Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundensupport-Mitarbeiter - Ettlingen, Baden-Württemberg - SoftProject GmbH
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitMitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundensupport. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und der Implementierung von SCM-Lösungen unterstützen.Unser UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitMitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundensupport. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und der Implementierung von SCM-Lösungen unterstützen.Unser UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Monaten
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiter Kundensupport bei PROMATIS software GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, die Kundenzufriedenheit und die Proaktive...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Monaten
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiter Kundensupport bei PROMATIS software GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, die Kundenzufriedenheit und die Proaktive...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden unterstützen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation, die lernende Geschäftsprozesse und Informationssysteme nutzt, um die Potenziale des Faktors Mensch zu entfalten.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen nach engagierten und kundenorientierten Mitarbeitern, die sich für die digitale Transformation von Geschäftsprozessen begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungsmöglichkeiten und...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen nach engagierten und kundenorientierten Mitarbeitern, die sich für die digitale Transformation von Geschäftsprozessen begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungsmöglichkeiten und...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Als Mitarbeiter im Kundensupport-Team bei PROMATIS software GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat.Was erwarten Sie?Als...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFortschrittliche...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFortschrittliche...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und setzen sie in umsetzungsorientiertem Projektmanagement um. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Unsere Vision ist eine erfolgreiche...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Unsere Vision ist eine erfolgreiche...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenorientierung und die Fehleranalyse begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Anwendung von Oracle Digitalisierungslösungen konzentrieren und unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen unterstützen.Was Sie...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenorientierung und die Fehleranalyse begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Anwendung von Oracle Digitalisierungslösungen konzentrieren und unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen unterstützen.Was Sie...
Kundensupport-Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Wer sind wir?
Die SoftProject GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das seit über 20 Jahren Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen entwickelt. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Anwendern, ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung zu digitalisieren.
Unser Team
Wir sind stolz auf unser Team mit über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das jeden Tag daran arbeitet, die SoftProject-Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben. Unsere Mitarbeiter arbeiten an Standorten in Deutschland, Spanien und der Schweiz.
Deine Aufgaben
- Du wirst ein wichtiger Teil unseres Kundenbetreuungsteams in Deutschland und arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Quality Assurance Teams zusammen.
- Unseren Kunden bietest du sachkundige, empathische und zeitnahe Lösungen für ihre Anfragen und bewahrst dabei eine positive, professionelle und freundliche Einstellung, die langfristige Kundenbeziehungen pflegt und fördert.
- Eingehende Anfragen bearbeitest und beantwortest du über unser Online-Ticketsystem, den Online-Chat oder per Telefon.
- Du sammelst aus dem Supportgeschehen stetig Wissen und teilst dies aktiv mit dem Team und deinen Kollegen.
- Zudem bist du verantwortlich für die Erstellung von Anleitungen für Standardprozesse und leistest Unterstützung bei Kundenanfragen im Bereich des Lizenzmanagements.
- Du übernimmst die Verantwortung für einzelne Prozessschritte in Bezug auf deine Position.
- Zusammen mit dem Team treibst du die kontinuierliche Verbesserung des Supportprozesses voran.
Dein Profil
- Du hast erste Berufserfahrung im Kundenservice in einem schnelllebigen, dynamischen IT Umfeld und zusätzlich eine fachinformatische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
- Dein freundliches, optimistisches Auftreten und die Fähigkeit, mit schwierigen Themen und herausfordernden Situationen souverän umzugehen rüsten dich optimal für die Aufgabenstellung.
- Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, kannst gut zuhören und hast ein sicheres Auftreten am Telefon.
- Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick zu behalten, Prioritäten zu setzen und deine Zeit gut einzuteilen.
- Du hast Freude daran, einer professionellen und kollaborativen Teamkultur beizutragen.
Was wir bieten?
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein einzigartiges Team
- Agile Arbeitsmethode
- Flexibilität und Familienfreundlichkeit
- Solide Rahmenbedingungen
- Gesundheit und Wohlbefinden
