Leiter des Kundensupports

vor 1 Woche


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

Über uns

Machineseeker Group ist eine der erfolgreichsten Internetfirmen im Ruhrgebiet und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere.

Deine Aufgaben

  • Als Teamleiter übernimmst du die Führung und Weiterentwicklung des Maschinensucher Customer Service Teams.
  • Du verantwortest die Steuerung und Qualität aller administrativen und operativen Prozesse.
  • Du treibst die kontinuierliche Verbesserung des Kundensupports voran und optimierst Prozesse und Strukturen.
  • Du unterstützt den Kundenservice operativ durch Beratung per Telefon und E-Mail sowie Betreuung unserer Bestandskunden.
  • Du erstellst Reportings und arbeitest eng mit dem Head of Operations sowie unserer Geschäftsführung zusammen.

Dein Profil

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschafts-, Geisteswissenschaften oder Ähnlichem.
  • Praktische Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, bestenfalls im B2B-Bereich.
  • Ein Kommunikationstalent mit selbstsicherem und diplomatischem Umgang.
  • Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen sowie analytische Fähigkeiten.
  • Ein proaktives Mindset und eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
  • Idealerweise erste Führungserfahrung.


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Unser AngebotHohe Vergütung und Gestaltungsmöglichkeiten in einer erfolgreichen InternetfirmaMöglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernenModernes Arbeitsumfeld und dynamische UnternehmenskulturUnsere BenefitsKlimatisiertes Büro in der Nähe des Essener HauptbahnhofsFlexible Arbeitszeiten und flache HierarchienFitnessraum und Personal...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Über unsMachineseeker Group ist eine der erfolgreichsten Internetfirmen im Ruhrgebiet und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für ambitionierte Mitarbeiter.Deine AufgabenAls Teamleiter übernimmst du die Führung und Weiterentwicklung des Maschinensucher Customer Service Teams.Du verantwortest die Steuerung und Qualität aller administrativen und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Über unsMachineseeker Group ist eine der erfolgreichsten Internetfirmen im Ruhrgebiet und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere.Deine AufgabenAls Teamleiter übernimmst du die Führung und Weiterentwicklung des Maschinensucher Customer Service Teams.Du verantwortest die Steuerung und Qualität aller administrativen und operativen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Über unsMachineseeker Group ist eine der erfolgreichsten Internetfirmen im Ruhrgebiet und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere.Deine AufgabenAls Teamleiter übernimmst du die Führung und Weiterentwicklung des Maschinensucher Customer Service Teams.Du verantwortest die Steuerung und Qualität aller administrativen und operativen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Unser AngebotÜberdurchschnittliche VergütungMögliche Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des RuhrgebietsMöglichkeit beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernenModerne Unternehmenskultur und dynamisches ArbeitsumfeldUnsere BenefitsKlimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Unser AngebotÜberdurchschnittliche VergütungMögliche Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des RuhrgebietsMöglichkeit beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernenModerne Unternehmenskultur und dynamisches ArbeitsumfeldUnsere BenefitsKlimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Unser AngebotÜberdurchschnittliche VergütungMögliche Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des RuhrgebietsMöglichkeit beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernenModerne Unternehmenskultur und dynamisches ArbeitsumfeldUnsere BenefitsKlimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group Vollzeit

    Unser AngebotÜberdurchschnittliche VergütungMögliche Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des RuhrgebietsMöglichkeit beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernenModerne Unternehmenskultur und dynamisches ArbeitsumfeldUnsere BenefitsKlimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener...


  • Essen, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität. Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten? Zur...


  • Essen, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher...


  • Essen, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    IT Unternehmensarchitekt (w/m/d)Gemeinsam. Sicher. Mobil.Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu...


  • essen, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    IT Unternehmensarchitekt (w/m/d)Gemeinsam. Sicher. Mobil.Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu...


  • Berlin, Essen, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    IT UnternehmensarchitektWir suchen einen erfahrenen IT-Unternehmensarchitekten, der unsere digitale Zukunft gestalten möchte.Aufgaben:Erstellung von Entwürfen und Implementierung von Kernprozessen des Enterprise Architecture ManagementsEntwicklung einer geeigneten Architektur-Governance inkl. zugehöriger Gremienstrukturen und KPI-SystemeBeratung...


  • Berlin, Essen, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    IT UnternehmensarchitektDie Autobahn GmbH des Bundes nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT...


  • Berlin, Essen, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber...