Service Dispatcher

vor 4 Wochen

Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertiv Vollzeit

Jobbeschreibung:

Als Service Dispatcher bei Vertiv sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Industriekunden. Sie stehen im Kontakt mit unseren Servicetechnikern und helfen bei der Inbetriebnahme, Wartung, Entstörung oder Reparatur unserer Anlagen.

Hauptaufgaben:

  • Verarbeiten von Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem.
  • Einplanung von Servicetechnikern zu unseren Serviceaufträgen.
  • Erteilung von Aufträgen für Materiallieferungen und Beauftragung von Subunternehmern.
  • Überwachung der Nutzung des Warenwirtschaftssystems durch die Servicetechniker.
  • Kontrolle von Urlaub, Abwesenheit und Krankheit des Personals.
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere Kunden.
  • Regelmäßige Aktualisierung der Umsatzprognosen.
  • Sicherstellung des Erreichens von Effizienz-, Produktivitäts- und Überstundenzielen.
  • Umsetzen von Verbesserungsplänen mit dem Service Operations Management.

Kennzahlen:

  • Planung von etwa 15 direkten Kundendiensttechnikern.
  • Geschäftsfeld mit ca. $ Umsätzen.
  • Ca. 1000 – 1200 unter Vertrag stehende Anlagen.

Job-Anforderungen:

  • Fachhochschulreife.
  • Kaufmännische Ausbildung oder Bachelorstudium mit Schwerpunkt Wirtschaft bzw. Verwaltung.
  • Muttersprache Deutsch, gutes Englisch.
  • Minimum 3 Jahre Berufserfahrung.
  • Computerkenntnisse: MS Office, Warenwirtschaftssysteme (bevorzugt Oracle).
  • Fähigkeit Menschen und Projekte zu koordinieren.
  • Gut organisiert und in der Lage unter Druck zu arbeiten.
  • Kundenorientiertes Auftreten, souveräne Telefonfähigkeiten, Fähigkeit zur Zeiteinteilung.

  • Service-Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertiv Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Service-Dispatcher bei VERTIV sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicetechniker. Ihre Aufgaben umfassen die Verarbeitung von Aufträgen, die Einplanung von Servicetechnikern und die Überwachung der Wartung und Reparatur unserer Industrieanlagen. Hauptaufgaben Verarbeiten von...

  • Service Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertiv Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Als Service Dispatcher bei Vertiv stehen Sie im Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern, um bei Inbetriebnahme, Wartung, Entstörung oder Reparatur von Kälte- und Klimaanlagen sowie Batterieanlagen zu helfen. Wir streben nach dem bestmöglichen Erlebnis für unsere Kunden. Hauptaufgaben & Verantwortlichkeiten: ...

  • Service Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertiv Vollzeit

    Jobbeschreibung: Als Service Dispatcher bei Vertiv stehen Sie im Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern, um bei Inbetriebnahme, Wartung, Entstörung oder Reparatur von Kälte- und Klimaanlagen sowie Batterieanlagen für Industriekunden zu helfen. Wir streben nach dem bestmöglichen Erlebnis für unsere Kunden. Hauptaufgaben und...

  • Service Dispatcher

    vor 6 Monaten

    Neuss, Deutschland Vertiv Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: VERTIV vertreibt Kälte- und Klimaanlagen sowie Batterieanlagen für Industriekunden. Die Service Dispatcher bei VERTIV stehen im Kontakt mit einem definierten Kreis von Kunden und VERTIV-Servicetechnikern, um bei Inbetriebnahme, Wartung, Entstörung oder Reparatur dieser Anlagen zu helfen. Als Werkskundendienst streben wir...

  • Kfm. Sachbearbeiter Im Bereich Auftragsabwicklung

    vor 3 Monaten

    Neuss, Deutschland LPR Holding GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die mittelständische LPR Gruppe mit dem Stammunternehmen LPR Holding GmbH ist ein Service - und Logistikunternehmen mit Schwerpunkt in den Branchen der IT und Bürokommunikation, POS und Vending, Healthcare, Energy und High-Tech. Wir, die LPR Experts GmbH, sind eine 100%ige Tochter der LPR Holding GmbH und bilden in der Gruppe den...

  • Kfm. Sachbearbeiter Im Bereich Auftragsabwicklung

    vor 3 Monaten

    Neuss, Deutschland LPR Holding GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die mittelständische LPR Gruppe mit dem Stammunternehmen LPR Holding GmbH ist ein Service - und Logistikunternehmen mit Schwerpunkt in den Branchen der IT und Bürokommunikation, POS und Vending, Healthcare, Energy und High-Tech. Wir, die LPR Experts GmbH, sind eine 100%ige Tochter der LPR Holding GmbH und bilden in der Gruppe den...