Kundenbetreuer:in (w/m/d) für DB Regio AG in Düsseldorf

Vor 5 Tagen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Deine Aufgaben:
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag.

Dein Profil:
  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Qualifikation zum:zur Kundenbetreuer:in (KIN), mit einem ausgeprägten Kunden-, Service- und Verantwortungsbewusstsein mit.
  • Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit zählt zu deinen Stärken.
  • Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
  • Dein Profil wird abgerundet durch Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.

Benefits:
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

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  • CNC Dreher:in

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    StellenbeschreibungWir suchen eine/n Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Düsseldorf.Deine Aufgaben:Aktiv berätst und betreust du unsere Kunden am und im Zug.Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Kontrolliert und verkauft du Fahrkarten.Bist du für...


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