Spezialistin (m/w/d) im Bereich Telekommunikation mit dem Schwerpunkt Softphone und Unified Communications

vor 1 Tag

Deutschland Stadt Köln Vollzeit

Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für die Stadt Köln. Die Position ist Teil des Teams für die IT-Dienstleistungen der Stadtverwaltung Köln.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Die Administration und der Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes, einschließlich TK-Applikationsservern für den Schwerpunktbereich Softphone und Unified Communications.
  • Das Rollout und der Betrieb von Softphone-Installationen in der Verwaltung.
  • Die Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung der Softphone-Client-Installationen.
  • Die Analyse komplexer Störungen im TK-Umfeld mit dem Schwerpunkt auf dem Endgerätetyp Softphone.
  • Die Zusammenarbeit mit Unified Communication zur Erledigung von Ticket- und Problembearbeitung bei Störungen innerhalb der TK-Infrastruktur und Unified-Communications-Infrastruktur.
  • Die Beauftragung, Steuerung und Qualitätssicherung von externen Unterstützungsleistungen bei komplexen Netzwerkstörungen im TK-Umfeld.
  • Die Planung und der Bau der eingesetzten TK-Gesamtinfrastruktur (Anlagen, Applikationsserver, klassische TK-Systeme und IP-gestützte Telekommunikation).
  • Die Projektleitung der eingesetzten TK-Unified-Communications-Serversysteme und -Applikationen und der untergelagerten TK-Infrastruktur.
  • Die Verantwortung als Releasekoordinator für TK-Server und Applikationen sowie zugehörige Clients.
  • Die laufende Optimierung der technischen Infrastruktur.
  • Die Pflege von CI-Daten und die Erstellung von Dokumentationen.

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes, einschlägiges (Fach-)Hochschulstudium in einer der Aufgabenwahrnehmung dienlichen Fachrichtung (zum Beispiel der Informatik oder Wirtschaftsinformatik).
  • Nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen.
  • Digitale Kompetenz und Erfahrung in der Administration und im Betrieb eines komplexen Telekommunikationsverbundes sowie der TK-Applikationsserver (Schwerpunkt Unify Softphone Clients inkl. Unified Communications, Server und beteiligtes Netzwerk).
  • Kenntnisse in der Planung, Realisierung, Projektleitung und Betrieb von mittleren und größeren Telekommunikationssystemen.
  • Kenntnisse in der Steuerung, Koordination und Qualitätssicherung von externen Dienstleistern.
  • Kenntnisse in den einschlägigen Standards und Protokollen der Netzwerktechnik und Telekommunikation (zum Beispiel Ethernet, WLAN, TCP/IP, SIP, etc.).
  • Teamorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Kooperationsbereitschaft sowie Verhandlungsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
  • Individuelle Belastbarkeit und die Bereitschaft zum Einsatz außerhalb der Regelarbeitszeit.
  • Genderkompetenz und Diversitätsüberzeugung.

Voraussetzungen

  • Umfangreiche Einarbeitung und Schulung sowie regelmäßige fachliche Weiterbildung.

Leistungen

  • Ein zukunftssicheres und unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit all den Vorzügen des öffentlichen Dienstes.
  • Ein geregeltes wöchentliches Arbeitszeit von 39 Stunden für Beschäftigte oder 41 Stunden bei Verbeamtung.
  • Die Beschäftigung ist in Teilzeit und Vollzeit möglich.
  • Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 11 TVöD (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst).
  • Die Gehaltsspanne liegt in Entgeltgruppe 11 (TVöD-IKT) monatlich zwischen 4.032,38 Euro (Erfahrungsstufe 1) und 5.975,19 Euro (Erfahrungsstufe 6).
  • Die Berufserfahrung wird bei der Zuordnung zur Erfahrungsstufe innerhalb der Entgeltgruppe, soweit tarifrechtlich möglich, gerne berücksichtigt.
  • Eine aktuelle Entgelttabelle finden Sie beispielsweise auf Die Vergütung erfolgt bei Beamtinnen nach Besoldungsgruppe A 11 Laufbahngruppe 2 LBesG NRW (Landesbesoldungsgesetz für das Land Nordrhein-Westfalen, ehemals gehobener Dienst).
  • Als attraktive Arbeitgeberin bieten wir:
    • Eine attraktive Betriebsrente und regelmäßige Tariferhöhungen.
    • Eine jährliche leistungsorientierte Bezahlung.
    • Vermögenswirksame Leistungen.
    • Interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten.
    • Eine strukturierte Onboarding.
    • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum Home-Office und mobilem Arbeiten.
    • Eine gesunde Work-Life-Balance.
    • Zukunftssicherheit auch in schwierig(er)en Zeiten.
    • Diverse Fortbildungen.
    • 30 Tage Jahresurlaub.
    • Betriebssport und Gesundheitsmanagement.
    • Ein modernes, klimatisiertes Dienstgebäude mit gehobener Ausstattung in zentraler Lage.

