Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
Vor 4 Tagen
Wir suchen einen engagierten IT-Support-Experten für unser Servicedesk-Team.
Ihre Aufgaben:
- Sie bieten einen professionellen Service und nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme.
- Sie sorgen für reibungslose Prozesse und unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie haben mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support.
- Sie zeichnen sich durch eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, eine ausgeprägte Serviceorientierung und Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern aus.
Ihre Kenntnisse:
- Sie haben hervorragende Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten, M365 und umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client Hardware.
- Sie haben gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Mobile Device Management inkl. Smartphones, Client-VPN und Remote Support.
- Sie haben sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und gute englische Sprachkenntnisse.
Unsere Benefits:
- Attraktive monetäre Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge
- diverse soziale Leistungen
- Haustrunk
- Intensive Einarbeitung
- Jobrad
- Kantine
- Urlaub
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitIhre AufgabeAls Mitarbeiter im Bereich Servicedesk First Level Support sind Sie für die Bereitstellung eines professionellen Services verantwortlich. Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese.Ihr ProfilWir suchen...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitIhre AufgabeAls Mitarbeiter im Bereich Servicedesk First Level Support sind Sie für die Bereitstellung eines professionellen Services verantwortlich. Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese.Ihr ProfilWir suchen...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter Servicedesk First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen der EndanwenderDie Klassifizierung und Lösung von IT-ProblemenDie Weiterleitung von Problemen an unsere IT-Fachbereiche und die Nachverfolgung...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter Servicedesk First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen der EndanwenderDie Klassifizierung und Lösung von IT-ProblemenDie Weiterleitung von Problemen an unsere IT-Fachbereiche und die Nachverfolgung...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter Servicedesk First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen der EndanwenderDie Klassifizierung und Lösung von IT-ProblemenDie Weiterleitung von Problemen an unsere IT-Fachbereiche und die Nachverfolgung...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter Servicedesk First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen der EndanwenderDie Klassifizierung und Lösung von IT-ProblemenDie Weiterleitung von Problemen an unsere IT-Fachbereiche und die Nachverfolgung...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter Servicedesk First Level Support bei der Radeberger Gruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Störungen, die Klassifizierung und Lösung von IT-Problemen sowie die Weiterleitung von Problemen an unsere IT-Fachbereiche. Sie sorgen auch für...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter im Servicedesk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen im IT-BereichDie Kommunikation mit Kunden und MitarbeiternDie Koordination von Reparaturen und WartungenDie Dokumentation von Problemen und...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter im Servicedesk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen im IT-BereichDie Kommunikation mit Kunden und MitarbeiternDie Koordination von Reparaturen und WartungenDie Dokumentation von Problemen und...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitIhre AufgabeSie bieten einen professionellen Service – Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese.Sie sorgen für reibungslose Prozesse – Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitIhre AufgabeSie bieten einen professionellen Service – Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese.Sie sorgen für reibungslose Prozesse – Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitIhre AufgabeSie bieten einen professionellen Service – Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese.Sie sorgen für reibungslose Prozesse – Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitIhre AufgabeAls Mitarbeiter im Servicedesk der Radeberger Gruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgabe ist es, professionellen Support zu bieten und IT-Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenStörungen der Endanwender aufnehmen, klassifizieren und lösenIT-Probleme nachverfolgen und bei...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitIhre AufgabeAls Mitarbeiter im Servicedesk der Radeberger Gruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgabe ist es, professionellen Support zu bieten und IT-Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenStörungen der Endanwender aufnehmen, klassifizieren und lösenIT-Probleme nachverfolgen und bei...
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Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitPositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1. Level Support.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-SupportDokumentation der Supportvorgänge in einem...
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IT-Berater für First- und Second-Level-Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitUnser Unternehmen FERCHAU GmbH sucht nach einem erfahrenen IT-Berater für unsere Abteilung IT-Support. Als First- und Second-Level-Support-Spezialist werden wir Sie mit verschiedenen Herausforderungen konfrontieren, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Lösungsfähigkeit unter Beweis stellen.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme, Analyse und...
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Leiter des Servicedesk und Supportteams
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Immanuel Albertinen Diakonie VollzeitIhre Aufgaben Als Leiter des Servicedesk und Supportteams bei Immanuel Albertinen Diakonie sind Ihre Hauptaufgaben die fachliche Führung des Servicedesk- und Supportteams, die Steuerung und Optimierung des Servicedesks als Vertreter unserer Kunden sowie die Annahme von Anforderungen und Störungsmeldungen aus allen Einrichtungen der Diakonie und deren...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitPositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d). Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitPositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d). Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Mitarbeiter (m/w/d)...