Kundenberater (w/d/m) für EWE TEL
vor 2 Wochen
Willkommen bei EWE TEL GmbH
Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Team von Oldenburg einbringen möchte. Der perfekte Kandidat ist anspruchsvoll, flexibel und hat eine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt.
Aufgabenbereich- Gemeinsam mit dem Team bearbeiten Sie als erster Kontakt die Geschäftsvorfälle aller Kunden über die gesamte Produkt- und Dienstleistungspalette inklusive ganzheitlicher Beratung für den Kommunikationsbereich.
- Übernnehmen Sie Anmeldungen, ändern Sie Kundendaten und klären Sie Rechnungsanfragen sowie Zahlungsvorgänge bis hin zur Vereinbarung von Ratenplänen.
- Im Rahmen Ihrer Kompetenzen sind Sie für die Bearbeitung von Beschwerden zuständig und übernehmen die Beschwerdebearbeitung im Erstkontakt innerhalb des definierten Kompetenzrahmens.
- Aktiv arbeiten Sie an der Kündigungsvermeidung und Kundenrückgewinnung mit, einschließlich Cross- und Upselling im Bereich Telekommunikation.
- Kontenklärungen und Rechnungskorrekturen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Identifizieren Sie Hinweise zur Qualitäts- und Prozessoptimierung und geben Sie diese weiter.
- In teaminternen und übergreifenden Austauschformaten engagieren Sie sich aktiv.
- Durchführen Sie qualifizierte Funktions- und Systemtests in Pilot- und Entwicklungsphasen.
- Ideal ist eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium.
- Sie haben eine Leidenschaft für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice, gerne auch als Quereinsteiger (w/d/m).
- Das Herz schlägt täglich für den direkten Kundenkontakt: Sie geben unseren Produkten eine Stimme und verkörpern dies in ihren Gesprächen.
- Durch die Kombination aus Kommunikationsstärke und Spaß am Austausch mit unseren Kunden gehen Sie offen auf Menschen zu und fördern ein Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Ein positives Mindset und die Fähigkeit sich und andere immer wieder aufs Neue zu motivieren überzeugen uns.
- Eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche wäre ideal.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Bezahlung von 40.000 - 60.000 Euro pro Jahr (bundesweit durchschnittlich). Zusätzlich erhalten Sie mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Überprüfung und Evaluation Ihres Fortschritts, Weiterbildungsmöglichkeiten, interessante Projektarbeit, vielfältige Möglichkeiten zum Wachstum, offenes Feedback und Abteilung, Konferenzen, Team-Events, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Urlaubszeitraum, Verkaufspreise usw.
Weitere InformationenWenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und Ihre Leidenschaft für den Direkten Kundenkontakt teilen, senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf und einer Motivationsschreiben an unsere Online-Bewerbungsseite.
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EWE TEL GmbH VollzeitKundenbetreuer (w/d/m) für den Bereich PrivatkundenUnser Angebot:Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, darunter Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte.Wir suchen nach einer Person, die sich für den direkten Kundenkontakt begeistert und unsere Produkte einer Stimme...
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Kundenberater (m/w/d) mit Serviceorientierung
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitKundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit hoher Kundenorientierung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und effiziente Lösungen bietet. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die eigenständige Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich. Du findest für deine Kunden...
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Kundenberater (m/w/d) mit Serviceorientierung
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitKundenberatung und -serviceWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Serviceorientierung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und effiziente Lösungen findet. Als Teil unseres Teams werden Sie die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und eigenständig die Kundenanliegen bearbeiten. Wir bieten eine attraktive Vergütung und...
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Kundenberater (m/w/d) Fachkraft für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Kundenberater (m/w/d) bei L&W CONSOLIDATION GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest eigenständig Kundenanliegen und findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen für ihre Bedürfnisse.AufgabenServiceorientierte Kundenberatung und Hilfestellung bei allen Themen zu Bestellungen, Produkten und...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenSie sind Teil eines engagierten Teams und arbeiten in einer unserer top ausgestatteten Versicherungsagenturen.Mithilfe moderner Tools beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden persönlich oder digital zu den Produkten der Württembergischen Versicherung.Ihre kompetente Beratung legt den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung, schafft Vertrauen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liebeslead GmbH VollzeitLiebeslead GmbH ist ein dynamisches Sales-Start-Up mit Schwerpunkt im Bereich Legal. Wir unterstützen Rechtsdienstleister aus Deutschland und Österreich bei der Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Mandanten. Unsere Stärke liegt in der effektiven Kommunikation mit unseren renommierten Kunden.Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Outbound,...
