Kundenservice-Manager

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GP Payments Acquiring International GmbH Vollzeit

Als Kundenservice-Manager bei GP Payments Acquiring International GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Beantwortung von technischen Kundenanfragen zuständig, von E-Mails bis hin zu Telefonaten. Ziel ist es, kundenorientierte Lösungen anzubieten und eine gelungene Customer-Experience zu gewährleisten. Deine Hauptaufgaben



  • Beantwortung von Kundenanfragen über interne Kommunikationskanäle
  • Management wichtiger Bestandskunden
  • Entgegennahme und Klärung von Kundenanfragen
  • Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Funktionalitäten und Prozessen
  • Wissensdokumentation in Confluence
  • Beschwerdemanagement


Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Teamplayer



  • Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
  • Gutes Verständnis für technische Prozesse
  • Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch


Wir bieten



  • Dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Mitarbeiterkantine mit abwechslungsreichem Speisenangebot


Sie interessieren sich für diese Rolle?



  • Mindestvoraussetzung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Bevorzugte Qualifikation: Fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenservice im Zahlungsumfeld

  • Kundenservice Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greendevice business GmbH Vollzeit

    Wenn du gerne Vertriebsprojekte erfolgreich durchführst und dich für sorgenfreie Abwicklung von Kundenprojekten begeistert, dann passt dieser Job perfekt zu dir!Als Kundenservice Manager (m/w/d) bei der greendevice business GmbH wirst du dafür sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Projekte erfolgreich umgesetzt werden.Wir bieten dir eine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co Vollzeit

    Überblick und StrategieAls Supervisor im Kundenservice bei Diginet GmbH & Co bist du verantwortlich für die fachliche und operative Führung unseres internationalen Teams. Deine Aufgaben umfassen die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Erstellung und Kontrolle des Dienstplans sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards. Du...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Übernehmen Sie VerantwortungAls Kundenservice-Spezialist bei der REWE Group übernehmen Sie die Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation.Gemeinsam mehr erreichenAls Teil unseres Kundenservice-Teams unterstützen Sie unsere Kolleginnen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Mitarbeiter für unsere Niederlassung in Köln. Als Kundenservice Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen im Zentrum des Geschehens unseres Teams.Ihre Aufgaben:Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert.Verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratungArbeitet engagiert und motiviert in unserem TeamUnterstützt die Kunden bei Fragen und ProblemenArbeitet in einem dynamischen und abwechslungsreichen UmfeldWir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice Mitarbeiter, der sich für die positiven Erfahrungen unserer Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams bist du für die Kundenservice-Abteilung verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich willkommen und gut informiert fühlen.Deine AufgabenUnsere Kunden im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Schwerpunkt SchriftverkehrAls Mitarbeiter Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Kundenanfragen, klären technische und kaufmännische Fragen und pflegen unsere Kundenbeziehungen.Die Herausforderungen Sie sind der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital Beat GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Betriebsleiter Kundenservice, der sich unserer Mission bei Digital Beat GmbH anschließen möchte.Weitere Informationen zur Firma finden Sie unter Digital Beat GmbH.


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    Weiterentwicklung des RisikomanagementsWir suchen für unser Team in Köln einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bei der Risikoanalyse und -bewertung unterstützt. In dieser Funktion wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt. Als Mitarbeiter Kundenservice bist du für die Kommunikation...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Als Key Account Manager bei top itservices AG bist Du unser zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Aufgabe ist es, die Digitalisierung in unseren Kundenunternehmen voranzutreiben und dabei durch persönliche und digitale Kundentermine das Wachstum von Top-Kunden zu fördern.Beschreibung des Tätigkeitsfeldes:Kundenorientierte...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung als Kundenservice-KoordinatorWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Position eines Kundenservice-Koordinators begeistert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung sowie die Versand- und Speditionsdisposition.Vereinbarkeit und FlexibilitätIn unserer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Schmitz Vollzeit

    Als Teil unseres Teams in Autohaus Schmitz erwarten dich anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice. Unser Unternehmen steht seit 1986 für außergewöhnlichen Service und ist als exklusiver Citroën-, DS-Automobiles- und Mazda-Händler sowie Peugeot-Vertragswerkstatt bekannt.Aufgaben des KundenserviceDeine Aufgaben umfassen:Kundeneinweisungen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Professional, um unser Team in Köln zu erweitern.Deine AufgabenAnsprechpartner für Kundenanfragen nach dem KaufBearbeitung von Reklamationen und RücksendungenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme und Fragen zu ProduktenPflege von Kundendaten und Dokumentation von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTS Vollzeit

    BeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei ARTS bist Du die entscheidende Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Marke. Dein Verständnis für Kundenbedürfnisse, deine empathische Kommunikationsfähigkeit und dein Auge fürs Detail machen Dich zu einer unschätzbaren Unterstützung.AufgabenVerantwortung für die Bereitstellung eines effizienten,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Über Bankpower GmbHBankpower GmbH ist ein Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup. Seit 1998 setzen wir uns erfolgreich für die Besetzung von Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche ein. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser Branche bestens vernetzt.EntlohnungDas voraussichtliche Bruttomonatseinkommen liegt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OACE Exclusive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei OACE Exclusive GmbH suchen wir eine motivierte und erfahrene Kundenservice-Managerin, die sich auf das Kundenmanagement im Bereich fashionable Gymwear spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil unseres Teams und wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsam große Ziele zu erreichen.HauptraumfelderKundenmanagementAls...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CALIDA Group Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice Als Gastgeber:in ein unvergessliches Einkaufserlebnis anbieten Bedürfnisse der Kund:innen aufnehmen und die besten Produktkombinationen empfehlen Aktives Zuhören und Bedarfs-, sowie Wunschermittlung runden das Auftreten ab Präsentation der Produkte und Gestaltung der Boutique inkl....


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen ausgewiesenen Betreuungsprofi für unseren Kundenservice, der sich mit einem hohen Maß an Engagement und Leidenschaft für das Berufsfeld verbindet. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter sowie die Lösung von Fragen und Problemen im Rahmen unseres Kundenservices.BewerbungsmöglichkeitenWeil wir in...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten Front Office Manager (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in Köln-Sürth. Als Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Besuchern und Gästen, die Entgegennahme und Weiterleitung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH Vollzeit

    SANTOS Grills GmbH: Eine innovative und erfahrene Grills-ManufakturWir suchen eine engagierte Mitarbeiterin, die sich auf Kundenservice und Reklamationen spezialisiert hat. Mit Ihrer Hilfe möchten wir unsere Kund*innen bestmöglich unterstützen und ihr Vertrauen stärken.Verantwortlichkeiten:Ansprechpartnerin für Kundenanfragen und -reklamationenBeratung...