Telefonischer Kundenbetreuer – Ausgezeichneter Kundenservice in Dresden

vor 2 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Sie suchen nach einer anspruchsvollen und spannenden Herausforderung im Bereich der Kundenberatung? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Telefonischer Kundenbetreuer bei uns zu arbeiten. Hierbei sind Sie für den Kundenservice verantwortlich und übernehmen Aufgaben wie die Aufnahme von Leistungsfällen am Telefon, die Erteilung von Informationen über Vertrags- und Leistungsinhalte sowie die kompetente Erstberatung und Weiterleitung an das Expertennetzwerk.

Ihre Rolle
  • Aufnahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Erteilung von Informationen zu Verträgen und Leistungen
  • Kompetente Beratung und Lösungsfindung
Voraussetzungen

Als idealer Kandidat sollten Sie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten besitzen und sich gut auf die Bedürfnisse unserer Kunden einstellen können. Eine erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist erforderlich. Darüber hinaus erwartet man von Ihnen eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit. Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist ebenfalls erforderlich.

Benefits
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Attraktive Vergütung
  • Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Kategorien
Löhne

Der durchschnittliche Lohn eines Telefonischen Kundenbetreuers liegt bei etwa 38000 Euro pro Jahr. Abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation können Ihre Einnahmen jedoch höher sein.



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