IT Service Manager

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden verantwortlich.

Aufgaben
  • Intensive Einarbeitung und Übernahme von Verantwortung für die Partnerschaft zwischen AirITSystems und unseren Kunden
  • Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden
  • Regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und Changes zur Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Maßgebliche Beiträge zur Einhaltung von definierten Standards und Prozeduren
  • Identifizierung von Optimierungspotential bei unseren Kunden und Beratung hinsichtlich optimaler IT-Lösungen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder ein vergleichbares Studium sowie Berufserfahrung
  • Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen, effektive Lösungen zu entwickeln und diese zielführend im Interesse der Kunden umzusetzen
  • Kommunikationsstärke mit fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht zu vermitteln
  • Eigenverantwortliches Handeln, hohe soziale Kompetenz und flexibles Denken
  • Goodes Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit und Lebenserfahrung
Was wir bieten
  • Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene AirIT Academy und externe Partner
  • Flexibilität in deinem Work-Life-Zyklus mit 30 Tagen Urlaub, Möglichkeiten zum mobilen und flexiblen Arbeiten sowie diversen Fitness- und Mobilitätsangeboten
  • Sicherheit – finanziell wie persönlich: betriebliche Altersvorsorge, Erfolgsbeteiligungen sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    KundenmanagementBetreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationen.AngebotsmanagementVerhandlung der Angebote mit dem Kunden, Erstellen von Angeboten,...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Service Manager to join our team at RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH. As an IT Service Manager, you will be responsible for the delivery of high-quality IT services to our customers.Key Responsibilities:Manage and coordinate the delivery of IT services to meet customer needs and...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Service Manager to join our team at RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH. As an IT Service Manager, you will be responsible for the delivery of high-quality IT services to our customers.Key Responsibilities:Manage and coordinate the delivery of IT services to meet customer needs and...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kundenbetreuung und -beratung im IT-Umfeld unterstützt.AufgabenDie Pflege der Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von Kunden-Reports und IT-AngebotenVoraussetzungenEin...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kundenbetreuung und -beratung im IT-Umfeld unterstützt.AufgabenDie Pflege der Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von Kunden-Reports und IT-AngebotenVoraussetzungenEin...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenDie Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von Kunden-Reports und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenDie Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von Kunden-Reports und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenDie Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenDie Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenDie Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von Kunden-Reports und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenDie Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von Kunden-Reports und...

  • Service Manager IT

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager IT at CANCOM, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. Your primary goal will be to ensure that our services meet the agreed-upon service level agreements (SLAs) and key performance indicators (KPIs).Key Responsibilities:Define, negotiate, and monitor SLAs and KPIs with customers...

  • Service Manager IT

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager IT at CANCOM, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. Your primary goal will be to ensure that our services meet the agreed-upon service level agreements (SLAs) and key performance indicators (KPIs).Key Responsibilities:Define, negotiate, and monitor SLAs and KPIs with customers...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Asklepios Service Technik GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Teil des Asklepios Service Technik GmbH Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich für die Herausforderungen und Möglichkeiten der IT-Service-Branche begeistern.Die...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Asklepios Service Technik GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Teil des Asklepios Service Technik GmbH Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich für die Herausforderungen und Möglichkeiten der IT-Service-Branche begeistern.Die...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenVerantwortlich für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldFührt die Implementierung neuer IT-Dienste durchErledigt Kundenanfragen und erstellt...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat.AufgabenVerantwortlich für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldFührt die Implementierung neuer IT-Dienste durchErledigt Kundenanfragen und erstellt...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf Netzwerktechnik spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Steuerung von Change-Prozessen und die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements.AufgabenÜberwachung sämtlicher interner und externer IT-ProzesseSteuerung von...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf Netzwerktechnik spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Steuerung von Change-Prozessen und die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements.AufgabenÜberwachung sämtlicher interner und externer IT-ProzesseSteuerung von...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Karriere Vollzeit

    Fachliche AnforderungenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann.Der Kandidat sollte über eine fundierte Kenntnis in IT-Systemen und -Netzwerken verfügen und Erfahrungen in der IT-Service-Management-Praxis haben.UnternehmenskulturBei hannIT arbeiten wir in einem dynamischen und...