboarding-Prozess neuer Kunden, inklusive Einführung in unsere Systeme, Dienstleistungen und Prozesse.
  • Kundenkommunikation: Regelmäßige Status-Updates, Feedback-Gespräche und Reviews mit Kunden, um deren Zufriedenheit und Erfolg sicherzustellen.
  • Kundenzufriedenheit & -bindung: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen.
  • Problem- und Eskalationsmanagement: Schnelle und effektive Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Koordination interner Ressourcen bei Eskalationen.
  • Vertragsmanagement & Abrechnung: Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen, Rechnungen und Zahlungen in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
  • Reporting & KPI-Tracking: Überwachung von KPIs, Erstellung regelmäßiger Reports und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Kundenerfahrung.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in den Bereichen Eventmanagement, Marketing oder Consulting.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und Projektmanagement-Tools.
  • Organisierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Projekte effizient zu koordinieren.
Benefits
  • Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
  • Attraktive Vergütung: Unsere Mitarbeiter erhalten zusätzlich einen 100€-Zuschuss zur Betriebsrente, um Dir eine attraktive Absicherung für deine Zukunft zu ermöglichen.
  • Firmen-Rabatte, Kooperationen & VIP-Status: Du erhältst exklusive Sonderkonditionen bei über 500 Online-Shops und Fitnessstudios in ganz Deutschland.
  • Internes Gesundheitssystem: Du profitierst von über 300 Gesundheitsleistungen. Darunter enthalten sind u. a. ein 600 € jährliches Gesundheitsbudget, kostenlose Massagen, Facharzt-Termine innerhalb von 5-10 Werktagen & vieles mehr.
  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Bereich Eventmanagement ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
  • Reale Aufstiegsmöglichkeiten: Wir sind stark am Wachsen und ermöglichen dir bei entsprechendem Ehrgeiz einen internen Aufstieg in unserem Unternehmen.
  • Ausführliche interne Schulungen: Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung durch unsere interne Schulungsplattform.
  • Moderne Unternehmenskultur: Bei uns herrscht ein starker Zusammenhalt untereinander und du wirst Teil eines gut eingespielten Teams.
  • Gute Erreichbarkeit: Unsere Büroräume befinden sich im Herzen von Düsseldorf Benrath und haben eine gute Verkehrsanbindung an die Autobahn und an den ÖPNV.

Wenn Du an dieser spannenden Position interessiert bist, sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Wir machen Personenmarken und mittelständische Unternehmen durch einzigartige Events erlebbar.

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Organisationstalent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d), der allgemeine administrativen Tätigkeiten wie Datenverwaltung, Ablage und Korrespondenz durchführt.Der/die Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) ist verantwortlich für die Büroorganisation und -koordination, einschließlich der Bearbeitung von eingehenden...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuung und Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuung und Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuung und Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    BerufsbildWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen Marken erlebbar und...

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Rheinland Vollzeit

    Bürokaufmann/Bürokauffrau - Eine spannende Karriere im BüromanagementWir suchen nach engagierten und motivierten Auszubildenden, die sich für eine Karriere im Büromanagement begeistern. Als Bürokaufmann/Bürokauffrau bei der Deutschen Rentenversicherung Rheinland werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und...

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Rheinland Vollzeit

    Bürokaufmann/Bürokauffrau - Eine spannende Karriere im BüromanagementWir suchen nach engagierten und motivierten Auszubildenden, die sich für eine Karriere im Büromanagement begeistern. Als Bürokaufmann/Bürokauffrau bei der Deutschen Rentenversicherung Rheinland werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und...

