Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche Digital GmbH

vor 8 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Porsche Customer Interaction Center in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg von Porsche leisten und unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützen.

Aufgaben
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden wirst du alle Anliegen rund um Porsche bearbeiten, von App-Support bis hin zu technischen Beratungen.
  • Du wirst komplexe Kundenanfragen lösen und dabei unsere digitalen Tools und deine Kommunikationsfähigkeiten nutzen.
  • Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen werden dir helfen, Expertenwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen aufzubauen.
  • Du wirst unsere Kundenanfragen in unserem CRM-Tool dokumentieren und so zur Entwicklung des CiC beitragen.
  • Deine Ideen und Verbesserungsvorschläge werden wir gerne entgegennehmen und in unsere Strategie einbeziehen.
Qualifikationen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte und Dienstleistungen zu verstehen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof
  • Hundefreundliches Büro
  • Persönliches Entwicklungsbudget
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt & Bonus
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vorsorgeleistungen
  • Zuschuss zu deinem BVG-Ticket
  • Zugang zu unseren Corporate Benefits
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job-Rad, VW-Leasing)
  • Empfehlungsprämien für die Anwerbung neuer Talente

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche Digital GmbH

    vor 22 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der Teil unseres Customer Interaction Center (CIC) bei Porsche Digital GmbH wird. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für alle Anliegen rund um Porsche verantwortlich. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche Digital GmbH

    vor 22 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der Teil unseres Customer Interaction Center (CIC) bei Porsche Digital GmbH wird. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für alle Anliegen rund um Porsche verantwortlich. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche Digital GmbH

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Position: Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis!"Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen. Als Teil des Porsche Customer Interaction Center (CIC) in Berlin werden Sie Teil eines innovativen Teams, das ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen möchte.Aufgaben\tAls...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche Digital GmbH

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Position: Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis!"Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen. Als Teil des Porsche Customer Interaction Center (CIC) in Berlin werden Sie Teil eines innovativen Teams, das ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen möchte.Aufgaben\tAls...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche Digital GmbH

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Position: Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis!"}

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche Digital GmbH

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Position: Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis!"}

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Experte bei Porsche", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Kunden von Porsche einsetzt und ihnen ein erstklassiges Erlebnis bietet. Als Teil des Porsche Customer Interaction Center (CIC) in Berlin wirst du gemeinsam mit unserem Team die Kundenanfragen bearbeiten, komplexe Probleme...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Experte bei Porsche", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Kunden von Porsche einsetzt und ihnen ein erstklassiges Erlebnis bietet. Als Teil des Porsche Customer Interaction Center (CIC) in Berlin wirst du gemeinsam mit unserem Team die Kundenanfragen bearbeiten, komplexe Probleme...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Porsche Digital GmbH

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Kunden von Porsche begeistern kann. Als Teil des Porsche Customer Interaction Center (CIC) in Berlin werden Sie Teil eines innovativen Teams sein, das sich auf die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses spezialisiert hat.Aufgaben und...

  • Porsche Digital Trainer

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Trainer (w/m/d)Wir suchen leidenschaftliche Trainer:in, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Was du erwartetDurchführung von überfachlichen Trainings (z.B. Trainings aus den Bereichen der Sozial-und Methodenkompetenz)Trainings und Coachings mit dem Schwerpunkten Gesprächsführung und VertriebDigitalisierung von...

  • Porsche Digital Trainer

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Trainer (w/m/d)Wir suchen leidenschaftliche Trainer:in, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Was du erwartetDurchführung von überfachlichen Trainings (z.B. Trainings aus den Bereichen der Sozial-und Methodenkompetenz)Trainings und Coachings mit dem Schwerpunkten Gesprächsführung und VertriebDigitalisierung von...

  • Porsche Kundenberater

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenberater (w/m/d)Haben Sie eine Leidenschaft für herausragenden Kundenservice und ein starkes Interesse an der Automobilbranche? Werden Sie Teil unseres Teams als Porsche Kundenberater und tragen Sie entscheidend zum Erfolg von Porsche bei. Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Anfragen rund um Porsche und spielen eine zentrale Rolle bei...

  • Porsche Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail,...

  • Porsche Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail,...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden, die Identifizierung und Eskalation von Problemen sowie die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden, die Identifizierung und Eskalation von Problemen sowie die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein entscheidender Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Besitzen Sie eine Leidenschaft für...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein entscheidender Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Besitzen Sie eine Leidenschaft für...