IT-Service-Manager (m/w/d) für Einkaufs- und Verkaufssysteme
Vor 3 Tagen
Unser Unternehmen BAUHAUS sucht nach einem erfahrenen IT-Service-Managern (m/w/d) für unsere Fachzentren. Wir bieten eine vielfältige Aufgabe in der Corporate IT, die Ideale Voraussetzung für Kandidaten mit einer Leidenschaft für Technologie und Kommunikation.
BeschreibungKonkret werden Sie als IT-Service-Manager die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei IT-Support-Anfragen sein. Ihre Aufgaben umfassen:
- Die Bearbeitung von Anfragen zu den Kassen- und Warenwirtschaftssystemen über das Ticketsystem JIRA und Telefon.
- Fehleranalysen durchführen und Tickets weiterleiten, um eine effiziente Supportbearbeitung sicherzustellen.
- Pflegen und dokumentieren Sie in unserer internen Wissensdatenbank und unterstützen so die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Know-how.
Wir erwarteten ein sehr gutes Deutschkenntnisse sowie ausreichend Erfahrung im Bereich der Ticketverwaltung und - bearbeitung. Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sind ebenfalls unerlässlich. Unsere Idealisten haben sich für diese Stelle bereits fest entschieden.
VoraussetzungenZu Ihren Vorhaben benötigen wir: gute Kenntnisse von JIRA, Erfahrung in der Ticketbearbeitung sowie sehr gute deutsche Sprachkenntnisse. Eine gewisse Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement ist uns wünschenswert.
Sicherheit und GesundheitAuch hier legen wir großen Wert auf eine sichere Arbeitsumgebung. Für alle unsere Mitarbeitenden stehen Sicherheitsmaßnahmen wie regelmäßige Sicherheitschecks zur Verfügung. Abgerundet wird unsere Betreuung durch unsere HR-Abteilung, die es Ihnen ermöglicht, sich optimal an Ihr neues Arbeitsfeld anzupassen.
Arbeitszeiten und EntlohnungDiese Position ist Teilzeitbeschäftigung und bietet Ihnen eine faire Bezahlung von **60.000 EUR brutto pro Jahr**. Mit dieser Gelegenheit können Sie einen neuen Lebensabschnitt starten und Zeit für Ihre Privatsphäre nutzen.
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