Spezialistin (m/w/d) im Bereich Telekommunikation mit dem Schwerpunkt Softphone und Unified Communications
Vor 5 Tagen
Beschreibung der Position
Wir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für unsere Abteilung Telekommunikation. Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Entwicklung und den Erfolg.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Führen Sie die Administration und den Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes inklusive TK-Applikationsservern für den Schwerpunktbereich Softphone und Unified Communications durch.
- Sind für das Rollout und den Betrieb von Softphoneinstallationen in der Verwaltung zuständig.
- Helfen Sie bei der Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung der Softphoneclientinstallationen.
- Analysieren Sie komplexe Störungen im TK-Umfeld mit dem Schwerpunkt auf dem Endgerätetyp Softphone.
- Arbeiten Sie in Zusammenwirken mit Unified Communication.
- Erledigen Sie Ticket- und Problembearbeitung bei Störungen innerhalb der TK-Infrastruktur und Unified-Communications-Infrastruktur (Softphone Voice-over-IP, TK-Applikationsserver).
- Führen Sie die Beauftragung, Steuerung und Qualitätssicherung von externen Unterstützungsleistungen bei komplexen Netzwerkstörungen im TK-Umfeld durch.
- Planen und bauen Sie die eingesetzte TK-Gesamtinfrastruktur (Anlagen, Applikationsserver, klassische TK-Systeme und IP-gestützte Telekommunikation) aus.
- Sind in der Projektleitung der eingesetzten TK-Unified-Communications-Serversysteme und -Applikationen und der untergelagerten TK-Infrastruktur tätig.
- Übernehmen Sie die Verantwortung als Releasekoordinator für TK-Server und Applikationen sowie zugehörige Clients.
- Kümmern Sie sich um die laufende Optimierung der technischen Infrastruktur.
- Pflegen Sie CI-Daten und schreiben Sie Dokumentationen.
- Nehmen Sie gerne an Rufbereitschaften teil, sowie Arbeiten außerhalb der üblichen Arbeitszeit.
Anforderungen und Qualifikationen
- Ein erfolgreich abgeschlossenes, einschlägiges (Fach-) Hochschulstudium in einer der Aufgabenwahrnehmung dienlichen Fachrichtung (zum Beispiel der Informatik oder Wirtschaftsinformatik).
- Verfügen Sie über nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen.
- Digitale Kompetenz und Erfahrung in der Administration und im Betrieb eines komplexen Telekommunikationsverbundes sowie der TK-Applikationsserver (Schwerpunkt Unify Softphone Clients inkl. Unified Communications, Server und beteiligtes Netzwerk).
- Kennen Sie sich im Problemmanagement und in der Koordination bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung 3rd-Level-Support aus.
- Kenntnisse in der Planung, Realisierung, Projektleitung und Betrieb von mittleren und größeren Telekommunikationssystemen.
- Können Sie in der Steuerung, Koordination und Qualitätssicherung von externen Dienstleistern mitwirken.
- Sind mit den einschlägigen Standards und Protokollen der Netzwerktechnik und Telekommunikation (zum Beispiel Ethernet, WLAN, TCP/IP, SIP, etc.) vertraut.
- Teamorientiert, kommunikationsfähig, zeigen Konfliktfähigkeit und Kooperationsbereitschaft sowie Verhandlungsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
- Individuell belastbar und im Bedarfsfall zum Einsatz außerhalb der Regelarbeitszeit bereit.
- Verfügen Sie über Genderkompetenz und Diversitätsüberzeugung.
Was wir bieten
- Ein zukunftssicheres und unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit all den Vorzügen des öffentlichen Dienstes.
- Bei einer geregelten wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden für Beschäftigte beziehungsweise 41 Stunden bei Verbeamtung.
- Die Beschäftigung ist in Teilzeit und Vollzeit möglich.
- Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 11 TVöD (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst).
