IT-Supporter (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
- Betreuung und proaktive Unterstützung unserer Kunden bei IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Eigenständige Identifizierung, Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen auf Endgeräten wie Desktops, Laptops und mobilen Geräten
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
- Remote-Unterstützung sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze, um eine reibungslose IT-Infrastruktur sicherzustellen
- Präzise Dokumentation aller Supportinteraktionen und kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse durch Feedback und Best Practices
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen (Windows 10, Server) sowie in der Nutzung von Office 365
- Verständnis von grundlegenden Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch, um technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Serviceorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Lösungsorientierung und Empathie für die Bedürfnisse unserer Kunden
- Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung im IT-Bereich
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice/remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber unsere KundenbetreuungWir suchen für unseren Kunden einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du technische Kundenanliegen im 1. Level Support telefonisch entgegennehmen und eine erste Vorprüfung durchführen.Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund oder...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber unsWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Als Teil unseres Teams wirst du technische Kundenanliegen im 1. Level Support telefonisch entgegennehmen und eine erste Vorprüfung durchführen. Mit Empathie und Geduld bietest du tollen Service und Support zur Lösung der Kundenanliegen aus...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VITA CoRe GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unser Team bei VITA CoRe GmbH. Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie für die Lösung von technischen Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke verantwortlich. Sie werden sich um die Installation, Konfiguration und laufende Wartung von Computern,...
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IT-Support-Professional
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Schmidt Holding GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Professional, der unsere IT-Infrastruktur in den Bereichen Service & Support, Wartung, Analyse und Integration unterstützen kann.Deine Aufgaben:Direkter IT-Support unserer mehr als 2.000 EndpunkteEnge Zusammenarbeit mit den globalen Projektteams und Systemintegrator:innen in Bezug auf Analyse von Anforderungen,...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur spielen.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitKundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Kundenanliegen eigenständig und findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen für unsere Kunden. AnforderungenHohe Kunden- und DienstleistungsorientierungGute...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber die StelleWir suchen zur Unterstützung unseres IT-Beratungsteams einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Partnerunternehmen in Mönchengladbach.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung zu IT-FragenEinhaltung der betrieblichen VorgabenWeiterleitung der Anfragen an das Second-LevelIhr ProfilGrundsätzliche IT-AffinitätErfahrungen im Umgang mit...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitUnser AngebotKompetente Unterstützung bei der Verwaltung von Dokumenten, Terminen und Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.Als Administrations-Assistent (m/w/d) im Team der L&W CONSOLIDATION GmbH übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.BewerbungsformalitätenUm uns anzubieten, senden Sie bitte...
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IT-Sicherheitsadministrator (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenUnser Unternehmen sucht einen IT-Sicherheitsadministrator (m/w/d), der sich auf die Sicherheit von Unternehmen spezialisiert hat. Der Sicherheitsexperte (m/w/d) wird in Zusammenarbeit mit dem Security Operations Center (SOC) SIEM-Lösungen koordinieren und Sicherheitsvorfälle begleiten und lösen.AnforderungenAbgeschlossene...
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IT-Berater für Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Annahme, Erfassung und Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben.Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz.Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets.Klassifizierung und Weiterleitung sowie Beobachtung des Bearbeitungsfortschritts von Störungen und...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Sicherheit, um unsere IT-Infrastruktur zu schützen und sicherzustellen, dass unsere Daten und Systeme vor Cyberangriffen geschützt sind.Aufgaben:Wir arbeiten eng mit dem Security Operations Center (SOC) zusammen, um unsere SIEM-Lösung zu koordinieren und...
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IT-Systemtechniker (m/w/d) mit Menschenbezogenheit
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT-Care Holding AG Karriere VollzeitUnser Ansatz: Wir bei IT-Care Holding AG Karriere entwickeln ein Informationssystem, das die perfekte Balance zwischen menschlicher Wärme und fortschrittlicher Technik bietet. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Werten wie Respekt und Transparenz, die wir in jeder unserer Aktionen umsetzen.Unsere Ziele: Wir sind auf die Suche nach einem IT-Systemtechniker...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsexperten, der unsere Sicherheitssysteme entwickeln und einführen kann. Der Kandidat sollte Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit haben und in der Lage sein, Sicherheitsvorfälle zu begleiten und zu lösen.AnforderungenAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare...
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IT-Systemingenieur (m/w/d)
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT-Care Holding AG VollzeitÜber unsIT-Care Holding AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Informationssystemen für die Pflege spezialisiert hat. Wir glauben an eine Pflege, die menschliche Wärme und fortschrittliche Technik perfekt miteinander verbindet.Die RolleWir suchen einen IT-Systemelektroniker (m/w/d), der unsere Informationssysteme weiterentwickelt und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen motivierten Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen.Bereitschaft neues zu erlernen und Stressresistenz sind unerlässlich.Ihre AufgabenAnnahme und Erfassung von Kundenanfragen, Mitarbeit bei der Betreuung des Netzwerkes und der Server.Selbstständige Lösung einfacher, aber auch...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen motivierten Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen.Bereitschaft neues zu erlernen und Stressresistenz sind unerlässlich.Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für Anwender bei Anfragen und Störungen rund um den PC-Arbeitsplatz.Mitarbeit bei der Betreuung des Netzwerkes und der...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen motivierten und flexiblen Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen.Bereitschaft neues zu erlernen und Stressresistenz sind unverzichtbar.Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für Anwender bei Anfragen und Störungen rund um den PC-Arbeitsplatz sind Sie der erste Punkt des...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen, der bereit ist, neues zu erlernen und Stress zu resistent sein.Ihre AufgabenDie Annahme und Erfassung von Kundenanfragen ist eine wichtige Aufgabe.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich aktiv an der Betreuung des Netzwerkes und der Server...
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IT-Systemingenieur (m/w/d) mit Zukunftsvision
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT-Care Holding AG VollzeitWir bei IT-Care glauben an eine Pflege, die menschliche Wärme und fortschrittliche Technik perfekt miteinander verbindet. Unsere Mission ist es, ein Informationssystem zu entwickeln, das professionell Pflegende und Angehörige unterstützt. Wir leben eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Respekt basiert. Wir suchen nach einem IT-Systemelektroniker...
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IT-Netzwerkspezialist (m/w/d)
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Schmidt Holding GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung des Jobs:Wir suchen einen erfahrenen IT-Netzwerkspezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Der Kandidat wird die komplexe IT-Infrastruktur in den Bereichen Design, Planung, Wartung, Analyse und Integration unterstützen.Aufgaben:Administration, Analyse, Planung, Integration und Optimierung der Netzwerk- und SystemlandschaftProjektbezogene...