Kundenberater im Softwaresupport für KI-Module
vor 7 Monaten
The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp. and currently employs over 700 people at nine locations across Germany. We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering software solutions and services for digitalization in healthcare and social services and drives innovation.
Über adiutaByte
adiutaByte ist Teil der MEDIFOX DAN Gruppe, dem Anbieter für u.a. Softwarelösungen in der ambulanten und stationären Pflege. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel - die Digitalisierung der Pflege. Mit uns sollen Pflegekräfte mehr Zeit für das Wesentliche haben. Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen.
adiutaByte ist ein junges Fraunhofer Spin-Off aus Sankt Augustin und hat eine neuartige Tourenplanungslösung für verschiedene Branchen entwickelt. Sie wird derzeit u.a. bei ambulanten Pflegediensten, für die kommunale Sperrmüllplanung oder einigen Einzelhandelsflotten eingesetzt. Unsere Planungslösung bieten wir als Software-as-a-Service als Vollprodukt inklusive Front-End und Fahrer-App oder nur als Optimierungs-Back-End über unsere REST-Schnittstelle an. Und genau hierfür brauchen wir deine Unterstützung.
Wir suchen Dich als Kundenberater im Softwaresupport für KI-Module (m/w/d).
Dein Aufgabenbereich
Bearbeitung von eingegangenen Rückrufbitten / Emails / Faxnachrichten
Durchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-Module
Weitergabe von Vermittlungsmeldungen bei Kaufinteresse/-absicht einzelner Kunden
Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
Schnittstelle zu anderen Abteilungen, Bindeglied zwischen MD-Support-Team und adiutaByte-/MD-Entwicklungsteam und zur QS
Erstellung und Verbesserung von Wünschen und Fehlern für die QS/Entwicklung
Eskalation von Ausfällen in Bezug auf das Produkt/den Service oder anderer von Kunden gemeldeten Problemen mit dem Produkt
Das bringst Du mit
Du verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
Du besitzt sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
Du kannst komplexe Zusammenhänge in allgemeinverständlicher Form darstellen
Du besitzt die Fähigkeit, dir Informationen und Wissen selbstständig zu beschaffen
Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung sammeln können
Das bieten wir Dir
flexible Arbeitszeiten
mobiles Arbeiten (2-3 Tage pro Woche)
betriebliche Altersvorsorge
Job Ticket Möglichkeit / Job Rad Möglichkeit
ResMed ESPPWir unterstützen Dich bei Deinen Karrierezielen und entwickeln gemeinsam dein Potenzial
Du erhältst ein umfangreiches Onboarding, um bestmöglich vorbereitet und eingearbeitet zu sein
Joining us is more than saying “yes” to making the world a healthier place. It’s discovering a career that’s challenging, supportive and inspiring. Where a culture driven by excellence helps you not only meet your goals, but also create new ones. We focus on creating a diverse and inclusive culture, encouraging individual expression in the workplace and thrive on the innovative ideas this generates. If this sounds like the workplace for you, apply now We commit to respond to every applicant.
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Sankt Augustin, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitKundenberater - Softwaresupport / Schulungen / Kundenkommunikation (m/w/d) Über das Unternehmen Unse...
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Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed VollzeitBei ResMed, einem global führenden Hersteller von Atemwegsgeräten und Lösungen für das Schlafgesundheitsmanagement, suchen wir einen Kundenberater im Softwaresupport für KI-Module.AufgabenbereichBearbeitung von Rückrufbitten, E-Mails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-ModuleWeitergabe von...
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Sankt Augustin, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung...
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Sankt Augustin, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitÜber MEDIFOX DAN GmbH Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung...
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Sankt Augustin, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitÜber MEDIFOX DAN GmbHUnsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im...
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Kundenberater - Software-Support und Schulungen
Vor 7 Tagen
Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen engagierten Kundenberater für unsere Abteilung Software-Support und Schulungen. In dieser Rolle wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen beste Lösungen anzubieten.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von eingegangenen Rückrufbitten, Emails und...
