Beruflicher Neuanfang im Nahverkehr als Kundenbetreuer

Vor 2 Tagen


Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen nach engagierten Einsteigern, die sich für eine Umschulung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr begeistern. Als Teil des Teams von Deutsche Bahn AG arbeiten Sie am Standort Murnau und werden zu einer wichtigen Stütze für unsere Fahrgäste.

Löhne und Bezahlung

Als Kundenbetreuer in der Deutschen Bahn AG können Sie auf ein attraktives Gehalt zählen. Der Einstiegseinkommen liegt bei 38.951 € brutto pro Jahr. Darüber hinaus bietet das Unternehmen während der Ausbildungszeit eine attractive Vergütung an, sowie gängige Zulagen gemäß tariflichen Regelungen.

Aufgabenbereich

Als Kundenbetreuer werden Sie verantwortlich sein für die Betreuung unserer Fahrgäste im Zug. Dies umfasst:

  • Die aktive Beratung und Betreuung der Kunden
  • Die Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften sowie Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten
  • Die Sicherstellung der Ordnung und Sicherheit im Zug
Voraussetzungen und Qualifikationen

Für diese Position suchen wir nach Bewerbern mit folgenden Voraussetzungen:

  • Ideealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Betreuung von oder im Service mit Kunden gesammelt
  • Sie legen Wert auf die Zusammenarbeit mit Menschen und unterliegen Ihnen Kunden- und Servicebewusstsein sind Selbstverständlichkeit
  • Durch Ihre berufliche Erfahrung haben Sie gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit entwickelt
  • Deutsche Sprachkenntnisse (mind. B2-Level) sind sehr gut
  • Zum geplanten Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten ist keine Abneigung vorhanden
  • Eine gültige Führerschein der Klasse B bringt einen gewissen Vorteil, um auch außerhalb der ÖPNV-Zeiten pünktlich bei Ihrer Arbeit zu sein
Vorteile

Bei uns erhalten Sie:

  • Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Ihre Freunde und Familie
  • Profite von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote
  • Einer langfristigen Perspektive durch Ihr festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein
Weitere Informationen

Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren. Wir respektieren Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit



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