IT-Servicedesk-Referent (m/w/d) - System Engineering / Admin

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

{"h1": "Strengthen our Team as IT-Servicedesk Expert (m/w/d) - System Engineering / Admin", "p": "At S-Kreditpartner, we are part of the Sparkassen family and specialize in auto and consumer financing. We are looking for an IT-Servicedesk expert to strengthen our position in these business fields.

As a specialist in IT service management, you will be responsible for handling technical inquiries via phone, email, or ticket system, and for creating and maintaining documentation of our support processes.

Your tasks will include:

* Handling technical inquiries and finding solutions
* Steering problem resolution through the ticket system
* Creating and maintaining documentation
* Contributing to the continuous improvement of our IT services

Requirements:

* Completed IT technical education with professional experience or comparable qualification
* Experience in ITSM, preferably in the banking/financial services industry
* Knowledge of Windows systems, mobile devices (iOS), and networks
* Process knowledge (e.g. ITIL) and experience with JIRA and Confluence
* Excellent communication skills

Benefits:

* Tariff-based remuneration according to the private bank collective agreement
* 13th month's salary for tariff employees
* Employer-financed occupational pension scheme (BAV)
* 30 days' holiday
* Flexible working hours
* Mobile work
* JobRad
* Meal allowance in the form of Sodexo checks
* Capital-forming benefits
* PME family service
* Company doctor
* Influenza vaccination
* G37 eye examination
* Computer workstation glasses

If you are interested in this position, please send your digital application in PDF format, including a cover letter, CV, and certificates, specifying the job title, your earliest possible start date, and your salary expectations.", "h2": "Your Profile", "ul": [{"li": "Completed IT technical education with professional experience or comparable qualification"}, {"li": "Experience in ITSM, preferably in the banking/financial services industry"}, {"li": "Knowledge of Windows systems, mobile devices (iOS), and networks"}, {"li": "Process knowledge (e.g. ITIL) and experience with JIRA and Confluence"}, {"li": "Excellent communication skills"}], "h2": "Your Benefits", "ul": [{"li": "Tariff-based remuneration according to the private bank collective agreement"}, {"li": "13th month's salary for tariff employees"}, {"li": "Employer-financed occupational pension scheme (BAV)"}, {"li": "30 days' holiday"}, {"li": "Flexible working hours"}, {"li": "Mobile work"}, {"li": "JobRad"}, {"li": "Meal allowance in the form of Sodexo checks"}, {"li": "Capital-forming benefits"}, {"li": "PME family service"}, {"li": "Company doctor"}, {"li": "Influenza vaccination"}, {"li": "G37 eye examination"}, {"li": "Computer workstation glasses"}]}

  • IT-Servicedesk-Referent (m/w/d) - System Engineering / Admin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    {"h1": "Strengthen our Team as IT-Servicedesk Expert (m/w/d) - System Engineering / Admin", "p": "At S-Kreditpartner, we're part of the Sparkassen family, specializing in auto and consumer financing. We're looking for an IT-Servicedesk expert to strengthen our position in these fields.", "h2": "Your Responsibilities:", "ul": [{"li": "Receive and process...

  • IT-Servicedesk-Referent (m/w/d) - System Engineering / Admin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    {"h1": "Strengthen our Team as IT-Servicedesk Expert (m/w/d) - System Engineering / Admin", "p": "At S-Kreditpartner, we're part of the Sparkassen family, specializing in auto and consumer financing. We're looking for an IT-Servicedesk expert to strengthen our position in these fields.", "h2": "Your Responsibilities:", "ul": [{"li": "Receive and process...

  • IT-Servicedesk-Referent (m/w/d) - System Engineering / Admin

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    S-Kreditpartner ist ein spezialisierter Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bündeln die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten IT-Servicedesk (m/w/d).Deine Aufgaben:Aufnahme technischer Anfragen an die IT-Infrastruktur via Telefon, E-Mail oder...