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Sankt Augustin, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitUnsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und...
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KI-Experten gesucht
vor 2 Wochen
Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitVoraussetzungen: > Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master, Diplom) in einem wirtschafts-, natur- oder ingenieurwissenschaftlichen Fach \> Hervorragende akademische Leistungen und analytische Fähigkeiten \> Eindrucksvolle Erfahrung in der Beratung von kleinen und mittleren Unternehmen und ein tiefes Verständnis für deren Bedarfe und...
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Informatik-Spezialist/in für sichere KI-Lösungen
Vor 7 Tagen
Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitDas Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) bietet eine faszinierende Karrieremöglichkeit in der Forschung und Innovation. Unser Institut für KI-Sicherheit in Sankt Augustin sucht einen Informatik-Spezialisten/in für sichere KI-Lösungen, um unsere Mitarbeiter/innen zu unterstützen.Unsere Vision:Wir visionieren eine Welt, in der Künstliche...
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Studentische Hilfskraft – KI
vor 2 Wochen
Sankt Augustin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitDie Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. Am Fraunhofer IAIS unterstützen rund 360 Mitarbeitende Unternehmen bei der...
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Studentische Hilfskraft – KI
vor 2 Wochen
Sankt Augustin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitDie Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. Am Fraunhofer IAIS unterstützen rund 360 Mitarbeitende Unternehmen bei der...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung und -schulungen
vor 4 Wochen
Sankt Augustin, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt. Was als...
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Studentische Hilfskraft – KI-Anwendungsentwicklung
vor 2 Wochen
Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitWir suchen eine Studentische Hilfskraft für unsere Abteilung Forschung und Entwicklung. Als Student*in in diesem Bereich haben Sie die Gelegenheit, Ihre Kenntnisse aus dem Studium anzuwenden und zu vertiefen.AufgabenUnterstützung bei der Recherche & Analyse für zukünftige Forschungsprojekte im KI-Umfeld Mitwirkung bei der Erstellung von Markt- und...
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Informatiker/in, Mathematiker/in oder Physiker/in o. ä.
vor 3 Monaten
Sankt Augustin, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitSteigen Sie ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! Mit dem Know-how und der Neugier unserer 11.000 Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur, bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam entwickeln...
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Informatiker/in, Mathematiker/in oder Physiker/in o. ä.
vor 2 Monaten
Sankt Augustin, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitSteigen Sie ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! Mit dem Know-how und der Neugier unserer 11.000 Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur, bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam entwickeln...
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Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitÜber das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)Das DLR ist ein führendes Forschungszentrum im Bereich der Luft- und Raumfahrt. Wir entwickeln innovative Lösungen für die Zukunft und arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen.Sicherheit und Vertrauen in der KIWir suchen einen erfahrenen Fachmann/Frau, der unsere Abteilung KI-Sicherheit leiten und...
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Datenschutzspezialist/in
vor 2 Wochen
Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitBeschreibung der Stelle Wir suchen einen Datenschutzspezialisten/in als Fachliche Leitung für den Bereich AI Security and Trust. Als Teil des Instituts für KI-Sicherheit am Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) entwickeln wir nachhaltige Technologien zur Lösung globaler Herausforderungen. Die Abteilung KI-SCD arbeitet an der Erforschung und...
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Sankt Augustin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitDie Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. Seit über fünf Jahren sind wir als Kompetenzplattform KI.NRW die zentrale...
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Fachberaterin Künstliche Intelligenz
vor 1 Monat
Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitÜbersichtWir bilden die Kompetenzplattform für angewandte KI in Nordrhein-Westfalen und begleiten Unternehmen auf ihrer KI-Reise. Unsere Fraunhofer-Gesellschaft betreibt 76 Institute und Forschungseinrichtungen in Deutschland.Rund 30 800 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro. Wir bieten einen lebendigen...
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Junior Assistent mit Leidenschaft
vor 2 Wochen
Sankt Augustin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitDie Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. Am Fraunhofer IAIS unterstützen rund 360 Mitarbeitende Unternehmen bei...
