Kundenservice-Manager
vor 4 Wochen
Als Kundenservice-Manager bei GP Payments Acquiring International GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Beantwortung von technischen Kundenanfragen zuständig, von E-Mails bis hin zu Telefonaten. Ziel ist es, kundenorientierte Lösungen anzubieten und eine gelungene Customer-Experience zu gewährleisten. Deine Hauptaufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen über interne Kommunikationskanäle
- Management wichtiger Bestandskunden
- Entgegennahme und Klärung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Funktionalitäten und Prozessen
- Wissensdokumentation in Confluence
- Beschwerdemanagement
Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Teamplayer
- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
- Gutes Verständnis für technische Prozesse
- Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch
Wir bieten
- Dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Mitarbeiterkantine mit abwechslungsreichem Speisenangebot
Sie interessieren sich für diese Rolle?
- Mindestvoraussetzung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Bevorzugte Qualifikation: Fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenservice im Zahlungsumfeld
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Kundenservice Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greendevice business GmbH VollzeitWenn du gerne Vertriebsprojekte erfolgreich durchführst und dich für sorgenfreie Abwicklung von Kundenprojekten begeistert, dann passt dieser Job perfekt zu dir!Als Kundenservice Manager (m/w/d) bei der greendevice business GmbH wirst du dafür sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Projekte erfolgreich umgesetzt werden.Wir bieten dir eine...
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Kundenservice-Supervisor mit KI-Ambitionen
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co VollzeitÜberblick und StrategieAls Supervisor im Kundenservice bei Diginet GmbH & Co bist du verantwortlich für die fachliche und operative Führung unseres internationalen Teams. Deine Aufgaben umfassen die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Erstellung und Kontrolle des Dienstplans sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitÜbernehmen Sie VerantwortungAls Kundenservice-Spezialist bei der REWE Group übernehmen Sie die Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation.Gemeinsam mehr erreichenAls Teil unseres Kundenservice-Teams unterstützen Sie unsere Kolleginnen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitKundenservice Mitarbeiter:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Mitarbeiter für unsere Niederlassung in Köln. Als Kundenservice Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen im Zentrum des Geschehens unseres Teams.Ihre Aufgaben:Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert.Verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratungArbeitet engagiert und motiviert in unserem TeamUnterstützt die Kunden bei Fragen und ProblemenArbeitet in einem dynamischen und abwechslungsreichen UmfeldWir...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice Mitarbeiter, der sich für die positiven Erfahrungen unserer Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams bist du für die Kundenservice-Abteilung verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich willkommen und gut informiert fühlen.Deine AufgabenUnsere Kunden im...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Schwerpunkt SchriftverkehrAls Mitarbeiter Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Kundenanfragen, klären technische und kaufmännische Fragen und pflegen unsere Kundenbeziehungen.Die Herausforderungen Sie sind der...
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Betriebsleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital Beat GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten und erfahrenen Betriebsleiter Kundenservice, der sich unserer Mission bei Digital Beat GmbH anschließen möchte.Weitere Informationen zur Firma finden Sie unter Digital Beat GmbH.
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk VollzeitWeiterentwicklung des RisikomanagementsWir suchen für unser Team in Köln einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bei der Risikoanalyse und -bewertung unterstützt. In dieser Funktion wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt. Als Mitarbeiter Kundenservice bist du für die Kommunikation...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland top itservices AG VollzeitAls Key Account Manager bei top itservices AG bist Du unser zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Aufgabe ist es, die Digitalisierung in unseren Kundenunternehmen voranzutreiben und dabei durch persönliche und digitale Kundentermine das Wachstum von Top-Kunden zu fördern.Beschreibung des Tätigkeitsfeldes:Kundenorientierte...
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Kundenservice-Koordinator bei RADAS
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitBerufliche Herausforderung als Kundenservice-KoordinatorWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Position eines Kundenservice-Koordinators begeistert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung sowie die Versand- und Speditionsdisposition.Vereinbarkeit und FlexibilitätIn unserer...
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Fachkraft für Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Schmitz VollzeitAls Teil unseres Teams in Autohaus Schmitz erwarten dich anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice. Unser Unternehmen steht seit 1986 für außergewöhnlichen Service und ist als exklusiver Citroën-, DS-Automobiles- und Mazda-Händler sowie Peugeot-Vertragswerkstatt bekannt.Aufgaben des KundenserviceDeine Aufgaben umfassen:Kundeneinweisungen und...
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Kundenservice-Professional für Köln
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Professional, um unser Team in Köln zu erweitern.Deine AufgabenAnsprechpartner für Kundenanfragen nach dem KaufBearbeitung von Reklamationen und RücksendungenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme und Fragen zu ProduktenPflege von Kundendaten und Dokumentation von...
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Kundenservice-Spezialist in Deutschland
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTS VollzeitBeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei ARTS bist Du die entscheidende Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Marke. Dein Verständnis für Kundenbedürfnisse, deine empathische Kommunikationsfähigkeit und dein Auge fürs Detail machen Dich zu einer unschätzbaren Unterstützung.AufgabenVerantwortung für die Bereitstellung eines effizienten,...
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Kundenservice-Sachbearbeiter in Köln
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitÜber Bankpower GmbHBankpower GmbH ist ein Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup. Seit 1998 setzen wir uns erfolgreich für die Besetzung von Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche ein. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser Branche bestens vernetzt.EntlohnungDas voraussichtliche Bruttomonatseinkommen liegt...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OACE Exclusive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionBei OACE Exclusive GmbH suchen wir eine motivierte und erfahrene Kundenservice-Managerin, die sich auf das Kundenmanagement im Bereich fashionable Gymwear spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil unseres Teams und wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsam große Ziele zu erreichen.HauptraumfelderKundenmanagementAls...
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Verkaufsberater:in - Kundenservice Professional
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CALIDA Group VollzeitIhre Aufgaben: Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice Als Gastgeber:in ein unvergessliches Einkaufserlebnis anbieten Bedürfnisse der Kund:innen aufnehmen und die besten Produktkombinationen empfehlen Aktives Zuhören und Bedarfs-, sowie Wunschermittlung runden das Auftreten ab Präsentation der Produkte und Gestaltung der Boutique inkl....
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Betreuungsprofis für Kundenservice gesucht
vor 9 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse KölnBonn VollzeitWir suchen ab sofort einen ausgewiesenen Betreuungsprofi für unseren Kundenservice, der sich mit einem hohen Maß an Engagement und Leidenschaft für das Berufsfeld verbindet. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter sowie die Lösung von Fragen und Problemen im Rahmen unseres Kundenservices.BewerbungsmöglichkeitenWeil wir in...
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Front Office Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen engagierten Front Office Manager (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in Köln-Sürth. Als Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Besuchern und Gästen, die Entgegennahme und Weiterleitung von...
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Mitarbeiterin Kundenservice, Schwerpunkt Reklamation
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH VollzeitSANTOS Grills GmbH: Eine innovative und erfahrene Grills-ManufakturWir suchen eine engagierte Mitarbeiterin, die sich auf Kundenservice und Reklamationen spezialisiert hat. Mit Ihrer Hilfe möchten wir unsere Kund*innen bestmöglich unterstützen und ihr Vertrauen stärken.Verantwortlichkeiten:Ansprechpartnerin für Kundenanfragen und -reklamationenBeratung...