IT-Support Helpdesk Fachmann

Vor 6 Tagen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diakonisches Werk Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. - Diakonie RWL Vollzeit

Das Diakonische Werk Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. - Diakonie RWL ist ein führender Anbieter von sozialen Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen, dem Saarland und Teilen von Rheinland-Pfalz und Hessen. Wir repräsentieren über 5.000 evangelische Sozialeinrichtungen, in denen rund 390.000 Mitarbeitende hauptamtlich oder ehrenamtlich tätig sind.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Helpdesk Fachmann (m/w/d) Schwerpunkt Microsoft 365 in Vollzeit unbefristet.

Aufgaben:

• Unterstützung der Mitarbeitenden unseres Hauses bei der täglichen Nutzung von Systemen und Anwendungen aus der Microsoft365 Produktfamilie, insbesondere Dynamics365 (CRM) und Microsoft365 inkl. Teams und Co-Pilot sowie weiterer Softwareprodukte.

• Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen sowie Lernvideos zu oben genannten Anwendungen und für individuell entwickelte Softwarelösungen.

• Bedarfsgerechte Hilfestellungen und hausinterne Schulungen, welche vorwiegend in digitaler Form stattfinden.

• Prüfung und Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1. Level Support) und Eskalation bei Bedarf an die nächste Fachebene.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkten oder vergleichbare Qualifikationen in den genannten Tätigkeiten.

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk, als IT-Trainer oder in vergleichbaren Tätigkeiten.

• Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit der Microsoft365 Produktfamilie, insbesondere Office365 und Microsoft Teams.

• Idealerweise erste Erfahrung in Microsoft Dynamics365 und Microsoft Sharepoint.

• Empathie und gute Kommunikationsfähigkeiten.

• Eigenverantwortliches, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten.

Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese bis zum 22.09.2024 über unser Portal oder per E-Mail zukommen.


  • IT Support Fachmann

    vor 6 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Support Fachmann, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Support bzw....

  • IT Support Fachmann

    vor 6 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Support Fachmann, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Support bzw....

  • IT-Supporter

    Vor 3 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital H GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich für die Gestaltung des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) begeistert. Als Teil unseres Teams bei Digital H GmbH wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen an der Entwicklung von intuitiven und einfachen Ticketlösungen arbeiten.Aufgaben und VerantwortungAls IT-Supporter...

  • IT-Supporter

    Vor 3 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital H GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich für die Gestaltung des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) begeistert. Als Teil unseres Teams bei Digital H GmbH wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen an der Entwicklung von intuitiven und einfachen Ticketlösungen arbeiten.Aufgaben und VerantwortungAls IT-Supporter...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **1. Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden aus dem...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **1. Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden aus dem...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und suchen nach erfahrenen IT-Support-Experten, um unsere Kunden im Raum Düsseldorf zu unterstützen. **1. Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)** **Jobprofil - ID 3398****Aufgaben**Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und suchen nach erfahrenen IT-Support-Experten, um unsere Kunden im Raum Düsseldorf zu unterstützen. **1. Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)** **Jobprofil - ID 3398****Aufgaben**Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oracle Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused German-speaking Helpdesk Support Specialist to join our team at Oracle. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering exceptional post-sales support to our customers in the food and beverage industry.Key ResponsibilitiesProvide technical and non-technical support to...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oracle Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused German-speaking Helpdesk Support Specialist to join our team at Oracle. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering exceptional post-sales support to our customers in the food and beverage industry.Key ResponsibilitiesProvide technical and non-technical support to...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oracle Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Oracle. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering exceptional post-sales support to our customers in the food and beverage industry.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and other communication...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oracle Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Oracle. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering exceptional post-sales support to our customers in the food and beverage industry.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, or other communication...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der Teil eines dynamischen und innovativen Teams werden möchte. In dieser Rolle bieten Sie Unterstützung in einem internationalen Umfeld und tragen zur Optimierung der IT-Dienstleistungen bei.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für Anwender bei Hardware- und SoftwareproblemenFehleranalyse und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der Teil eines dynamischen und innovativen Teams werden möchte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Anwender und die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.Was wir bietenAttraktive Vergütung: Übertarifliche Bezahlung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 7 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital H GmbH Vollzeit

    Über unsDigital H GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das intuitive und einfache Ticketlösungen für den ÖPNV entwickelt. Wir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten IT-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt.AufgabenAls IT-Support-Experte wirst du zusammen mit unserem Team die folgenden Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

    vor 6 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital H GmbH Vollzeit

    Über unsDigital H GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das intuitive und einfache Ticketlösungen für den ÖPNV entwickelt. Wir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten IT-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt.AufgabenAls IT-Support-Experte wirst du zusammen mit unserem Team die folgenden Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.JobbeschreibungAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei wu personal GmbH sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.JobbeschreibungAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei wu personal GmbH sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH Vollzeit

    Über unsBBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Erwachsenenbildung spezialisiert hat. Wir bieten Weiterbildung für alle zugänglich zu machen und unterstützen Menschen auf ihrem Weg in den Arbeitsmarkt.AufgabenWir suchen einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Düsseldorf. Als...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH Vollzeit

    Über unsBBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Erwachsenenbildung spezialisiert hat. Wir bieten Weiterbildung für alle zugänglich zu machen und unterstützen Menschen auf ihrem Weg in den Arbeitsmarkt.AufgabenWir suchen einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Düsseldorf. Als...