Technischer Kundenbetreuer für den Support in Dresden

Vor 2 Tagen


Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit
Über das Unternehmen:
FINEOO Inhaber Eric Martin ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für verschiedene Branchen konzentriert. Unsere Kernwerte sind Flexibilität, Eigeninitiative und -verantwortung.

Löhne und Bezahlung:
Dieses Vollzeitangebot bietet eine faire Bezahlung, basierend auf der Qualifikation des Kandidaten. Die genauen Details zum Gehalt werden im Verlauf des Bewerbungsprozesses besprochen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Als Kundenbetreuer (m/w/d) für den technischen Support bei FINEOO Inhaber Eric Martin in Dresden werden Sie Teil unseres zentralen Service-Teams sein. Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden sowie die Unterstützung bei der Installation/Konfiguration der Geräte.

Zu Ihren weiteren Pflichten gehören:
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Wartung, Pflege und Konfiguration von Zahlungsterminals
- Arbeiten in CRM- und Warenwirtschaftssystemen
- Durchführung von komplexen Telefon-Anrufen und schriftlichen Kommunikationsformaten zum Erfüllen der Ziele des Teams,

Beschreibung des Arbeitsplatzes:
Ihr Arbeitstag gestaltet sich von Montag bis Freitag im 2-Schichtsystem, zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. Wir bieten eine positive Arbeitsumgebung, bei der Teamarbeit und Effizienz in Gleichgewicht stehen. Daher erwarten wir von Ihnen eine hohe Flexibilität und eigenverantwortliche Art der Arbeit. Wenn Sie sich gerne umlegen müssen oder möchten das ganze Büro drehen können hier gelegentlich auch gesehen zu haben als freiwilliger Umgebungs Gestalter dann wäre dies genau die richtige Stelle für Sie

Kompetenzen und Voraussetzungen:
Für diese Position suchen wir einen motivierten Mitarbeiter, der über folgende Fähigkeiten verfügt:
- Affinität im Bereich IT
- Gutes technisches Verständnis
- Flexibilität, Eigeninitiative und -verantwortung
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit IT-Affinität/technisch versiert

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