Leiter Service- und Reparaturannahme

vor 4 Wochen

MülheimKärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Unsere Kunden beraten und informieren Sie über notwendige Reparaturmaßnahmen und Servicebedarf.
  • Reparaturaufträge entgegennehmen und entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem erstellen.
  • Koordination der Abläufe, Personaleinsatz- und Urlaubsplanung.
  • Abläufe organisieren, betreuen und entwickeln Sie die betriebsinternen Prozesse weiter.
  • Alle relevanten Informationen dokumentieren und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen.
  • Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme beantworten.
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement übernehmen, um eine kundenorientierte Lösung sicherzustellen.

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel oder in einer Werkstatt.
  • Erste Führungserfahrung.
  • Professionelles Auftreten, verbindlich und kundenorientiert.
  • Teamplayer mit hoher Verantwortungsbereitschaft und Fähigkeit, Mitarbeiter zu begeistern und zu motivieren.
  • Souveräner Umgang mit MS-Office-Programmen.
  • Arbeitsweise ist service- und dienstleistungsorientiert.
  • Flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten, die sich an unseren Öffnungszeiten orientieren.

Freue dich auf

  • Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen.
  • Ein guter Onboarding-Prozess, der eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe sicherstellt.
  • Ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung.
  • Ein Personalrabatt, um noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen.
  • Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
  • Eine kostenlose betriebliche Krankenversicherung.
  • Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln.
  • Events von und für Mitarbeiter.

Über uns

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Wir suchen Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.

  • Leiter Service- und Reparaturannahme

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenUnsere Kunden beraten und informieren Sie über notwendige Reparaturmaßnahmen und Servicebedarf.Reparaturaufträge entgegennehmen und entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem erstellen.Koordination der Abläufe, Personaleinsatz- und Urlaubsplanung.Abläufe organisieren, betreuen und entwickeln Sie die betriebsinternen Prozesse...

  • Leiter Service- und Reparaturannahme

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenUnsere Kunden beraten und informieren Sie über notwendige Reparaturmaßnahmen und Servicebedarf.Reparaturaufträge entgegennehmen und entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem erstellen.Koordination der Abläufe, Personaleinsatz- und Urlaubsplanung.Abläufe organisieren, betreuen und entwickeln Sie die betriebsinternen Prozesse...

  • Fachkraft für Service und Reparaturannahme

    vor 3 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer Fachkraft, die unsere Kunden bei der Reparaturannahme unterstützt und ihnen die notwendigen Informationen liefert.Die Koordination der Abläufe, die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung gehören zu deinen Aufgaben.Wir erwarten von dir, dass du die Abläufe organisierst, betreust und entwickelst.Die Beantwortung sämtlicher...

  • Leiter Service- und Reparaturannahme

    vor 3 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs.Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem.Die Koordination der Abläufe sowie die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung gehören zu deinen Aufgaben.Du...

  • Fahrradtechniker (m/w/d) für Service- und Reparaturannahme

    vor 3 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Ansprechperson für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten, bist du der erste Punkt von Kontakt. Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem. Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du erklärst...

  • Fahrradtechniker/in in einer dynamischen Service- und Reparaturmannschaft

    vor 2 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenBist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten?Nimmst du die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem?Dokumentierst du alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf?Erklärst du unseren Kunden die notwendigen...

  • Fahrradtechniker (m/w/d) in einer dynamischen Teamumgebung

    vor 3 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten, bist du der erste Punkt im Kontakt.Die Reparaturaufträge nimmst du entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem.Alle relevanten Informationen dokumentierst du und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.Unseren Kunden...

  • Fahrradtechniker (m/w/d) an der Serviceannahme

    vor 1 Monat

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten, bist du der erste Punkt des Kontakts. Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem. Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du...

  • Fahrradtechniker (m/w/d) an der Serviceannahme

    vor 1 Monat

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten, bist du der erste Punkt des Kontakts. Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem. Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du...

  • Fahrradtechniker (m/w/d) an der Serviceannahme

    vor 2 Monaten

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben \tAls erster Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten, bist du der erste Punkt des Kontakts. \tDie Reparaturaufträge nimmst du entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem. \tAlle relevanten Informationen dokumentierst du und sorgst für einen reibungslosen...

  • Fahrradtechniker (m/w/d) an der Serviceannahme

    vor 2 Monaten

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland FXXL Franz GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben \tAls erster Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten, bist du der erste Punkt des Kontakts. \tDie Reparaturaufträge nimmst du entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem. \tAlle relevanten Informationen dokumentierst du und sorgst für einen reibungslosen...