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Rheinland Vollzeit

    Bürokaufmann/Bürokauffrau - Eine spannende Karriere im BüromanagementWir suchen nach engagierten und motivierten Auszubildenden, die sich für eine Karriere im Büromanagement entschieden haben. Als Bürokaufmann/Bürokauffrau bei der Deutschen Rentenversicherung Rheinland werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Rheinland Vollzeit

    Bürokaufmann/Bürokauffrau - Eine spannende Karriere im BüromanagementWir suchen nach engagierten und motivierten Auszubildenden, die sich für eine Karriere im Büromanagement entschieden haben. Als Bürokaufmann/Bürokauffrau bei der Deutschen Rentenversicherung Rheinland werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Organisationstalent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d), der sich auf die Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Datenverwaltung, Ablage und Korrespondenz spezialisiert hat.Der/die Bewerber/in ist verantwortlich für die Büroorganisation und -koordination, einschließlich der Bearbeitung von...

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Organisationstalent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d), der sich auf die Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Datenverwaltung, Ablage und Korrespondenz spezialisiert hat.Der/die Bewerber/in ist verantwortlich für die Büroorganisation und -koordination, einschließlich der Bearbeitung von...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Proaktive, lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden zu allen Fragen rund um...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Proaktive, lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden zu allen Fragen rund um...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann/Sekretär*in im LVR

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland Vollzeit

    Wir suchen eine Bürokauffrau/Bürokaufmann/Sekretär*in im LVRUnser Angebot:Fort- und WeiterbildungTarifliche LeistungenChancengleichheit und DiversitätBetriebliche GesundheitsförderungGute VerkehrsanbindungKinderbetreuungsangebotVereinbarkeit von Berufs- und PrivatlebenWas Sie mitbringenAbgeschlossene Ausbildung als...

  • Verwaltungsfachkraft (m/w/d) / Bürokaufmann / Bürokauffrau / Teamassistenz (m/w/d) für die Familienberatungsstelle Düsseldorf Stadtmitte

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caritasverband Düsseldorf e. V. Vollzeit

    Familienberatungsstelle Düsseldorf StadtmitteWir suchen eine Verwaltungsfachkraft (m/w/d) / Bürokaufmann / Bürokauffrau / Teamassistenz (m/w/d) für unsere Familienberatungsstelle Düsseldorf Stadtmitte.AufgabenUnterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen AufgabenVerwaltungs- und bürotechnische AufgabenVernetztes Arbeiten im...

  • Verwaltungsfachkraft (m/w/d) / Bürokaufmann / Bürokauffrau / Teamassistenz (m/w/d) für die Familienberatungsstelle Düsseldorf Stadtmitte

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caritasverband Düsseldorf e. V. Vollzeit

    Familienberatungsstelle Düsseldorf StadtmitteWir suchen eine Verwaltungsfachkraft (m/w/d) / Bürokaufmann / Bürokauffrau / Teamassistenz (m/w/d) für unsere Familienberatungsstelle Düsseldorf Stadtmitte.AufgabenUnterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen AufgabenVerwaltungs- und bürotechnische AufgabenVernetztes Arbeiten im...

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Organisationstalent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d), der allgemeine administrativen Tätigkeiten wie Datenverwaltung, Ablage und Korrespondenz durchführt.Er ist verantwortlich für die Büroorganisation und -koordination, bearbeitet eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich und erstellt Rechnungen,...

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) - Organisation und Administration

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Organisation des Büroalltags umfasst die Verwaltung von Terminen, der Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten sowie die Archivierung von Verträgen und Berichten.Kommunikation mit Kunden und internen Mitarbeitern ist ein wichtiger Teil der Arbeit, ebenso wie die Koordination von Terminen und die Bestellung von Büromaterialien.Die...

  • Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) - Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KplusA Communications GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau/Bürokaufmann (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern.Die KplusA Communications GmbH ist eine Eventagentur für Personenmarken und mittelständische Unternehmen. Wir machen...

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Organisationstalent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d), der allgemeine administrativen Tätigkeiten wie Datenverwaltung, Ablage und Korrespondenz durchführt.Die Verantwortung für die Büroorganisation und -koordination liegt bei Ihnen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Organisationstalent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d), der allgemeine administrativen Tätigkeiten wie Datenverwaltung, Ablage und Korrespondenz durchführt.Die Verantwortung für die Büroorganisation und -koordination liegt bei Ihnen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und...