Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Vor 5 Tagen


Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG. Du wirst im Zug erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste sein.

Deine Aufgaben:

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
  • Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
  • Kontrolliert und verkauft Fahrkarten.
  • Bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Steigerst die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit hoher Servicequalität.
  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden.

Dein Profil:

  • Erworbene Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
  • Umgang mit mobilen Endgeräten.
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Kunden- und Servicebewusstsein.
  • Pflegtes und freundliches Auftreten.
  • Unregelmäßiger Schichtdienst.
  • Gültiger Führerschein der Klasse B oder Bereitschaft, diesen zu erwerben.

Nach erfolgreichem Abschluss der Umschulung ist eine Ausübung des Berufes in Teilzeit geplant, die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,5 Stunden.



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    StellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG.Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du erste Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.Die Kontrolle und der Verkauf von...


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    StellenbeschreibungWir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Trier oder Wittlich.Deine AufgabenAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.Konflikt- und...


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    StellenbeschreibungWir suchen eine qualifizierte Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG.Hauptraum der TätigkeitAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Du bist für die Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich und übernimmst die folgenden Aufgaben: Aktiv berätst...


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    StellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG.Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.Als Kundenbetreuer:in bist du erste Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und übernimmst folgende Tätigkeiten:Aktiv berätst...


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    StellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Trier oder Wittlich.Das erwartet dich während deiner Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Trier,...


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    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Quereinsteiger:innen für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit (w/m/d) für die DB Regio AG. In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und spielst eine entscheidende Rolle im Kundenservice. Das erwartet dich während deiner Umschulung: Die Umschulung...


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