Kundenberater im Softwaresupport für KI-Module

vor 4 Wochen

Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

Wir suchen einen engagierten Kundenberater, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von KI-Modulen spezialisiert hat. Als Teil des MD-Support-Teams arbeitest du eng mit dem adiutaByte-/MD-Entwicklungsteam und der QS zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Rückrufbitten, Emails und Faxnachrichten
  • Durchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-Module
  • Weitergabe von Vermittlungsmeldungen bei Kaufinteresse/-absicht einzelner Kunden
  • Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen, Bindeglied zwischen MD-Support-Team und adiutaByte-/MD-Entwicklungsteam und zur QS
  • Erstellung und Verbesserung von Wünschen und Fehlern für die QS/Entwicklung
  • Eskalation von Ausfällen in Bezug auf das Produkt/den Service oder anderer von Kunden gemeldeter Probleme mit dem Produkt

Was wir von dir erwarten

  • Selbstständige Arbeitsweise, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Komplexe Zusammenhänge in allgemeinverständlicher Form darstellen
  • Fähigkeit, dir Informationen und Wissen selbstständig zu beschaffen
  • Idealerweise erste Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung

Was wir dir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten (2-3 Tage pro Woche)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Job Ticket Möglichkeit / Job Rad Möglichkeit
  • ResMed ESPP
  • Unterstützung bei Deinen Karrierezielen und Entwicklung deines Potenzials
  • Umfangreiches Onboarding, um bestmöglich vorbereitet und eingearbeitet zu sein

Bei ResMed arbeitest du in einer dynamischen und innovativen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen weiterentwickeln kannst. Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Teams zu sein und deine Karriere zu gestalten.

  • Kundenberater im Softwaresupport für KI-Module

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater im Softwaresupport für KI-Module, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen bei der Nutzung unserer Software hilft.Deine AufgabenBearbeitung von Rückrufbitten, Emails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-ModuleWeitergabe von Vermittlungsmeldungen bei...

  • Fachliche Leitung für den Bereich "KI-Sicherheit und Vertrauen"

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) Vollzeit

    Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) bietet eine spannende und herausfordernde Arbeitsumgebung für Fachleute, die sich für die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit von Künstlicher Intelligenz interessieren. Wir suchen eine/n Informatiker/in, Mathematiker/in oder Physiker/in, die als Fachliche Leitung für den Bereich "KI-Sicherheit und...

  • Experte/in für KI-Sicherheit und Vertrauen: Fachliche Leitung gesucht

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) Vollzeit

    Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) ist ein führendes Forschungszentrum für Luft- und Raumfahrt. Wir suchen eine/n Informatiker/in, Mathematiker/in oder Physiker/in, die als Fachliche Leitung für den Bereich "KI-Sicherheit und Vertrauen" verantwortlich ist.Das erwartet Sie:Die fachliche Leitung eines Teams im Bereich "KI-Sicherheit und...

  • Künstliche Intelligenz-Strategin im Bereich Digitalisierung

    vor 4 Stunden

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Über unsFür unser Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS in Sankt Augustin suchen wir eine/n Künstliche Intelligenz-Strategin* im Bereich Digitalisierung.Lage und AufgabenSie unterstützen unsere Transformation von kleinen und mittleren Unternehmen sowie den aktiven Technologie- und Wissenstransfer mit Fokus auf...

  • Studentische Hilfskraft für die Kompetenzplattform

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen erarbeitet sie ein jährliches Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. Rund 32 000 Mitarbeitende sind an diesem Projekt beteiligt.Als Kompetenzplattform KI.NRW ist sie die zentrale...

  • Kundenberater im Softwaresupport für KI-Module

    vor 6 Monaten

    Sankt Augustin, Deutschland ResMed Vollzeit

    The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp. and currently employs over 700 people at nine locations across Germany. We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering software solutions and services for digitalization in healthcare and social services and...

  • Informatiker/in, Mathematiker/in oder Physiker/in o. ä.

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) Vollzeit

    Steigen Sie ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! Mit dem Know-how und der Neugier unserer 11.000 Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur, bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam entwickeln...

  • Informatiker/in, Mathematiker/in oder Physiker/in o. ä.

    vor 2 Monaten

    Sankt Augustin, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) Vollzeit

    Steigen Sie ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! Mit dem Know-how und der Neugier unserer 11.000 Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur, bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam entwickeln...

  • Informatiker/in oder Mathematiker/in o. ä.

    vor 4 Monaten

    Sankt Augustin, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Steigen Sie ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! 000 Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur, bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam...

  • Studentische Hilfskraft für die Kompetenzplattform KI.NRW

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. Seit über fünf Jahren sind wir als Kompetenzplattform KI.NRW die zentrale...

  • Spülkraft (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Sankt Augustin, Deutschland procuratio Gesellschaft für Dienstleistungen im Sozialwesen mbH Vollzeit

    Sankt Augustin- unbefristet- Geringfügig beschäftigt**Einleitung**: Wir sind ein bundesweit erfolgreiches Unternehmen für Dienstleistungen im Sozialwesen mit dem Schwerpunkt im Bereich Catering und Reinigung und überzeugen unsere Kunden gerne durch herausragende Leistungen. Dies erreichen wir mit unseren sehr engagierten und dynamischen ca. 1.100...