Transmission Network Engineer

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit
Job Summary

Colt Technology Services is seeking a skilled Network Operations and Services Engineer to support the execution of network operations and services, including network surveillance, problem management, incident resolution, and customer service assurance. This role requires a strong understanding of network operations and a keen eye for detail to ensure seamless service provision to our customers.


As a Network Operations and Services Engineer, you will be responsible for providing 24/7 first and second-level technical support to customers globally. This includes network monitoring, fault resolution, and the provision of bespoke charged solution support and management.


Key Responsibilities


  • Monitor and troubleshoot faults across a pan-European MPLS infrastructure and a range of Optical and Ethernet services in accordance with product SLAs through to 3rd level support
  • Establish and maintain working relationships with key partners and vendors to ensure seamless service provision
  • Manage and coordinate tasks with field service or 3rd level support to resolve faults efficiently
  • Maintain clear and accurate records of incidents during a fault period and provide regular updates as required using Colt's fault management system
  • Resolve or escalate faults in accordance with product SLAs and identify, plan, and implement solutions to recurring problems in Optical and Ethernet networks
  • Generate technical reports for customers on request and technically manage software upgrades in coordination with involved vendors and Colt teams


Requirements


  • Excellent understanding and working experience of MSP, Ethernet, DWDM systems: implementation, commissioning, maintenance, diagnostics, and troubleshooting
  • Experience with network management via GUI and CLI and knowledge of customer-specific networks and services
  • Excellent customer and service-oriented communication skills, written and verbal, and ability to learn and implement technical information quickly and make decisions efficiently
  • Team spirit and ability to work in a team environment with full responsibility for troubleshooting and coordination with internal and external teams
  • Fluent German language skills and communicative English language skills


What we offer


  • Competitive salaries and incentive plans
  • A range of benefits and local rewards packages
  • Flexible working and relaxed dress code
  • Two days annually to spend on volunteering opportunities
  • Pension and insurance options
  • Access to a virtual business school for ongoing learning
  • Business mentoring
  • Discounts with local hospitality and retail providers



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  • Berlin, Berlin, Deutschland IPB Internet Provider in Berlin GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland IPB Internet Provider in Berlin GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Senior Network Engineer (m/w/d) für unser Netzwerk Operations Center. Deine Aufgaben umfassen die Konzeption und Engineering von Netzwerk-Infrastrukturen auf Basis von Juniper, SDN, Linux und *BSD. Du wirst Lifecycle-Management von Netzwerkinfrastruktur-Komponenten durchführen, Prozesse im Bereich Network Operations und Network Engineering...

  • Cloud Network Engineer

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Vollzeit

    About the RoleSAP is seeking a skilled Network WAN Engineer to join our global team. As a key member of our WAN team, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our wide area network infrastructure.In this role, you will work closely with our cloud colleagues to develop and maintain services that support our customers' applications....


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    GULP – experts united is looking for a Network Security Engineer to join our team. As a Network Security Engineer, you will be responsible for the development of network security solutions, mainly in complex, critical or legally regulated IT infrastructures.You will provide customer consulting on IT network security solutions, configure and support network...


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    Wireless Network Engineer (m/w/d)Riedel Communications ist ein führender Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks.Unsere Product Division entwickelt, produziert und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Netzwerk-Experten, der unsere Netzwerk-Infrastruktur konzipieren, planen und betreiben kann. Als Senior Network Engineer wirst du Teil unseres Netzwerk-Operations-Centers und wirst für die Konzeption, Engineering und Lifecycle-Management von Netzwerk-Infrastrukturen verantwortlich sein.AufgabenKonzeption und...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Über unsere Stellenanzeige:Die noris network AG ist ein führender IT-Dienstleister mit einem leistungsfähigen Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Wir suchen einen Senior IT Systems Engineer - Cloud Expert für unsere Abteilung Plattform Services.Überblick: Wir sind ein Team von IT-Experten, die sich auf die Verwaltung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Job SummaryColt Technology Services is seeking a highly skilled Network Engineer to join our team. As a Network Engineer for Colt's Ethernet & Optical Products, you will be responsible for resolving customer faults and problems occurring on our Ethernet & Optical products and services.Key ResponsibilitiesProactively monitor, troubleshoot, diagnose and...