  • Spezialistin (m/w/d) im Bereich Telekommunikation mit dem Schwerpunkt Softphone und Unified Communications

    Vor 6 Tagen

    Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für unsere Abteilung Telekommunikation. Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Entwicklung und den Erfolg.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie die Administration...

  • Spezialistin (m/w/d) im Bereich Telekommunikation mit dem Schwerpunkt Softphone und Unified Communications

    Vor 5 Tagen

    Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für unsere Abteilung Telekommunikation. Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Entwicklung und den Erfolg.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie die Administration...

  • Spezialistin (m/w/d) im Bereich Telekommunikation mit dem Schwerpunkt Softphone und Unified Communications

    Vor 6 Tagen

    Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für die Stadt Köln. Die Position ist Teil des Teams für die IT-Dienstleistungen der Stadtverwaltung Köln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie die Administration und den Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes inklusive TK-Applikationsservern...

  • Spezialistin (m/w/d) im Bereich Telekommunikation mit dem Schwerpunkt Softphone und Unified Communications

    Vor 5 Tagen

    Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Telekommunikations-Spezialistin (m/w/d) für die Stadt Köln. Die Position ist Teil des Teams für die IT-Dienstleistungen der Stadtverwaltung Köln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie die Administration und den Betrieb des städtischen Telekommunikationsverbundes inklusive TK-Applikationsservern...

  • Informatiker:in / Ingenieur:in als Administrator:in für Telekommunikation

    Vor 5 Tagen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Informatiker:in / Ingenieur:in als Administrator:in für Telekommunikation, der unsere Telekommunikationssysteme konzeptioniert, bereitstellt, betreut und optimiert.**Aufgaben**Die Konzeption, Bereitstellung, Betreuung und Optimierung der Telekommunikationssysteme (Mitel/Unify) ist Ihre Hauptverantwortung.Wir...

  • Informatiker:in / Ingenieur:in als Administrator:in für Telekommunikation

    Vor 6 Tagen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Informatiker:in / Ingenieur:in als Administrator:in für Telekommunikation, der unsere Telekommunikationssysteme konzeptioniert, bereitstellt, betreut und optimiert.**Aufgaben**Die Konzeption, Bereitstellung, Betreuung und Optimierung der Telekommunikationssysteme (Mitel/Unify) ist Ihre Hauptverantwortung.Wir...

  • IT-Berater/ Consultant

    vor 1 Woche

    Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA! Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch...

  • IT-Berater (m/w/d) - Fachmann für zukunftssichere IT-Lösungen

    Vor 7 Tagen

    Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Über unsSVA System Vertrieb Alexander GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf den persönlichen Austausch und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Berater (m/w/d) für unsere Abteilung Unified...

  • IT-Berater (m/w/d) Englisch

    vor 1 Woche

    Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf Augenhöhe. Viele haben bei...

  • Unified Communications Expert

    vor 1 Woche

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Telecommunications Specialist to join our team at JobGet.Key Responsibilities:Install, configure, and maintain Unify-Systeme OpenScape VoiceSupport applications such as CTI, ACD, UC, and UCCParticipate in on-call dutyCollaborate with cross-functional teams to resolve technical issuesRequirements:Completed...

