Kundenberater:in im Nahverkehr für Quereinsteiger:innen

vor 2 Wochen


Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Über die Position

Wir suchen engagierte Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr spielst du eine entscheidende Rolle in der Betreuung unserer Fahrgäste und bist deren erste:r Ansprechpartner:in im Zug.

Deine Aufgaben
  • Aktive Beratung und Betreuung der Kund:innen während der Fahrt.
  • Erteilung von Auskünften zu Fahrplänen und Tarifen sowie Informationen über Anschlussverbindungen.
  • Verantwortung für die Kontrolle und den Verkauf von Fahrkarten.
  • Sicherstellung von Ordnung und Sicherheit im Zug.
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch hohe Servicequalität.
  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie Triebfahrzeugführer:innen und Servicepersonal.
Das erwartet dich bei der Umschulung
  • Vollzeitumschulung über 3 Monate mit theoretischen und praktischen Unterrichtseinheiten.
  • Theoretischer Unterricht in der Region, praktische Einsätze am späteren Einsatzort.
  • Abschluss mit theoretischer und praktischer Prüfung.
  • Ausbildungsklassen mit ca. 12 Teilnehmenden.
Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Servicebereich.
  • Vertrautheit im Umgang mit mobilen Endgeräten.
  • Entwickelte Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Selbstverständliches Kunden- und Servicebewusstsein.
  • Pflegliches und freundliches Auftreten, Bereitschaft zur Unternehmensbekleidung.
  • Flexibilität für unregelmäßige Schichtdienste.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.
Benefits
  • Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr sowie Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie.
  • Marktübliches Gehaltspaket mit unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung.
  • Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und die respektvolle Zusammenarbeit aller Mitarbeitenden. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



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    ÜberblickDie Deutsche Bahn AG bietet Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich neu zu orientieren und in einem spannenden Umfeld zu arbeiten. Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und tragen entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.UmschulungWir suchen engagierte Quereinsteiger:innen für eine...


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    ÜberblickDie Deutsche Bahn AG bietet eine Vielzahl an interessanten Möglichkeiten für Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Insbesondere suchen wir engagierte Quereinsteiger:innen, die sich für die Position als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr interessieren.Was erwartet dich?Umschulung: Die Umschulung erfolgt über einen Zeitraum von 3...


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    Über die PositionWir suchen engagierte Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten. In dieser Rolle als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung.Was dich erwartetUmschulung: Die Umschulung dauert 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) und...


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    Über die PositionWir suchen engagierte Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten. In dieser Rolle als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung.Was dich erwartetUmschulung: Die Umschulung dauert 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) und...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Südost Vollzeit

    Über unsDie Deutsche Bahn AG Region Südost ist ein wichtiger Arbeitgeber in der Region und bietet eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten an.Die StelleWir suchen einen Kundenbetreuer:in im Nahverkehr, der sich auf die Betreuung unserer Kunden am und im Zug spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAktiv berätst und betreust unsere Kunden am und im...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Südost Vollzeit

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  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen engagierte Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. In unserer Umschulung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr zu arbeiten und dabei ein attraktives Gehalt zu verdienen.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste im Zug. Ihre Hauptaufgaben...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen engagierte Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. In unserer Umschulung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr zu arbeiten und dabei ein attraktives Gehalt zu verdienen.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste im Zug. Ihre Hauptaufgaben...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung In der Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter:in bist du im Zug tätig und fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen motivierte Quereinsteiger:innen für eine Umschulung als Kundenservice-Mitarbeiter:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Das erwartet dich während der Umschulung: Die Umschulung...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen engagierte Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Unsere Umschulung bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem wichtigen Berufsfeld Fuß zu fassen, in dem Fachwissen und Kundenorientierung gefragt sind.Ihre AufgabenAktive Kundenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und beraten sie...


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