Kundenbetreuer

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brambles Vollzeit

CHEP ist ein internationaler Logistikdienstleister, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Supply-Chain-Lösungen spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer bei CHEP wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem Fokus auf außergewöhnlichem Kundenservice,
  • Proaktiver Aufbau von Kundenbeziehungen (Account Management),
  • Analyse von Unregelmäßigkeiten in Kundendaten und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung,
  • Kritische Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse mit dem "Blick von Außen",
  • Überwachung von Kunden-KPIs/ Kennzahlen,
  • Unterstützung bei internen und zentral verwalteten Anfragen,
  • Überwachung und Unterstützung unserer externen Call Center.

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kenntnisse im Lebensmitteleinzelhandel/ LEH,
  • Erste Erfahrung im Kundendienstumfeld ist wünschenswert, aber kein Muss,
  • Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung - wir arbeiten bei CHEP immer als Team, um unsere Ziele zu erreichen,
  • Gute analytischen Fähigkeiten und ein Händchen für Zahlen,
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift,
  • Hohes Maß an Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt,
  • Gute Kenntnisse in MS Office,
  • Kenntnisse in Salesforce und SAP können wir Dir beibringen, falls Du diese noch nicht mitbringst,
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.

Was wir anbieten:

  • Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell,
  • Teilweise min. 32h/Woche oder Vollzeit
  • Workation Optionen,
  • Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg,
  • 30 Tage Jahresurlaub plus 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage,
  • Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen,
  • Betriebliche Altersvorsorge,
  • 50% Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel,
  • 3 Tage pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können,
  • Weitere Vorteile wie z. B. Company Bike, Kinderbetreuungszuschuss, Urban Sports Club, zahlreiche Vergünstigungen durch Corporate Benefits und mehr ...

Preferred Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Preferred Level of Work Experience

1 - 3 JahreHybrid Remote

CHEP ist ein Gleichstellungsbetrieb und wir sind uns bewusst, dass eine Vielfalt an Perspektiven und Erfahrungen unsere Stärke ist. Wir sind daran interessiert, Menschen mit verschiedenen Hintergründen und Fähigkeiten zu finden, die sich für unsere Herausforderungen begeistern können.

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer/in, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der Kundenbetreuer/in ist für die eigenständige Auftragsabwicklung verantwortlich und erstellt und kontrolliert Auftragskalkulationen.Die Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich und bearbeitet Kundenanfragen und -reklamationen. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden und die Lösung von Problemen verantwortlich. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Zufriedenheit der...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden: Der...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden: Der...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden und die Lösung von Anliegen verantwortlich. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen zu...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen Kundenbetreuer Innendienst, der unsere Kunden in Sachen Versicherung betreut und ihnen eine umfassende Beratung anbietet. Der Kundenbetreuer sollte ein 360-Grad-Blick auf die Kunden haben und ihre Bedürfnisse genau kennen.Aufgaben:Der Kundenbetreuer ist erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Sachen...

  • Kundenbetreuer B2B Innendienst

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer B2B Innendienst, der unsere Kunden in Sachen Versicherung betreut und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Der Kundenbetreuer B2B Innendienst ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Vertragsabwicklung und die Risikoanalyse verantwortlich.VerantwortlichkeitenDer...

  • Kundenbetreuer B2B Innendienst

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer B2B Innendienst, der unsere Kunden in Sachen Versicherung betreut und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Der Kundenbetreuer B2B Innendienst ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Vertragsabwicklung und die Risikoanalyse verantwortlich.VerantwortlichkeitenDer...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer im Innendienst, der sich auf die Betreuung von Versicherungskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachwirt verfügen und über Verhandlungsgeschick und Kommunikationstalent verfügen.Aufgaben und...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer im Innendienst, der sich auf die Betreuung von Versicherungskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachwirt verfügen und über Verhandlungsgeschick und Kommunikationstalent verfügen.Aufgaben und...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    {"h1": "B2B Kundenbetreuer Innendienst", "h2": "Über das Unternehmen", "p": "Die ARTUS GRUPPE ist ein unabhängiger Versicherungsmakler mit einem umfassenden Leistungsspektrum. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und innovatives Risikomanagement an. Unsere Mitarbeiter arbeiten in einem motivierenden Umfeld und genießen eine...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    {"h1": "B2B Kundenbetreuer Innendienst", "h2": "Über das Unternehmen", "p": "Die ARTUS GRUPPE ist ein unabhängiger Versicherungsmakler mit einem umfassenden Leistungsspektrum. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und innovatives Risikomanagement an. Unsere Mitarbeiter arbeiten in einem motivierenden Umfeld und genießen eine...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote und bereitest Vertragsdokumente vor. Du koordinierst Beratungstermine und planst Benefit-Webinare.QualifikationWir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer/in mit kaufmännischer Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung. Du...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote und bereitest Vertragsdokumente vor. Du koordinierst Beratungstermine und planst Benefit-Webinare.QualifikationWir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer/in mit kaufmännischer Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung. Du...

  • Kundenbetreuer im Backoffice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland City Finanzmanagement GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Backoffice spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird die Kundenanfragen bearbeiten, Dokumentationen erstellen und Berichte gegenüber den Vorgesetzten erstellen.QualifikationSelbstständige und zielorientierte ArbeitsweiseRasche Auffassungsgabe und ausgeprägter...