Elektrotechnik-Experte für Kundenberatung

Unser Angebot

Du suchst nach einem herausfordernden Job, bei dem du deine Fähigkeiten als Elektrotechniker einsetzen kannst?

Wir bieten dir eine Chance, in unserer technischen Kundenberatung zu arbeiten und unsere Kunden mit deiner Expertise zu unterstützen.

Aufgaben und Pflichten

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• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und problemlosendem Rat anbietest.">
• Du verstehst und identifizierst die Anliegen unserer Kunden effektiv und fokussiert mithilfe deiner ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung.">
• Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und gewährleistest höchste Kundenzufriedenheit.">
• Du leitest komplexe Anwenderfälle an die nächste Stufe unserer Kundenberatung weiter.">
• Du nimmst Kundenfeedback auf und hast somit einen entscheidenden Einfluss auf die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte.">
• Du dokumentierst dein Wissen und Know-how in unseren Wissensdatenbanken und Artikeln.">
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  • Voraussetzungen">
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    • Du besitzt einen Abschluss einer Ausbildung oder eines Studiums mit Background Elektrotechnik.">
    • Du hast erste Erfahrungen in der Kundenberatung – diese sind aber nicht unbedingt erforderlich.">
    • Du kennst dich mit Graphisoft-Produkten aus – das ist zwar wünschenswert, aber keine Voraussetzung.">
    • Du hast eine Problemlöser-Mentalität und kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären.">
    • Du bist zuverlässig und hast hohes Engagement, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und technische Probleme zeitnah zu lösen.">
    • Du zeigst kommunikatives Talent in mündlicher wie auch schriftlicher Form.">
    • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Kenntnisse im Englischen.">
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      • Was wir bieten">
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        • Ein Produkt, das unsere Kunden und uns selbst jeden Tag begeistert.">
        • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten (Online- und Präsenz) sowie eine attraktive Vergütung in einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis.">
        • Feste Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit und Möglichkeiten zur mobilen Arbeit.">
        • Eine moderne Büroarchitektur und angenehme Arbeitsatmosphäre.">
        • Mögliche Benefits-Optionen, wie Internetzuschüsse, Gutscheine, Corporate Benefits, Business Bike, Versorgung mit frischem Obst, Kaffee und Kaltgetränken während der Arbeit.">
        • 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von 2 Volunteer-Days pro Jahr.">
        • Spannende Firmen- und Teamevents zur Stärkung unseres Wir-Gefühls.">
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Löhne und Gehälter

Wir zahlen ein Bruttojahresgehalt von mindestens €55.000,- je nach Leistungsstand und Location.