  • Referent IT-Servicedesk

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten IT-Servicedesk (m/w/d) für unsere IT-Infrastruktur. Als spezialisierter Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung.Deine Aufgaben:Aufnahme technischer Anfragen an die IT-Infrastruktur via Telefon, E-Mail oder...

  • IT-Servicedesk-Experte (m/w/d) - System Engineering und Netzwerkadministration

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    Wir suchen einen Referenten IT-Servicedesk (m/w/d) für unsere IT-Infrastruktur. Als spezialisierter Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung.Deine Aufgaben:Aufnahme technischer Anfragen an die IT-Infrastruktur via Telefon, E-Mail oder Ticket-SystemSelbstständige Bearbeitung und...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Spezialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen im First/Second Level Support", "Aufnahme und Bearbeitung von Tickets (telefonisch, remote und vor Ort)", "Identifizierung, Diagnose und Lösung von IT-Problemen", "Installation, Konfiguration...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Spezialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen im First/Second Level Support", "Aufnahme und Bearbeitung von Tickets (telefonisch, remote und vor Ort)", "Identifizierung, Diagnose und Lösung von IT-Problemen", "Installation, Konfiguration...

  • IT-Servicedesk-Referent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    Über unsS-Kreditpartner ist ein spezialisierter Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bündeln die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung und streben danach, die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern zu stärken.Deine AufgabenbereicheWir suchen nach einem engagierten IT-Servicedesk-Referenten, der...

  • IT-Servicedesk-Referent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    Über unsS-Kreditpartner ist ein spezialisierter Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bündeln die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung und streben danach, die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern zu stärken.Deine AufgabenbereicheWir suchen nach einem engagierten IT-Servicedesk-Referenten, der...

  • IT System Administrator

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland M&H Holding Vollzeit

    About M&H HoldingM&H Holding is a leading technology company that specializes in developing innovative software solutions for businesses. Our mission is to empower organizations to achieve their goals through cutting-edge technology.Job SummaryWe are seeking an experienced IT System Administrator to join our team at M&H Holding. As an IT System...

  • IT System Administrator

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland M&H Holding Vollzeit

    About M&H HoldingM&H Holding is a leading technology company that specializes in developing innovative software solutions for businesses. Our mission is to empower organizations to achieve their goals through cutting-edge technology.Job SummaryWe are seeking an experienced IT System Administrator to join our team at M&H Holding. As an IT System...

  • PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland migRaven Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin bei migRaven werden Sie Teil unseres wachsenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und Implementierung unserer Datenmanagementlösung migRaven.24/7.Anforderungen:Technische Ausbildung wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare...

  • PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland migRaven Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin bei migRaven werden Sie Teil unseres wachsenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und Implementierung unserer Datenmanagementlösung migRaven.24/7.Anforderungen:Technische Ausbildung wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare...

  • PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland migRaven Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin bei migRaven werden Sie Teil unseres wachsenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung und Integration unserer Datenmanagementlösung migRaven.24/7.Anforderungen:Technische Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare...

  • PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland migRaven Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als PreSales-Techniker (m/w/d) - System Engineering / Admin bei migRaven werden Sie Teil unseres wachsenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung und Integration unserer Datenmanagementlösung migRaven.24/7.Anforderungen:Technische Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare...

  • IT-Servicedesk-Manager

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    Technischer Support bei S-KreditpartnerUnser Unternehmen S-Kreditpartner ist ein spezialisierter Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe. Als Teil dieses Netzwerks suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten IT-Servicedesk (m/w/d), um unsere Position in der Auto- und Konsumentenfinanzierung zu stärken.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der...

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    AufgabenAls Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen, die Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und...

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    AufgabenAls Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen, die Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und...

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    AufgabenAls Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support in Berlin konzentriert.VerantwortlichkeitenQualifizierte Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticket-SystemPriorisierung und Klassifizierung der...

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    AufgabenAls Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - System Engineering / Admin sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support in Berlin konzentriert.VerantwortlichkeitenQualifizierte Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticket-SystemPriorisierung und Klassifizierung der...