- Die Gehaltsspanne liegt in Entgeltgruppe 11 (TVöD-IKT) monatlich zwischen 4.032,38 Euro (Erfahrungsstufe 1) und 5.975,19 Euro (Erfahrungsstufe 6).
- Ihre Berufserfahrung wird bei der Zuordnung zur Erfahrungsstufe innerhalb der Entgeltgruppe, soweit tarifrechtlich möglich, gerne berücksichtigt.
- Eine aktuelle Entgelttabelle finden Sie beispielsweise auf Die Vergütung erfolgt bei Beamtinnen nach Besoldungsgruppe A 11 Laufbahngruppe 2 LBesG NRW (Landesbesoldungsgesetz für das Land Nordrhein-Westfalen, ehemals gehobener Dienst).
- Darüber hinaus bieten wir als attraktive Arbeitgeberin:
- Eine attraktive Betriebsrente und regelmäßige Tariferhöhungen zusätzlich zur tariflichen Jahressonderzahlung.
- Eine jährliche leistungsorientierte Bezahlung.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Ein strukturiertes Onboarding.
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum Home-Office und mobilem Arbeiten, gesunde Work-Life-Balance.
- Zukunftssicherheit auch in schwierig(er)en Zeiten.
- Diverse Fortbildungen.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Betriebssport und Gesundheitsmanagement.
- Ein modernes, klimatisiertes Dienstgebäude mit gehobener Ausstattung in zentraler Lage.
-
Deutschland Stadt Köln VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für die Stadt Köln. Die Position ist Teil des Teams für die IT-Dienstleistungen der Stadtverwaltung Köln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Administration und der Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes, einschließlich TK-Applikationsservern für...
-
Deutschland Stadt Köln VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für die Stadt Köln. Die Position ist Teil des Teams für die IT-Dienstleistungen der Stadtverwaltung Köln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Administration und der Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes, einschließlich TK-Applikationsservern für...
-
Deutschland Stadt Köln VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für die Stadt Köln. Die Position ist Teil des Teams für die IT-Dienstleistungen der Stadtverwaltung Köln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie die Administration und den Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes inklusive TK-Applikationsservern...
-
Deutschland Stadt Köln VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für die Stadt Köln. Die Position ist Teil des Teams für die IT-Dienstleistungen der Stadtverwaltung Köln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie die Administration und den Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes inklusive TK-Applikationsservern...
-
Deutschland JobGet Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Informatiker:in / Ingenieur:in als Administrator:in für Telekommunikation, der unsere Telekommunikationssysteme konzeptioniert, bereitstellt, betreut und optimiert.**Aufgaben**Die Konzeption, Bereitstellung, Betreuung und Optimierung der Telekommunikationssysteme (Mitel/Unify) ist Ihre Hauptverantwortung.Wir...
-
Deutschland JobGet Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Informatiker:in / Ingenieur:in als Administrator:in für Telekommunikation, der unsere Telekommunikationssysteme konzeptioniert, bereitstellt, betreut und optimiert.**Aufgaben**Die Konzeption, Bereitstellung, Betreuung und Optimierung der Telekommunikationssysteme (Mitel/Unify) ist Ihre Hauptverantwortung.Wir...
-
IT-Berater/ Consultant
vor 1 Woche
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitBegeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA! Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch...
-
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitÜber unsSVA System Vertrieb Alexander GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf den persönlichen Austausch und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Berater (m/w/d) für unsere Abteilung Unified...
-
IT-Berater (m/w/d) Englisch
vor 1 Woche
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitBegeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf Augenhöhe. Viele haben bei...
-
(IT-) Systemadministrator mit Schwerpunkt Communication
vor 3 Monaten
Deutschland UVEX VollzeitDeine Aufgaben Ihre Expertise kommt unter anderem ins Spiel, wenn es um Unified Communications & Collaboration geht – unsere Cloud sowie On-Premises-Lösungen werden Ihr neues Zuhause sein. Dabei übernehmen Sie die Betreuung, Wartung und die IT-Projektleitung bei bestehenden und neuen Anforderungen. In der Administration unseres Contact Centers sind Sie...
