Junior IT Support Engineer

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen motivierten und analytischen IT-Support-Engineer, der sich auf die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen spezialisiert hat.

Verantwortlichkeiten

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st Level User Helpdesk
  • Die Entwicklung von Bugfixes in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und die Koordination des Releasevorgehens mit den Kunden
  • Die Arbeit per Fernwartung oder vor Ort, um Lösungen für die Anwender zu erarbeiten und Meldungen in unserem Ticketsystem zu dokumentieren
Qualifikationen

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen wie CAS genesisWorld oder einer vergleichbaren Lösung besitzt
  • Über Kenntnisse in SQL, der Administration von Datenbankmanagement-Systemen oder von Windows Servern verfügt
  • Freude an analytischem und eigenständigem Arbeiten hat
  • Als Networking-Profi mit positiver Ausstrahlung im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt steht
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder einen Abschluss in einem informatikorientierten Studiengang besitzt
  • Verhandlungssicheres Deutsch und darüberhinausgehende Sprachkenntnisse besitzt
Vorteile

Wir bieten:

  • Persönliches und berufliches Wachstum durch Training, Entwicklung und Mentoring
  • Vielfältige interne Möglichkeiten zur Weiterbildung, einschließlich unseres maßgeschneiderten Produktschulungsprogramms und einer Online-Lernlösung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    {"h2": "Aufgaben und Herausforderungen", "p": "Als Junior IT Support Engineer bei com:con solutions GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von komplexen Problemen und die technische Beratung von Kunden. Du entwickelst Bugfixes und...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    {"h2": "Aufgaben und Herausforderungen", "p": "Als Junior IT Support Engineer bei com:con solutions GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von komplexen Problemen und die technische Beratung von Kunden. Du entwickelst Bugfixes und...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT-Support-Engineer bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Problemen in komplexen Umgebungen, die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Du entwickelst Bugfixes mit unseren Kolleginnen und Kollegen...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT-Support-Engineer bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Problemen in komplexen Umgebungen, die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Du entwickelst Bugfixes mit unseren Kolleginnen und Kollegen...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT-Support-Engineer bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Problemen in komplexen Umgebungen, die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Du entwickelst Bugfixes mit unseren Kolleg:innen der...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT-Support-Engineer bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Problemen in komplexen Umgebungen, die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Du entwickelst Bugfixes mit unseren Kolleg:innen der...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT Support Engineer bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.Deine Tätigkeit umfasst die Analyse von Störungen und die...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT Support Engineer bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.Deine Tätigkeit umfasst die Analyse von Störungen und die...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

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    AufgabenAls Junior IT Support Engineer bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.Deine Tätigkeit umfasst die Analyse und Klassifizierung von...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT Support Engineer bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.Deine Tätigkeit umfasst die Analyse und Klassifizierung von...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

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  • Junior IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

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  • Junior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

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  • Junior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

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  • Junior IT Support Engineer

    vor 1 Monat

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    AufgabenAls Junior IT Support Engineer bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.Deine Tätigkeit umfasst die Analyse und Klassifizierung von...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 1 Monat

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  • IT Junior Network Engineer

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

    IT Junior Network EngineerWir suchen einen motivierten und engagierten IT Junior Network Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten möchte.Als IT Junior Network Engineer wirst du Teil unseres Teams sein und dich auf die Sicherstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerk Infrastruktur...

  • IT Junior Network Engineer

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

    IT Junior Network EngineerWir suchen einen motivierten und engagierten IT Junior Network Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten möchte.Als IT Junior Network Engineer wirst du Teil unseres Teams sein und dich auf die Sicherstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerk Infrastruktur...

  • IT-Support-Engineer

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Junior IT-Support-Engineer bei com:con solutions GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Einführung von individuellen CRM-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Du analysierst und...

  • IT Junior Network Engineer

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

    IT Junior Network EngineerWir suchen einen motivierten und engagierten IT Junior Network Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte und mit uns die Zukunft gestalten möchte.Als IT Junior Network Engineer wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Gestaltung und den Betrieb der Netzwerk Infrastruktur kümmert. Du wirst sicherstellen, dass...