Kundenservice-Experte

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

Willkommen bei smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland.

Wir suchen dich als Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d) für unser Team. Als erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen bist du das Aushängeschild von smava. Du berätst unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kund*innenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben:

  • Als Mitarbeiter*in im Kundenservice repräsentierst du smava als erste*r Ansprechpartner*in
  • Du berätst unsere Kund*innen zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukund*innen mit den neusten CRM-Tools
  • Du erfasst und pflegst die Kund*innendaten
  • Du bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein
  • Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT

Wir bieten dir:

  • Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote
  • Ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und regelmäßige Events
  • Work-Life-Balance: Du kannst bis zu drei Tage im Home Office arbeiten
  • Bezuschussung von smava für dein Ticket für den ÖPNV in Hamburg
  • Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein

Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich in unserem dynamischen Arbeitsumfeld zurechtfindet. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden mit hoher Eigeninitiative und technischer Orientierung unterstützen.Was wir von dir erwartenErste Berufserfahrung im KundenserviceHohe Eigeninitiative, technisches Verständnis...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Kundenservice-Experte bei worqity GmbH sind Sie für die Organisation der Transportplanung in Zusammenarbeit mit Subunternehmern und Kunden verantwortlich. Sie bearbeiten Kundenkorrespondenz bzgl. der Transporte, Verzögerungen und Planung neuer Transporte. Als Schnittstelle zum Vertrieb sind Sie für die Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mosafil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanfragen bearbeiten, Kundenstammdaten pflegen und Lieferpapiere und Rechnungen erstellen.AufgabenDie Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailPflege von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser Kundenservice-TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ChatEntgegennahme von Kundenbeschwerden und Sicherstellung einer zufriedenstellenden LösungBeratung und Unterstützung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HAUSGOLD | talocasa GmbH Vollzeit

    ÜberblickHAUSGOLD ist ein innovatives Unternehmen, das den Verkaufsprozess von Immobilien mit Hilfe von Software und einer professionellen Kundenbetreuung digitalisiert. Unsere Mission ist es, mehr Transparenz und Effizienz in diesem Bereich zu schaffen.Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Mitarbeitern, die Teil unseres Teams werden...

  • Kundenservice-Expert

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden auf höchstem Niveau berätst und unterstützt.Du bist für...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland MSC Germany S.A. & Co. KG Karriere Vollzeit

    Willkommen bei MSC Germany S.A. & Co. KG KarriereSachbearbeiter im KundenserviceAls Kundenservice-Experte Logistik bei MSC Germany S.A. & Co. KG Karriere bist du Teil eines dynamischen Teams und triffst Entscheidungen, die unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.Unser Team in Hamburg ist bekannt für seine hohe Qualität und Engagement, und wir suchen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Kundenservice im FokusWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg.Aufgaben:Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am TelefonTransparenz und Vertrauen: Offene und ehrliche KommunikationMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Expert in Vollzeit, der sich für die Kundenbetreuung begeistert und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte.AufgabenRückgewinnung von BestandskundenFühren von Telefoninterviews mit Bestands- und/oder NeukundenManagement von Reklamationen und Beschwerden von KundenTeilnahme an internen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in einem dynamischen TeamAls Kundenservice-Experte im B2B-Umfeld bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und hilfst ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Deine Aufgaben umfassen die Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskunden, die Dokumentation aller...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Giffits GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten mit Französischkenntnissen, um unsere Kunden in Frankreich zu betreuen und zu beraten. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung von Kunden in FrankreichEntwicklung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit

    Willkommen bei One Perspective Sales Hamburg!Unser Unternehmen ist ein stetig wachsendes Unternehmen, das erfolgreich in der Kundenberatung tätig ist. Wir arbeiten im Auftrag verschiedener namhafter Unternehmen und sind Teil der Vertriebsoberfläche von Europas führenden Unternehmen.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbeziehungen stärken in HamburgWir suchen ab sofort einen Kundenservice-Experten als Complaint Specialist für unsere Kunden in Hamburg.Beschreibung der StelleAls Complaint Specialist werden Sie Teil des Teams sein, das sich um die Aufnahme und Auswertung von Kundenanliegen kümmert. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, alle Anliehen zu bearbeiten und...

  • Kundenservice-Expert

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Kundenservice:Sie unterstützen unsere Kunden auf höchstem Niveau:Anlage von Verträgen inklusive Überprüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit1st-Level-Support für die KundenbetreuerDurchführung von EndabrechnungenMitarbeit in SonderprojektenIhre Qualifikationen:Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Unser UnternehmenAls Teil des Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen können Sie bei unserem Kunden in Hamburg ein vielfältiges und dynamisches Umfeld erwarten. Unsere Kunden zählen zu den namhaftesten Unternehmen in der Metropolregion Hamburg, was eine ideale Gelegenheit für Fortkommen bietet.Lohn und KarriereförderungWir bieten einen unbefristeten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Egret | Walberg Urban Electrics GmbH Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unseren Premiumbereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen individuelle Lösungen anbieten. Unser Unternehmen: Egret | Walberg Urban Electrics GmbH ist eine der meistprämierten Marken auf dem E-Scooter-Markt. Wir bieten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Logistik-Experte im Bereich Landverkehr bist du verantwortlich für den integrierten Kundenservice. Dies umfasst die Betreuung unserer Kunden und Partner, die Kommunikation über Sendungsereignisse sowie die Abstimmung mit dem Vertrieb.Deine Aufgaben sind vielfältig und erfordern eine hohe Flexibilität. Du übernimmst die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Egret | Walberg Urban Electrics GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Welt der Elektromobilität begeistern und sich auf die Herausforderungen des Kundenservice-Alltags einlassen möchten.Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei Egret | Walberg Urban Electrics GmbH werden Sie Teil eines leidenschaftlichen Teams, das sich für innovative Produkte und zufriedene...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als leidenschaftlicher Kundenservice-Experte (w/m/d) bist du an unserem IKEA-Standort in Hamburg-Schnelsen für kundenfreundliche und sichere Abläufe an der Kasse verantwortlich. Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes und bei der Optimierung von Arbeitsabläufen. Du arbeitest gemeinsam...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungSuchst du eine neue Herausforderung im Bereich Kundenservice?Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der gemeinsam mit unserem dynamischen Team im Hamburger Süden erstklassige Kundenerlebnisse gestalten möchte. Als Kundenservice-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen mit kompetenten...