Kundenservice-Expert

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit
Kundenservice-Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit Leidenschaft und Begeisterung unterstützt. Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Beratung unserer Kunden zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen
  • Bearbeitung von Anfragen von Bestands- und Neukunden
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Aktive Teilnahme an der Verbesserung unserer täglichen Prozesse
  • Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mind. 6 Monate Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich
  • Erstklassiger Service mit Leidenschaft und Begeisterung
  • Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z.B. Microsoft Office)
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
  • Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten
  • Ausgeprägte Service- und Kund*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote
  • Ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und regelmäßige Events
  • Work-Life-Balance: Bis zu drei Tage im Home Office
  • Bezuschussung von smava für dein Ticket für den ÖPNV in Hamburg
  • Kooperationen mit Sportanbietern sowie Sportangebote in unserem Office
  • Vielfalt und Inklusion im Unternehmen

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich in unserem dynamischen Arbeitsumfeld zurechtfindet. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden mit hoher Eigeninitiative und technischer Orientierung unterstützen.Was wir von dir erwartenErste Berufserfahrung im KundenserviceHohe Eigeninitiative, technisches Verständnis...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen Sie als Kundenservice-Experte für unseren Kunden, einer renommierten Privatbank mit Sitz in Hamburg.Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Betreuung von Kunden zuständig und arbeiten eng mit dem Compliance-Team zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Überprüfung von Kundenbeziehungen, die Identitätsprüfung gemäß des...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Kundenservice-Experte bei worqity GmbH sind Sie für die Organisation der Transportplanung in Zusammenarbeit mit Subunternehmern und Kunden verantwortlich. Sie bearbeiten Kundenkorrespondenz bzgl. der Transporte, Verzögerungen und Planung neuer Transporte. Als Schnittstelle zum Vertrieb sind Sie für die Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mosafil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanfragen bearbeiten, Kundenstammdaten pflegen und Lieferpapiere und Rechnungen erstellen.AufgabenDie Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailPflege von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Aon Karriere Vollzeit

    Aon Karriere sucht einen Kundenservice-Manager für globale Kunden, der Entscheidungen zum Besseren gestalten möchte.Kundenservice-Manager für globale Kunden (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden weltweit unterstützt.Der Kundenservice-Manager wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Gestaltung von Entscheidungen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser Kundenservice-TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ChatEntgegennahme von Kundenbeschwerden und Sicherstellung einer zufriedenstellenden LösungBeratung und Unterstützung...

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden auf höchstem Niveau berätst und unterstützt.Du bist für...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland MSC Germany S.A. & Co. KG Karriere Vollzeit

    Willkommen bei MSC Germany S.A. & Co. KG KarriereSachbearbeiter im KundenserviceAls Kundenservice-Experte Logistik bei MSC Germany S.A. & Co. KG Karriere bist du Teil eines dynamischen Teams und triffst Entscheidungen, die unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.Unser Team in Hamburg ist bekannt für seine hohe Qualität und Engagement, und wir suchen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Kundenservice im FokusWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg.Aufgaben:Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am TelefonTransparenz und Vertrauen: Offene und ehrliche KommunikationMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mosafil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Kundenanfragen, die Pflege von Kundenstammdaten und die Bearbeitung von Reklamationen kümmern.AufgabenDie Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailPflege und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Expert in Vollzeit, der sich für die Kundenbetreuung begeistert und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte.AufgabenRückgewinnung von BestandskundenFühren von Telefoninterviews mit Bestands- und/oder NeukundenManagement von Reklamationen und Beschwerden von KundenTeilnahme an internen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in einem dynamischen TeamAls Kundenservice-Experte im B2B-Umfeld bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und hilfst ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Deine Aufgaben umfassen die Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskunden, die Dokumentation aller...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Giffits GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten mit Französischkenntnissen, um unsere Kunden in Frankreich zu betreuen und zu beraten. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung von Kunden in FrankreichEntwicklung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit

    Willkommen bei One Perspective Sales Hamburg!Unser Unternehmen ist ein stetig wachsendes Unternehmen, das erfolgreich in der Kundenberatung tätig ist. Wir arbeiten im Auftrag verschiedener namhafter Unternehmen und sind Teil der Vertriebsoberfläche von Europas führenden Unternehmen.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbeziehungen stärken in HamburgWir suchen ab sofort einen Kundenservice-Experten als Complaint Specialist für unsere Kunden in Hamburg.Beschreibung der StelleAls Complaint Specialist werden Sie Teil des Teams sein, das sich um die Aufnahme und Auswertung von Kundenanliegen kümmert. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, alle Anliehen zu bearbeiten und...

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Kundenservice:Sie unterstützen unsere Kunden auf höchstem Niveau:Anlage von Verträgen inklusive Überprüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit1st-Level-Support für die KundenbetreuerDurchführung von EndabrechnungenMitarbeit in SonderprojektenIhre Qualifikationen:Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Unser UnternehmenAls Teil des Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen können Sie bei unserem Kunden in Hamburg ein vielfältiges und dynamisches Umfeld erwarten. Unsere Kunden zählen zu den namhaftesten Unternehmen in der Metropolregion Hamburg, was eine ideale Gelegenheit für Fortkommen bietet.Lohn und KarriereförderungWir bieten einen unbefristeten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Egret | Walberg Urban Electrics GmbH Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unseren Premiumbereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen individuelle Lösungen anbieten. Unser Unternehmen: Egret | Walberg Urban Electrics GmbH ist eine der meistprämierten Marken auf dem E-Scooter-Markt. Wir bieten...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Willkommen bei smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland.Wir suchen dich als Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d) für unser Team. Als erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen bist du das Aushängeschild von smava. Du berätst...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Kundenservice-PositionLiegt dir die Kundenberatung und das Beantworten von Kundenanliegen am Herzen?Wenn du organisiert, kommunikativ und empathisch bist, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.Deine AufgabenAnsprechperson für sämtliche Belange von KundenPflege der DatenbankTelefonische KorrespondenzBeratung zu jeweiligen Produkten und...