Kundenservice-Administrator (w/m/d)

vor 1 Woche


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit
Über die Position

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, unbefristet, einen Kundenservice-Administrator (w/m/d) für unseren Standort in Schwetzingen bei Heidelberg.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Als Ansprechpartner im Backoffice sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden stets gut betreut sind, fungieren gleichzeitig als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Sie nehmen Kundenaufträge (telefonisch/schriftlich) entgegen und erfassen diese im System
  • Sie sind verantwortlich für die effiziente und professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den unterschiedlichsten Bereichen
  • Sie sind darüber hinaus zuständig für die Erstellung von Kostenvoranschlägen, manuellen Rechnungen und Gutschriften
  • Vertretungsweise Erstellung von Angeboten / Bearbeitung von Ausschreibungen
  • Sie unterstützen unser Team bei administrativen Tätigkeiten (Bestellung von Verbrauchsmaterialien, Kundenbewirtungen, Postversand usw.)

Die richtigen Qualifikationen
  • Ausbildung als MFA, MTA – gerne auch mit kaufm. Background
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und besitzen eine starke Serviceorientierung
  • Erstklassige Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der MS Office Programme
  • Selbständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Eigenverantwortung runden Ihr Profil ab

Was wir bieten
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eine grundlegende Einarbeitung, bei der Ihnen das gesamte Team zur Verfügung steht
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Interessante Perspektiven zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Administrator (w/m/d) für unsere Niederlassung in Schwetzingen. Als Teil des Teams der Binding Site GmbH, einem Unternehmen von Thermo Fisher Scientific, werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und dabei die gesamte Kundenbeziehung überwachen.VerantwortlichkeitenAls...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Erwartet werden eine hohe Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise.Der Administrator wird für die Administration und Wartung der IT-Infrastruktur, inklusive Server, Netzwerke und Endgeräte,...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Administrator (w/m/d) für unser Unternehmen in Schwetzingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen effizient und professionell bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner im Backoffice für unsere...


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    Die Thermo Fisher Scientific GmbH ist ein globaler Anbieter von Lösungen für die Diagnostik, Reagenzien und Geräte. Unsere Produkte sind für ihre hohe Qualität bekannt und gut im internationalen Markt eingeführt.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, unbefristet, einen Kundenservice-Administrator (w/m/d) für unseren Standort in...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwaltung von Benutzerkonten und ZugriffsrechtenBetreuung, Wartung und Optimierung der IT-Systeme und NetzwerkeSicherstellung der Systemstabilität und Behebung von technischen StörungenDurchführung von Backup- und SicherungsprozessenUnterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Anfragen und ProblemenImplementierung neuer Technologien und...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungUnser namenhafter Kunde in der Medizintechnik sucht einen erfahrenen IT-Administrator, um die IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu optimieren. Der Kunde ist regional in Heidelberg ansässig und bietet eine vielfältige Arbeitsumgebung.AufgabenBetreuung der Installation, Einrichtung und Wartung von Hard- und SoftwareÜbernahme von Projekten im...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungUnser namenhafter Kunde in der Region Heidelberg sucht einen erfahrenen IT-Administrator, um die IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu entwickeln. Der Kunde ist im Bereich der Medizintechnik seit Jahren regional verwurzelt und stets an nachhaltigen und innovativen Ansätzen interessiert.AufgabenBetreuung der Installation, Einrichtung und...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Erwartet werden eine hohe Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise.Der IT-Administrator wird auch für die Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien sowie Datensicherungslösungen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Limbach Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Administrator (m/w/d) bei der Limbach Gruppe sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Rechenzentrums- und Windows-Infrastruktur. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Rechenzentrums- und Windows-InfrastrukturDie Steuerung der RZ-DienstleisterDie Umsetzung und...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Limbach Gruppe Vollzeit

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