-
Unified Communications Expert
Vor 7 Tagen
Deutschland JobGet VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Telecommunications Specialist to join our team at JobGet.Key Responsibilities:Install, configure, and maintain Unify-Systeme OpenScape VoiceSupport applications such as CTI, ACD, UC, and UCCParticipate in on-call dutyCollaborate with cross-functional teams to resolve technical issuesRequirements:Completed...
-
Unified Communications Expert
Vor 5 Tagen
Deutschland JobGet VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Telecommunications Specialist to join our team at JobGet.Key Responsibilities:Install, configure, and maintain Unify-Systeme OpenScape VoiceSupport applications such as CTI, ACD, UC, and UCCParticipate in on-call dutyCollaborate with cross-functional teams to resolve technical issuesRequirements:Completed...
-
IT-Berater/ Consultant
Vor 6 Tagen
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Unified Communications spezialisiert hat und sich für die Implementierung und Inbetriebnahme von kundenindividuellen Lösungen im Bereich Cisco Unified Communications begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse der fachlichen Anforderungen unserer Kunden und der Beratung rund um unser...
-
IT-Berater/ Consultant
Vor 3 Tagen
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Unified Communications spezialisiert hat und sich für die Implementierung und Inbetriebnahme von kundenindividuellen Lösungen im Bereich Cisco Unified Communications begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte von der Planung bis zur Umsetzung begleiten und unsere Kunden bei der Analyse ihrer...
-
IT-Berater/ Consultant
Vor 3 Tagen
Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Unified Communications spezialisiert hat und sich für die Implementierung und Inbetriebnahme von kundenindividuellen Lösungen im Bereich Cisco Unified Communications begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte von der Planung bis zur Umsetzung begleiten und unsere Kunden bei der Analyse ihrer...
-
Deutschland Stadt Köln VollzeitBeschreibung der StelleDie Stadt Köln sucht eine erfahrene IT-Spezialistin für den SAP-Betrieb, die sich auf die Berechtigungsverwaltung spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Amts für Informationsverarbeitung, das die zentrale IT-Dienstleistung der Stadtverwaltung Köln bietet.HauptaufgabenErstellung neuer gesamtstädtischer Berechtigungsvorgaben mit...
-
Deutschland Stadt Köln VollzeitBeschreibung der StelleDie Stadt Köln sucht eine erfahrene IT-Spezialistin für den SAP-Betrieb, die sich auf die Berechtigungsverwaltung spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Amts für Informationsverarbeitung, das die zentrale IT-Dienstleistung der Stadtverwaltung Köln bietet.HauptaufgabenErstellung neuer gesamtstädtischer Berechtigungsvorgaben mit...
-
Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin
Vor 2 Tagen
Deutschland INGENIUM konsult VollzeitUnser Unternehmen, Ingenium konsult, ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in der Datenkommunikation. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Automobilindustrie, Bau- und Landwirtschaftsmaschinen sowie die Transportbranche.Wir suchen eine erfahrene Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin,...
-
Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin
Vor 3 Tagen
Deutschland INGENIUM konsult VollzeitUnser Unternehmen, Ingenium konsult, ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in der Datenkommunikation. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Automobilindustrie, Bau- und Landwirtschaftsmaschinen sowie die Transportbranche.Wir suchen eine erfahrene Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin,...
-
Leiter der Abteilung für Telekommunikation
vor 4 Wochen
Deutschland Netcom Connected Services GmbH VollzeitÜber Netcom Connected Services GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen, das eine umfassende Palette an maßgeschneiderten Daten- und Telekommunikationslösungen anbietet. Unser Leistungsspektrum reicht von der Planung und Installation moderner Nachrichtentechnik über den Betrieb und die Wartung bis hin zur Instandsetzung und Störungsbehebung....