  • Restaurantleiter (m/w/d) für den Standort Mülheim-Kärlich

    vor 3 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Frames Hotel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Gastronomischen Leiter, der das Restaurant des FRAMES Hotels leiten und ein dynamisches Team führen kann.Die Aufgaben umfassen:Sicherstellen des RestaurantbetriebsAufbau, Einteilung, Koordination, Motivation und Leitung eines dynamischen TeamsSicherstellen des Personaleinsatzes auf Basis des vorliegenden...

  • Logistik-Manager

    vor 2 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Picnic Vollzeit

    Beschreibung: Du bist der Motor hinter unserer erfolgreichen Logistik-Strategie. Als Logistik-Manager bei Picnic bist du verantwortlich für die Schichtplanung und die Führung deines Teams aus 50+ Runnern. Du entwickelst Strategien, um unseren Service stetig zu verbessern und unsere Kunden noch glücklicher zu machen. Deine Aufgaben: • ⁠Entwickle dich...

  • Restaurantleiter (m/w/d) für den Standort Mülheim-Kärlich

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Frames Hotel GmbH Vollzeit

    Restaurantleiter (m/w/d) für das FRAMES HotelWir suchen einen erfahrenen Restaurantleiter (m/w/d) für unser FRAMES Hotel in Mülheim-Kärlich. Als Leiter der Gastronomieabteilung sind Sie verantwortlich für die Führung des Restaurants und die Sicherstellung eines hohen Servicelevels.AufgabenSicherstellen des Restaurantbetriebs und der Sicherheit der...

  • Logistik-Manager Mülheim-Kärlich

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Picnic Vollzeit

    Manager Last Mile LogistikWir suchen einen erfahrenen Logistik-Manager, der unsere Last Mile Logistik-Operationen in Mülheim-Kärlich erfolgreich leitet.Verantwortlichkeiten:Der tägliche Betrieb in einem unserer Hubs (Verteilzentren) reibungslos zu gestalten und unsere lokale EPV-Flotte (electric Picnic Vehicle) jederzeit einsatzbereit zu halten.Das Team...

  • Logistik-Manager Mülheim-Kärlich

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Picnic Vollzeit

    Manager Last Mile LogistikWir suchen einen erfahrenen Logistik-Manager, der unsere Last Mile-Logistik in Mülheim-Kärlich erfolgreich leitet.Verantwortlichkeiten:Die tägliche Betriebsführung in einem unserer Hubs (Verteilzentrum) sicherstellenDie Schichtplanung und die Führung, Einarbeitung und Entwicklung des eigenen Teams aus 50+ Runnern (Fahrern)...

  • Logistik-Manager Mülheim-Kärlich

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Picnic Vollzeit

    Manager Last Mile LogistikWir suchen einen erfahrenen Logistik-Manager, der unsere Last Mile-Logistik in Mülheim-Kärlich erfolgreich leitet.Verantwortlichkeiten:Die tägliche Betriebsführung in einem unserer Hubs (Verteilzentrum) sicherstellenDie Schichtplanung und die Führung, Einarbeitung und Entwicklung des eigenen Teams aus 50+ Runnern (Fahrern)...

  • Werkstattteamleiter

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Fahrrad Franz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Werkstattteamleiter, der unsere Werkstatt mit seiner Führungskompetenz und seinem Fachwissen erfolgreich leiten kann.Deine AufgabenÜbernimmst die Teamleitung des Werkstattteams und verantwortest die Prozesse in der WerkstattÜberwachst die Prozesse in der Werkstatt und stellst eine effiziente und sichere...

  • Werkstattleiter

    vor 1 Monat

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Fahrrad Franz GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Werkstattleiter, der unsere Werkstatt-Dispositionsabteilung leiten und unsere Prozesse optimieren kann. Als Teamleiter Werkstatt-Disposition bist du verantwortlich für die Überwachung der Prozesse in der Werkstatt und die Sicherstellung einer effizienten und sicheren Organisation.Deine AufgabenÜbernimmst die...

  • Werkstattleiter

    vor 1 Monat

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Fahrrad Franz GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Werkstattleiter, der unsere Werkstatt-Dispositionsabteilung leiten und unsere Prozesse optimieren kann. Als Teamleiter Werkstatt-Disposition bist du verantwortlich für die Überwachung der Prozesse in der Werkstatt und die Sicherstellung einer effizienten und sicheren Organisation.Deine AufgabenÜbernimmst die...