MitarbeiterIn im Kundenservice

Vor 2 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.

  • Du wirst Fahraufträge bearbeiten und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten zu gewährleisten.
  • Du bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres Kundenservices und protokollierst Differenzen zwischen gebuchten und abgewickelten Fahrten.
  • Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb & Einkauf zusammen und zeigst dich als echter Teamplayer.
  • Die Arbeit in einem Schichtsystem, auch in der Nachtschicht, ist ein wichtiger Teil deiner Aufgaben.
Qualifikationen und Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, aber auch QuereinsteigerInnen oder BerufseinsteigerInnen sind willkommen.
  • Du musst bereit sein, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten.
  • Du solltest digital affin sein und einen souveränen Umgang mit Mac und gängigen Computerprogrammen wie Microsoft Office haben.
  • Du liebst es, zu telefonieren, und besitzt ein aufgeschlossenes, sympathisches, aber auch zielgerichtetes und kompetentes Auftreten am Telefon.
  • Du hast hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse und bist idealerweise verhandlungssicher in einer weiteren Sprache.
  • Du arbeitest gerne selbstständig und bist immer für die FahrerInnen da.
  • Wenn es turbulent zugeht, behältst du den Überblick und kommst so richtig in Fahrt.
  • Du hast ein Organisationstalent und punktest sowohl bei den FahrerInnen als auch bei unseren Kunden und Kundinnen.
Benefits

Wir bieten dir:

  • Eine befristete Anstellung für ein Jahr mit dem Ausblick auf einen Wechsel in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Absprache.
  • Die Chance auf das Häusliche Arbeiten mit der Möglichkeit, in das Büro in der Spaldingstraße, Hamburg, zu kommen.
  • Unterstützung bei der Vereinbarung von Beruf, Familie und Privatleben.
  • Moderne Büroräumlichkeiten mit zentraler Lage zur Innenstadt und sehr gute Anbindung an den HVV.
  • Ein buntes & herzliches Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
  • MacBook, auch zur privaten Nutzung.
  • E-Scooter im Büro - zur freien Verfügung.
  • Ein unbegrenztes Angebot an Wasser, Kaffee und Erfrischungsgetränken (Fritz) im Büro.

  • Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound bei Libri GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von...

  • Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound bei Libri GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres Kundenservices. Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres Kundenservices. Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du betreust unsere Fahraufträge und übernimmst die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten sicherzustellen.Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du betreust unsere Fahraufträge und übernimmst die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten sicherzustellen.Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Über unsDie Hanse Mondial GmbH ist eine mittelständische Full-Service-Agentur im Bereich der Buslogistik, die 2017 in Hamburg gegründet wurde. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden pünktlich und individuell von A nach B zu bringen.AufgabenAls MitarbeiterIn im Kundenservice wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Über unsDie Hanse Mondial GmbH ist eine mittelständische Full-Service-Agentur im Bereich der Buslogistik, die 2017 in Hamburg gegründet wurde. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden pünktlich und individuell von A nach B zu bringen.AufgabenAls MitarbeiterIn im Kundenservice wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du wirst Fahraufträge bearbeiten und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten zu...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du wirst Fahraufträge bearbeiten und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten zu...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere zu fördern:Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-WocheAttraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie JahressonderzahlungenSicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen UnternehmenVielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits-...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere zu fördern:Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-WocheAttraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie JahressonderzahlungenSicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen UnternehmenVielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits-...

  • Kundenservice Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKABANK AG | Hamburg Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiterin im Firmenkundenservice bei EDEKABANK AG | Hamburg bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundenbeziehungen. Du arbeitest eigenverantwortlich und trägst die Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen.ProfilWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin mit...

  • Kundenservice Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKABANK AG | Hamburg Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiterin im Firmenkundenservice bei EDEKABANK AG | Hamburg bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundenbeziehungen. Du arbeitest eigenverantwortlich und trägst die Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen.ProfilWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin mit...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du empfängst Kunden und Nichtkunden, regelst die Kundenströme und gibst Hilfestellung bei der Orientierung in Bankräumen.Bei Selbstbedienungs-Geräten wie Geldautomaten begleitest du Kunden und gibst Anleitung zur Nutzung.Digitale Banking-Zugänge ansprechen und unterstütze Kunden bei Fragen zum...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du empfängst Kunden und Nichtkunden, regelst die Kundenströme und gibst Hilfestellung bei der Orientierung in Bankräumen.Bei Selbstbedienungs-Geräten wie Geldautomaten begleitest du Kunden und gibst Anleitung zur Nutzung.Digitale Banking-Zugänge ansprechen und unterstütze Kunden bei Fragen zum...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du übernimmst den Empfang von Kunden und Nichtkunden und regelst die Kundenströme.Du bietest Hilfestellung bei Orientierung in Bankräumen für Kunden und Nichtkunden.Die Begleitung der Kunden zu Selbstbedienungs-Geräten und die Anleitung zur Nutzung gehören auch zu deinen Aufgaben.Der aktive Ansprache...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du übernimmst den Empfang von Kunden und Nichtkunden und regelst die Kundenströme.Du bietest Hilfestellung bei Orientierung in Bankräumen für Kunden und Nichtkunden.Die Begleitung der Kunden zu Selbstbedienungs-Geräten und die Anleitung zur Nutzung gehören auch zu deinen Aufgaben.Der aktive Ansprache...