  • Unified Communications Expert

    Vor 6 Tagen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Telecommunications Specialist to join our team at JobGet.Key Responsibilities:Install, configure, and maintain Unify-Systeme OpenScape VoiceSupport applications such as CTI, ACD, UC, and UCCParticipate in on-call dutyCollaborate with cross-functional teams to resolve technical issuesRequirements:Completed...

  • IT-Berater/ Consultant

    Vor 7 Tagen

    Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Unified Communications spezialisiert hat und sich für die Implementierung und Inbetriebnahme von kundenindividuellen Lösungen im Bereich Cisco Unified Communications begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse der fachlichen Anforderungen unserer Kunden und der Beratung rund um unser...

  • IT-Berater/ Consultant

    Vor 4 Tagen

    Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Unified Communications spezialisiert hat und sich für die Implementierung und Inbetriebnahme von kundenindividuellen Lösungen im Bereich Cisco Unified Communications begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte von der Planung bis zur Umsetzung begleiten und unsere Kunden bei der Analyse ihrer...

  • IT-Berater/ Consultant

    Vor 4 Tagen

    Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Unified Communications spezialisiert hat und sich für die Implementierung und Inbetriebnahme von kundenindividuellen Lösungen im Bereich Cisco Unified Communications begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte von der Planung bis zur Umsetzung begleiten und unsere Kunden bei der Analyse ihrer...

  • Spezialistin SAP Betrieb Schwerpunkt Berechtigungsverwaltung: Eine Herausforderung für IT-Experten

    Vor 2 Tagen

    Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Beschreibung der StelleDie Stadt Köln sucht eine erfahrene IT-Spezialistin für den SAP-Betrieb, die sich auf die Berechtigungsverwaltung spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Amts für Informationsverarbeitung, das die zentrale IT-Dienstleistung der Stadtverwaltung Köln bietet.HauptaufgabenErstellung neuer gesamtstädtischer Berechtigungsvorgaben mit...

  • Spezialistin SAP Betrieb Schwerpunkt Berechtigungsverwaltung: Eine Herausforderung für IT-Experten

    Vor 2 Tagen

    Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Beschreibung der StelleDie Stadt Köln sucht eine erfahrene IT-Spezialistin für den SAP-Betrieb, die sich auf die Berechtigungsverwaltung spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Amts für Informationsverarbeitung, das die zentrale IT-Dienstleistung der Stadtverwaltung Köln bietet.HauptaufgabenErstellung neuer gesamtstädtischer Berechtigungsvorgaben mit...

  • Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin

    Vor 4 Tagen

    Deutschland INGENIUM konsult Vollzeit

    Unser Unternehmen, Ingenium konsult, ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in der Datenkommunikation. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Automobilindustrie, Bau- und Landwirtschaftsmaschinen sowie die Transportbranche.Wir suchen eine erfahrene Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin,...

  • Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin

    Vor 3 Tagen

    Deutschland INGENIUM konsult Vollzeit

    Unser Unternehmen, Ingenium konsult, ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in der Datenkommunikation. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Automobilindustrie, Bau- und Landwirtschaftsmaschinen sowie die Transportbranche.Wir suchen eine erfahrene Personalmarketing- und Recruiting-Spezialistin,...

  • Leiter der Abteilung für Telekommunikation

    vor 4 Wochen

    Deutschland Netcom Connected Services GmbH Vollzeit

    Über Netcom Connected Services GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen, das eine umfassende Palette an maßgeschneiderten Daten- und Telekommunikationslösungen anbietet. Unser Leistungsspektrum reicht von der Planung und Installation moderner Nachrichtentechnik über den Betrieb und die Wartung bis hin zur Instandsetzung und Störungsbehebung....

  • IT-Infrastruktur-Teamleiter (m/w/d) - EAO Automotive GmbH & Co. KG

    vor 2 Wochen

    Deutschland Eao Automotive GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Teamleiter (m/w/d) für unsere EAO Automotive GmbH & Co. KG.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche Entwicklung und Koordination/Beratung des lokalen IT-TeamsMethodische Unterstützung in Abstimmung mit dem Head of IT im HeadquarterBearbeitung von IT-Support-Aufgaben (IT Service Desk, 1st- und...