Elektrischer Serviceleiter

E.ON Drive GmbH

E.ON Drive GmbH ist die Rückgrat des deutschen E-Mobilitäts-Geschäfts und vertritt die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Einzelpersonen und Unternehmen in Deutschland bei der Fahrt in einer sauberen, leisen und erschwinglichen Weise mit Elektromobilität. Unser Produktportfolio umfasst intelligente Lösungen für das Laden auf der Straße, am Arbeitsplatz und zu Hause. Wir helfen unseren Kunden in jedem Schritt, von persönlicher Beratung, der Installation von Ladestationen, modernen Abrechnungssystemen bis hin zur Lieferung von grünem Strom.

Bei E.ON zählen Vielfalt und Inklusion. Wir begrüßen alle Menschen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Wir bieten unsere Positionen in Voll- oder Teilzeit an, um gleichberechtigte Chancen für alle zu schaffen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil unseres E.ON Drive GmbH-Teams in Essen zu werden und sich um die Position des Operations-Managers NOC - Deutschland (m/w/d) zu bewerben. Wir schaffen Perspektiven nicht nur für die Zukunft von E.ON, sondern auch für Ihre eigene. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen, weil wir wissen, dass wir alle nur so stark sind, wie alle zusammen sind.

Ihre Verantwortung

• Sie sind für die Stabilität unseres Hochleistungs-Ladernetzwerks für einen großen OEM-Kunden mit Fokus auf den deutschen Markt verantwortlich.
• Sie betreiben unsere DC-Ladestationen und sichern eine reibungslose Kundenfreundlichkeit, einschließlich:
  • Dokumentation, Analyse und Management von Kundenanfragen innerhalb unseres CRM/Predictive Maintenance Tools
  • Erhebung relevanter Unterdrückungsmaßnahmen und Lenkung unserer Feldservicepartner
  • Proaktive und transparente Kommunikation mit unseren Kunden
• Sie sichern, dass die Ladestationeninfrastruktur gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen gewartet und inspiziert wird.
• Sie unterstützen uns bei der weiteren Verbesserung unserer Servicequalität und unserer operativen Excellence.
• Sie tragen zum kontinuierlichen Wachstum unseres eMobilitäts-Geschäfts bei.

Ihr Profil

• Universitätsabschluss mit Schwerpunkt auf Elektrotechnik oder einem vergleichbaren beruflichen Training
• Arbeitserfahrung in der E-Mobilitäts- oder Kundenbetreuungsbranche
• Erste Erfahrung im Bereich der DC-Infrastruktur-Operationen
• Fähigkeit, Probleme leicht zu lösen und die Arbeitsbelastung innerhalb des Teams gemeinsam zu priorisieren
• Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
• Can-do-Haltung mit der Bereitschaft, zum neuen Geschäftsbereich beizutragen

Um Sie zu motivieren und gesund zu halten, bieten wir Ihnen folgende Vorteile:

• Hohe Flexibilität: ein hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubszeiten, die einen großartigen Work-Life-Balance ermöglichen.
• Arbeiten im Ausland: bis zu 20 Tage in der Europäischen Wirtschaftszone.
• Modernes und agiles Arbeitsumfeld: ein Arbeitsplatz nach digitalen und ergonomischen Standards sowie Sitzbereiche und Räume, um kreativ und produktiv zu sein.
• Personaler Wachstum: lebenslange unabhängige Lernmöglichkeiten, die sich auf ein breites Spektrum an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten erstrecken.
• Familienbetreuung: in allen Lebenssituationen durch Kooperationspartner in Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegeunterstützung oder alltäglicher Unterstützung.
• Volle Verpflegung: eine breite Auswahl an frischen Mahlzeiten und Getränken in unserem subventionierten Bistro und Kantinen auf dem Gelände.
• Verschiedene Gesundheitsangebote: z.B. Physiotherapie, Inhouse-Fitnessclub, Grippeimpfung, psychische Gesundheit.
• Unternehmensvorteile: Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, Pensionskasse, Mitarbeiterrabatte, verschiedene Sonderversicherungen (und vieles mehr).
• Zentrale Lage: sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Autos.
• Individuelle Mobilität: private Auto- und Fahrrad-Leasing.

Inklusion

Wir möchten Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teilen Sie uns über das Bewerbungsformular mit, ob Sie technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigen. Wir stellen diese gerne zur Verfügung.