IT-Support-Experte

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
IT Helpdesk Agent (m/w/d)

Wir suchen in Berlin einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Microsoft-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres renommierten Kunden suchen wir nach jemandem, der sich auf die Lösung von Tickets im 1st Level Support spezialisiert hat.


Aufgaben
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st Level Support unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
  • Anwenderunterstützung für Microsoft-Produkte
  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf First Level Niveau mit Hilfe von Hilfsdateien (Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem)
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Kenntnisse
  • IT-Affinität
  • Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office
  • Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung bzw. im Telefonsupport wünschenswert
  • gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    BerufsbildAls IT-Support-Experte bei 030 IT GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Systemmanagement und Systemintegration mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Service spezialisiert hat.AufgabenTroubleshooting und FehleranalyseErste- und Zweite-Level-IT-SupportKundenkommunikation und -betreuungDokumentation und...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte ein starkes Verständnis von Windows-Infrastruktur und Client-Server-Systemen besitzen und Erfahrung in der Installation und Administration von Betriebssystemen und Active Directory...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    IT-Support-Experte Wir suchen einen motivierten IT-Enthusiast, der sich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns interessiert und diese aktiv mitgestalten möchte. Als IT-Support-Experte bist du verantwortlich für die Bereitstellung von effizienten und effektiven Software-Lösungen für unsere Fachabteilungen. Deine Aufgaben...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problem löst. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der sich in der technischen Kundenbetreuung auskennt und sich für die Lösung von IT-Problemen begeistert. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die du als IT-Support-Experte lösen kannst,...

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    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei der Bundesdruckerei GmbH sind Sie für die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung der Shopfloor-IT-Dienstleistungen verantwortlich. Dazu gehören die Aktivierung von IT-Anwendern und IT-Systemen in den Fertigungsbereichen, die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Produktionssystemen und die Organisation...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei der Bundesdruckerei GmbH sind Sie für die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung der Shopfloor-IT-Dienstleistungen verantwortlich. Dazu gehören die Aktivierung von IT-Anwendern und IT-Systemen in den Fertigungsbereichen, die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Produktionssystemen und die Organisation...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Bewerbung als IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer IT-Infrastruktur zurechtfindet und unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Unser AngebotEine gute Einarbeitung, um Sie optimal für Ihren Berufsalltag vorzubereitenEin sicheres Grundgehalt ab 2.800 € und ein attraktives...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Krankenhaus Hedwigshöhe Vollzeit

    IT-Support-ExperteBerlin mit sofortiger Wirkung VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann.Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH ist ein führendes Krankenhaus in Berlin, das über eine moderne IT-Infrastruktur verfügt. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil unseres IT-Teams und...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Unterstützung von Kunden bei technischen ProblemenAnalyse und Lösung von technischen ProblemenDokumentation von SupportvorgängenAnsprechpartner für IT-bezogene Anfragen und ProblemeVoraussetzungen:IT-Affinität und...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen IT-Support-Experten für unseren renommierten Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk verantwortlich sein. Sie werden die Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein führender Immobiliendienstleister in BerlinWir suchen für unseren Auftraggeber einen IT-Support-Experten, der als Hilfsdienst-IT-Spezialist tätig wird. Der Mitarbeiter wird im 1. Level Support tätig sein und Anfragen im IT-Support bearbeiten. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Anfragen, die Eröffnung von Tickets und die...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für den 1. LevelWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1. Level. Die Position kann bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Supportanfragen...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Supportanfragen...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet des 1st Level Supports / IT Service Desks. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. 1st Level Support / IT...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    Überblick030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin. Wir bieten qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Systemmanagement und Systemintegration an.AufgabenTroubleshooting und 1st/2nd-Level-IT-SupportKundenkommunikation und DokumentationQualifikationBerufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

    PERMACON ist Ihr Wegbegleiter im öffentlichen DienstWir suchen einen Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) für unseren Auftraggeber, den größten deutschen Immobiliendienstleister mit Sitz in Berlin. Als Teil des vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassungssystems werden Sie zur Verstärkung im IT-Support beitragen und haben das Ziel, in die Festanstellung...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    Über uns030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen und -Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.AufgabenDas Troubleshooting von IT-Systemen und -NetzwerkenDie Bereitstellung von 1st- und...