Technischer Supportmitarbeiter
vor 3 Wochen
- Aufnahme, Erstkontakt, Priorisierung und Vorqualifizierung von Anfragen bis zur eigenständigen Bearbeitung von Störungsfällen
- Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketsystem
- Technische und fachliche Betreuung sowie Unterstützung der Kunden, hauptsächlich telefonisch und bei Bedarf auch persönlich vor Ort
- Abstimmung und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Technikteam
- Koordination und Organisation der eingehenden Anfragen
- Mindestens erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mindestens zwei jähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
- Praktische Erfahrungen und fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Server- und PC-Konfiguration, Systemadministration sowie im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft Office, Office 365)
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Homeoffice
- Unbefristete Anstellung
- Mitgestaltung des Produkt- und Arbeitsumfeldes
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland POS-cashservice VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und flexiblen Technischen Supportmitarbeiter, der sich in unserem Unternehmen einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung und Abwicklung innovativer Zahlungsverkehrslösungen spielen.AufgabenTelefonische Beratung und Unterstützung von KundenAbstimmung und enge...
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IT-Supportmitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen IT-Supportmitarbeiter, der Call-Annahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem durchführt.Der Technische Support sollte eine qualifizierte Fehleranalyse durchführen und eigenständig Probleme im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports lösen.Der IT-Systemadministrator ist für die Installation und Wartung...
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IT-Supportmitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supportmitarbeiter, der sich in einem renommierten Unternehmen einsetzen möchte.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und TicketErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level...
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Technischer Supportspezialist
vor 2 Monaten
Dresden, Sachsen, Deutschland Kinetics VollzeitÜberblickAls Technischer Supportmitarbeiter bei Kinetics sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Wartung und Instandhaltung von Anlagensystemen in der Halbleiter-, Solar- und Pharmaindustrie spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenPlanung und Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an unseren AnlagensystemenOrganisation und...
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Technischer Supportspezialist
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Kinetics VollzeitÜberblickAls Technischer Supportmitarbeiter bei Kinetics sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Wartung und Instandhaltung von Anlagensystemen in der Halbleiter-, Solar- und Pharmaindustrie spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenPlanung und Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an unseren AnlagensystemenOrganisation und...
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IT-Supportmitarbeiter
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBetrieb, Monitoring und IT-Administration für verschiedene IT-UmgebungenPlanung und Durchführung von Systemadministrationsaufgaben wie Updates und UpgradesÜberwachung wichtiger Infrastrukturkomponenten der KundenBeratung der Kunden in IT-spezifischen FragenUnterstützung von Vertragskunden bei Installationen und FehlerbehebungIhr...
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IT-Supportmitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBetrieb, Monitoring und IT-Administration für verschiedene IT-UmgebungenPlanung und Durchführung von Systemadministrationsaufgaben wie Updates und UpgradesÜberwachung wichtiger Infrastrukturkomponenten der KundenBeratung der Kunden in IT-spezifischen FragenUnterstützung von Vertragskunden bei Installationen und FehlerbehebungIhr...
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Technischer Kundendienst
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland Walter Schulze GmbH Vollzeit**Deine Zuständigkeiten bei uns** - Du arbeitest in einem Team von mehreren Kollegen im technischen Kundendienst und übernimmst die Beratung von Neu - und Bestandskunden - Du bist technischer First-Level-Support für unsere Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Du führst technische Überprüfungen an Digitaldruckern und Direktdrucksystemen...
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Pta/ Pka
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeitin Vollzeit oder Teilzeit für unsere Geschäftsstelle in Dresden Willkommen in unserem Familienunternehmen! Seit über 40 Jahren sind wir stolz darauf, unseren Kunden im Apothekenbereich hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen zuverlässigen Supportmitarbeiter (m/w/d) mit einer...
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Werkstudent/in Für Kundensupport E-mail, Chat
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland pludoni GmbH VollzeitWir, die pludoni GmbH, sind die Köpfe hinter dem Empfehlungsbund. Seit 2009 gründen wir digitalisierte Arbeitgebernetzwerke, in denen unsere Kundenunternehmen neue Mitarbeiter gewinnen können. Dabei krempeln wir den Arbeitsmarkt mit unserem solidarischen Ansatz gehörig um. Wenn ein Unternehmen Kunde in einem unserer Arbeitgebernetzwerke werden möchte,...
