Kundenservice-Mitarbeiterin

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Wir bieten eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere zu fördern:

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-Woche
  • Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie Jahressonderzahlungen
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen
  • Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Viele weitere Zusatzleistungen wie z. B. unser Betriebsrestaurant und Bezuschussung des hvv Klimatickets
Ihre Aufgaben

Als Kundenservice-Mitarbeiterin werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

  • Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
  • Betreuen der Abrechnung (z. B. Netznutzung, Mehr- und Mindermengen, Messstellenbetrieb)
  • Forderungsmanagement (z. B. Messstellenbetrieb)
  • Erfassen und Pflegen von Stammdaten
  • Bearbeiten von Kundenreklamationen
  • Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen
  • Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Kund*innen und Marktpartner*innen
Was wir von Ihnen erwarten

Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die folgende Voraussetzungen erfüllt:

  • Mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
  • Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
  • Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Unser Anspruch

Wir sind bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound bei Libri GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von...

  • Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound bei Libri GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres Kundenservices. Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres Kundenservices. Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du betreust unsere Fahraufträge und übernimmst die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten sicherzustellen.Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du betreust unsere Fahraufträge und übernimmst die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten sicherzustellen.Du...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Über unsDie Hanse Mondial GmbH ist eine mittelständische Full-Service-Agentur im Bereich der Buslogistik, die 2017 in Hamburg gegründet wurde. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden pünktlich und individuell von A nach B zu bringen.AufgabenAls MitarbeiterIn im Kundenservice wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Über unsDie Hanse Mondial GmbH ist eine mittelständische Full-Service-Agentur im Bereich der Buslogistik, die 2017 in Hamburg gegründet wurde. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden pünktlich und individuell von A nach B zu bringen.AufgabenAls MitarbeiterIn im Kundenservice wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice bei der Hanse Mondial GmbH bist du für die Betreuung unserer Fahraufträge und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden verantwortlich. Du sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten und bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du wirst Fahraufträge bearbeiten und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten zu...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du wirst Fahraufträge bearbeiten und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten zu...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du wirst Fahraufträge bearbeiten und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten zu...

  • MitarbeiterIn im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Mondial GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls MitarbeiterIn im Kundenservice der Hanse Mondial GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 35 Mitarbeitenden im Mobilitäts-Kosmos Hamburgs.Du wirst Fahraufträge bearbeiten und die Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und Kunden sicherstellen, um einen reibungslosen Ablauf aller Fahrten zu...

  • Kundenservice Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKABANK AG | Hamburg Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiterin im Firmenkundenservice bei EDEKABANK AG | Hamburg bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundenbeziehungen. Du arbeitest eigenverantwortlich und trägst die Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen.ProfilWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin mit...

  • Kundenservice Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKABANK AG | Hamburg Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiterin im Firmenkundenservice bei EDEKABANK AG | Hamburg bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundenbeziehungen. Du arbeitest eigenverantwortlich und trägst die Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen.ProfilWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin mit...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du empfängst Kunden und Nichtkunden, regelst die Kundenströme und gibst Hilfestellung bei der Orientierung in Bankräumen.Bei Selbstbedienungs-Geräten wie Geldautomaten begleitest du Kunden und gibst Anleitung zur Nutzung.Digitale Banking-Zugänge ansprechen und unterstütze Kunden bei Fragen zum...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du empfängst Kunden und Nichtkunden, regelst die Kundenströme und gibst Hilfestellung bei der Orientierung in Bankräumen.Bei Selbstbedienungs-Geräten wie Geldautomaten begleitest du Kunden und gibst Anleitung zur Nutzung.Digitale Banking-Zugänge ansprechen und unterstütze Kunden bei Fragen zum...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du übernimmst den Empfang von Kunden und Nichtkunden und regelst die Kundenströme.Du bietest Hilfestellung bei Orientierung in Bankräumen für Kunden und Nichtkunden.Die Begleitung der Kunden zu Selbstbedienungs-Geräten und die Anleitung zur Nutzung gehören auch zu deinen Aufgaben.Der aktive Ansprache...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Deine AufgabenDer Kundenservice ist dein Hauptfokus. Du übernimmst den Empfang von Kunden und Nichtkunden und regelst die Kundenströme.Du bietest Hilfestellung bei Orientierung in Bankräumen für Kunden und Nichtkunden.Die Begleitung der Kunden zu Selbstbedienungs-Geräten und die Anleitung zur Nutzung gehören auch zu deinen Aufgaben.Der aktive Ansprache...