IT-Systemadministrator für Servicedesk

Vor 3 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit
Beschreibung der Stelle
Unsere Stelle ist eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit, bei der Du als IT-Systemadministrator für Servicedesk die IT-Prozesse im Service-Desk-Team überwachen musst und sicherstellst, dass alle Aktualisierungen und Leasingzyklen der IT-Hardware ordnungsgemäß durchgeführt werden.

Deine Aufgaben:
• Überwachung der IT-Prozesse im Service-Desk-Team
• Screening der Aktualisierungs- und Leasingzyklen der IT-Hardware (Laptop, mobile Geräte, Arbeitsplatzausstattung etc.)
• Sicherstellung und Controlling von Sicherheitsupdates und Rollouts (bspw. Major Releases etc.)
• Sicherstellung der einzuhaltenden Qualität unserer SLA Vorgaben, sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen
• Organisation und Identifikation von Optimierungsmaßnahmen interner IT Prozesse
• Durchführen von Reviews und internen und externen Meetings
• Überwachung des Mover-Prozesses von Benutzern (systemrelevante Anpassungen bspw. Positionsänderungen, Abteilungswechsel, Berechtigungen etc.)
• Erfassung und Analyse der Arbeitsbelastung und Leistung des Teams

Die geschätzte Monatsvergütung beträgt 5.500 € bis 6.500 € brutto. Wir haben ein Gleitzeitmodell, das unseren Mitarbeitenden ermöglicht zwischen 7 und 19 Uhr zu arbeiten. Unsere Kernzeiten sind von Mo-Do 09:30 – 15:30 Uhr und Fr 09:30-13:00 Uhr.

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