2nd Level Support Analyst

Wir suchen nach einem 2nd Level Support Analyst für unser Team kVASy Outputmanagement, der den Lebenszyklus von Formularen unserer Kunden betreut.

Deine Aufgaben

• Störungen für und mit unseren Kunden rund um individuelle und Standard-Formulare lösen
• Unsere Kunden bei der Lösung von Störungen im Dokumentenerzeugungsprozess unterstützen
• Service- und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden und Kollegen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und remote work
• 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
• Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
• Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
• Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur (u.a. regelmäßige Events)
• Deine Kollegen unterstützen Dich anfangs intensiv bei den Tätigkeiten. Auch später bleibst Du im Kontakt mit Kollegen.

Das bringst du mit

• Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung oder erste Berufserfahrungen
• Keine Scheu vor Quellcode
• Entwicklungserfahrung mit JavaScript
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-basierten Systemen
• Freundlicher Teamplayer mit starken Nerven
• Sprachkenntnisse: Deutsch (mind. B2) und Englisch (mind. B1)

Wir suchen nach Talenten mit einer Leidenschaft für das, was sie tun und einem starken Willen, sich weiterzuentwickeln. Niemand ist perfekt, also erwarten wir keine 100%ige Erfüllung aller Anforderungen. Wenn du dich engagiert einbringen kannst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben.

Harris legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Diversität und Inklusion entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb unterstützen und fördern wir alle Bewerbende und Mitarbeitende gleichermaßen, ohne Ausnahme.