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Kundenberater (m/w/d) für Versicherungsvertrieb
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitStarten Sie Ihre Karriere als Kundenberater (m/w/d) im Versicherungsvertrieb in Berlin.Wir bieten Ihnen eine unabhängige Tätigkeit ab dem ersten Tag, ein attraktives Einkommen und eine flexible Arbeitszeit.Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die Neukundengewinnung und Pflege von Bestandskunden verantwortlich.Wir suchen nach Ihnen, wenn Sie:eine...
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Kundenberater (m/w/d) mit Perspektive
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK VollzeitDeine Zukunft bei DEVKWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Perspektive, der sich für die Kundenberatung begeistert und sich in der Versicherungsbranche weiterentwickeln möchte. Als angestellter Kundenberater (m/w/d) bei DEVK wirst du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere zu...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der für die Betreuung und Beratung unserer Kunden verantwortlich ist. Die Position ist Teil unseres Vertriebsteams und erfordert eine hohe Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Der Kundenberater wird für die Akquise von Neukunden und die...
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Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenberater (m/w/d) im VertriebsinnendienstWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für unsere Firma Jobsolutions GmbH. Als Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen unsere Vertriebsabteilung bei der Lösung von Kundenanfragen.Ihre Aufgaben Sie beraten unsere...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Luxe Talent International VollzeitLuxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, sucht für eine Premiummarke einen Kundenberater (m/w/d) in Köln.Als Kundenberater arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele zu erreichen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Stärkung von Kundenbeziehungen durch erstklassige BeratungenDie...
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Kundenberater (m/w/d) mit Perspektive
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK VollzeitAls angestellter Kundenberater (m/w/d) bei DEVK bist du verantwortlich für die individuelle Betreuung unserer langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen. Du übernimmst das Schadenmanagement und die Regulierung von Kleinschäden sowie das Cross-Selling. Wir bieten dir eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich als...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtsparkasse Düsseldorf VollzeitAufgabenProfilWir suchen Kundenberater (m/w/d) für individuelle Kunden im gehobenen Privatkundensegment für unser Privatkundencenter gesuchtWarum Stadtsparkasse Düsseldorf? Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geht es um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Wir bieten eine Herausforderung für Menschen, die sich für Kundenberatung im gehobenen...
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Kundenberater Inbound
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Der Mitarbeiter wird in einem professionellen Team tätig sein und sich auf die Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B) konzentrieren.Ihre Aufgaben:Betreuung von Kundenprojekten via Telefon und/oder...
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Kundenberater Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitKundenservice ExpertWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Kundenberater Inbound Telefonie sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie beantworten Anrufe, lösen Beschwerden und Anliegen und tragen die Kundenkontakte in unser Ticketsystem...
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Kundenberater Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice.Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln und begeistern...
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Kundenberater (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für die direkte Festanstellung in unserem Unternehmen in Köln.Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die aktive Beratung und Betreuung von Kunden telefonisch und schriftlich verantwortlich. Sie bearbeiten Anfragen und Reklamationen, erstellen Angebote und Aufträge und pflegen Kundenstammdaten im...
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Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitWeil Sie uns wollen und wir Sie.Unser Angebot: Unabhängigkeit ab dem ersten Tag, ein eigenes Büro, 36.000€ im ersten Jahr, 33.000€ im zweiten Jahr und 30.000€ im dritten Jahr sowie die Möglichkeit zur Leitung eines Service Centers und Intensive Schulungen mit Zertifizierung.Ihre Aufgaben:Neukundengewinnung und Pflege von BestandskundenDurchführung...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boels Verleih GmbH VollzeitBoels Verleih GmbH ist ein führendes Vermietungsunternehmen in Europa. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Innendienst, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Als Kundenberater (m/w/d) Innendienst bist du für die optimale Auftragsabwicklung in deinem Gebiet zuständig. Du bist mit deinem Team für die Abwicklung von Aufträgen, die...
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Kundenberater (m/w/d) im Outbound
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liebeslead GmbH VollzeitLiebeslead GmbH ist ein dynamisches Kölner Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Rechtsdienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) im Outbound, der unsere Stärke – das Wachstum unserer renommierten Kunden zu pushen – unterstützt.AufgabenDer Kundenberater (m/w/d) nimmt telefonischen Kontakt zu Leads...